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Base de connaissances AutoElevate

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Nouveau sur AutoElevate ? COMMENCEZ ICI

  • Liste blanche du pare-feu
  • Guide d'audit
  • Guide d'intégration des clients
  • Présentation du système – Comment ça marche
  • Présentation du système – Agent système
  • Installation de l'agent système
  • Application AutoElevate Notify pour appareils mobiles
  • Activer et contrôler l'UAC
  • Présentation du portail d'administration Web
  • Guide de l'écran de l'application AutoElevate Notify
  • Guide de démarrage rapide du bloqueur
  • Installation de l'agent macOS (membres en accès anticipé uniquement)

Généralités et dépannage

  • Utilisation de DUO avec AutoElevate
  • Juste à temps (connexion administrateur JIT)
  • SSO avec Entra ID (Azure AD) pour AutoElevate
  • Dépannage : mode de diagnostic local
  • Dépannage : les ordinateurs n'apparaissent pas dans le portail d'administration après l'installation
  • Types d'élévation
  • Journalisation des événements

Gestion des règles

  • Règles d'élévation avancées : critères d'identification des certificats de fichiers et d'éditeurs
  • Prise en charge CLSID
  • Création de règles d'élévation à partir d'événements UAC
  • Copie des règles d'élévation ou de blocage
  • Règles d'élévation mobile ou de blocage
  • Suppression des règles d'élévation ou de blocage
  • Gestion des règles de blocage
  • Processus de création de règles de blocage avancées : Secure Winget

Intégrations

Annonces

  • Comment désactiver ConnectWise Access Management (CAM)
  • Vulnérabilité Apache Log4j2 (CVE-2021-44228)
  • Suppression de la colonne « Nombre de règles » de la grille Événements

FAQ

  • Comment fonctionne AutoElevate ?
  • AutoElevate est-il difficile à déployer ?
  • Dois-je avoir mon propre serveur sur site ?
  • Qui reçoit les notifications des utilisateurs finaux ?
  • Que se passe-t-il si mes techniciens ne répondent pas à une demande d'un client avant la fin du délai ?
  • AutoElevate saisit-il mon mot de passe administrateur pour les utilisateurs finaux ?
  • Suis-je facturé pour les techniciens supplémentaires ?
  • AutoElevate est-il disponible pour macOS ?
  • Comment puis-je déployer des agents en mode « Live » ?
  • AutoElevate prend-il en charge Windows 7 ?
  • Pourquoi ai-je des sociétés en double ?
  • Pourquoi AutoElevate n'a-t-il pas demandé de demande ?
  • Pourquoi mon approbation n'a-t-elle pas déclenché de notification à l'utilisateur ?
  • Pourquoi est-ce que je vois « Problèmes rencontrés lors de la vérification des fichiers sources » ?
  • Je suis connecté en tant qu'administrateur. Pourquoi AutoElevate me demande-t-il encore de me connecter ?
  • Pourquoi est-ce que je reçois des demandes de suppression de raccourcis ?
  • Pourquoi le niveau UAC affiche-t-il « Valeurs incompatibles » et AutoElevate ne s'affiche pas ?
  • Pouvons-nous cogérer avec AutoElevate ?
  • Que se passe-t-il si nous sommes hors ligne et sans Internet ?
  • Pourquoi ne puis-je pas mettre à jour Quickbooks ?
  • Comment mettre à jour manuellement le mot de passe utilisateur pour les élévations utilisateur ?
  • Pour l'élévation « Utilisateur », pourquoi est-ce que je continue à recevoir « Mot de passe incorrect » ?
  • Pour l'élévation « Admin », pourquoi est-ce que je continue à recevoir « Mot de passe incorrect » ?
  • Pourquoi ne puis-je plus accéder à distance ?
  • Comment désinstaller des agents ?
  • AutoElevate fonctionne-t-il en mode sans échec ?
  • Les notifications de demande d'élévation n'apparaissent pas sur Windows 11

Vidéos explicatives

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