Tableau de bord

Le tableau de bord est actuellement uniquement accessible en consultation et est divisé en trois sections : Sécurité, Déploiement des agents et Résultats sur 30 jours. Toutes les sections affichent les résultats des 30 derniers jours et sont mises à jour toutes les 24 heures.

Sécurité

• Systèmes avec UAC désactivé : les systèmes dont l'UAC est désactivé représentent un risque de sécurité. Lorsque l'UAC est désactivé, les systèmes Windows ne génèrent aucun événement ni boîte de dialogue UAC ; AutoElevate n'a donc rien à suivre ni à intercepter.
• Systèmes avec UAC faible - Ce numéro est une combinaison du numéro précédent (systèmes avec UAC désactivé) ainsi que des machines dont l'UAC est défini sur le niveau 1. Avec l'UAC défini sur ce niveau, les systèmes Windows ne génèrent aucun événement UAC ni boîte de dialogue et, par conséquent, AutoElevate n'a rien à suivre ou à intercepter.
• Fonctionnement avec des privilèges d'administrateur - Machines enregistrées au cours des 30 derniers jours qui sont soit activement connectées avec un utilisateur fonctionnant avec des privilèges d'administrateur, soit connectées pour la dernière fois avec un utilisateur administrateur.

Déploiement de l'agent

• Systèmes en mode Audit : Systèmes avec AutoElevate fonctionnant en mode Audit d'élévation. En mode Audit, l'état du système et les événements UAC sont enregistrés, mais l'expérience utilisateur n'est pas altérée.
• Systèmes en mode Live : systèmes avec AutoElevate fonctionnant en mode Elevation Live. En mode Live, les événements UAC sont interceptés, les utilisateurs ont la possibilité d'initier une approbation en temps réel et les règles sont automatiquement appliquées.
• Systèmes prêts à être mis en service : systèmes dont le contrôle de compte d'utilisateur est activé et dont les utilisateurs disposent de privilèges standard. Cette mesure est purement informative et ne constitue pas une condition préalable fonctionnelle au passage en mode direct.

Résultats sur 30 jours

• Demandes satisfaites - Demandes en temps réel auxquelles les techniciens ont répondu au cours des 30 derniers jours.
• Règles appliquées - Instances au cours des 30 derniers jours où une règle établie a élevé les privilèges de l'utilisateur final sans intervention d'un technicien.
• Règles manquées (en mode Audit) : événements UAC survenus sur des machines fonctionnant en mode Audit alors qu'ils correspondaient à une règle existante. Cela indique un cas où l'élévation (ou le refus) automatique aurait pu se produire automatiquement si l'agent avait été en mode Live.

Entreprises

Chaque ligne de la grille de données « Entreprises » correspond à une entreprise pour laquelle un groupe d'agents est installé et collecte des données. Voici la liste des paramètres et informations actuellement disponibles pour chaque entreprise :

• Entreprises+ – Ajouter une nouvelle entreprise manuellement – Ajoutez le nom et les initiales de l’entreprise.
• total des enregistrements – Nombre total d’entreprises, y compris celles non affichées en raison de filtres actifs.
• Télécharger depuis l'icône Cloud – Exporter vers CSV – Les données filtrées ou toutes les données peuvent être exportées dans un fichier CSV.
• Icône d'actualisation – Actualiser les données – Cette page n'actualise pas automatiquement les données lorsque vous naviguez. Ceci permet de réduire les temps de chargement en cas de volume important de données.
• Actions – Lorsqu'une, plusieurs ou toutes les sociétés ont été sélectionnées (case à cocher), une action à partir du bouton de menu Action peut être effectuée.
  • Sélection : Actualiser – Actualiser les données pour la société spécifique choisie.
  • Sélection : Fusion – Utile pour les entreprises en double. Les entreprises peuvent être désynchronisées si les agents sont déployés différemment et ne disposent pas des mêmes informations. Il est recommandé d'utiliser une méthode de déploiement unique pour éviter les doublons.
  • Système de billetterie : Lien – Pour lier l'agent à votre système de billetterie (Remarque : pour que cette fonctionnalité fonctionne, votre système AutoElevate nécessite une intégration à votre système de billetterie PSA, ce qui peut également entraîner des frais d'installation. Pour l'intégration, veuillez demander des détails à votre responsable de compte ou envoyer un e-mail à sales@autoelevate.com ).
• Champ de groupe – Faites glisser un en-tête de colonne vers ce champ pour regrouper selon cette colonne.
• Réinitialiser la grille – Réinitialise la grille à tous ses paramètres par défaut.
• Barre de recherche – Filtrez par lignes contenant des mots-clés, des lettres, des chiffres, etc.
• Icône œil barré – Afficher le sélecteur de colonnes – Afficher ou masquer des colonnes spécifiques de la grille.
• Icône Corbeille – Supprimer la ligne de l'entreprise – Cliquer sur l'icône Corbeille à côté de chaque entreprise vous demandera de confirmer sa suppression. Vous devrez d'abord supprimer tous les ordinateurs, puis tous les sites associés à l'entreprise pour pouvoir ensuite la supprimer entièrement.
• Icône Crayon – Modifier l’entreprise – Modifier le nom et les initiales de l’entreprise.
• Icône œil – Voir les détails de l'entreprise –
  • total des enregistrements – Nombre total d’emplacements, y compris ceux non affichés en raison de filtres actifs.
  • Télécharger depuis l'icône Cloud – Exporter vers CSV – Les données filtrées ou toutes les données peuvent être exportées dans un fichier CSV.
  • Icône d'actualisation – Actualiser les données – Cette page n'actualise pas automatiquement les données lorsque vous naviguez. Ceci permet de réduire les temps de chargement en cas de volume important de données.
  • Actions – Lorsqu'un seul, plusieurs ou tous les emplacements ont été sélectionnés (case à cocher), une action à partir du bouton du menu Action peut être effectuée.
    • Sélection : Actualiser – Actualiser les données pour la société spécifique choisie.
    • Sélection : Fusion – Utile en cas de doublons d'emplacements. Les emplacements peuvent être désynchronisés si les agents sont déployés différemment et ne sont pas spécifiés avec les mêmes informations. Il est recommandé d'utiliser une méthode de déploiement unique pour éviter les doublons.
    • Système de billetterie : Lien – Pour lier l'agent à votre système de billetterie (Remarque : pour que cette fonctionnalité fonctionne, votre système AutoElevate nécessite une intégration à votre système de billetterie PSA, ce qui peut également entraîner des frais d'installation. Pour l'intégration, veuillez demander des détails à votre responsable de compte ou envoyer un e-mail à sales@autoelevate.com ).
  • Icône Crayon - Modifier le nom et les initiales de l'entreprise.
  • Emplacements+ – Ajouter un nouvel emplacement manuellement – Ajouter un nom d’emplacement.
  • Nom – Nom de l'emplacement – Cette information est extraite du registre de chaque machine et transmise au portail d'administration Web. Si l'emplacement n'existe pas lors de la ^première connexion de l'agent, il sera automatiquement créé dans le portail d'administration Web.
  • Nombre de règles – Nombre de règles qui ont été créées pour l'approbation ou le refus de l'ensemble de l'emplacement ou de ses ordinateurs.
  • Lié au système de billetterie – « VRAI/FAUX » – Pour que des tickets soient créés pour un ordinateur donné, l'entreprise à laquelle il appartient doit être « liée », mais la localisation peut ne pas être requise. (Remarque : pour que cette fonctionnalité soit opérationnelle, votre système AutoElevate nécessite une intégration à votre système de billetterie PSA, ce qui peut entraîner des frais d'installation. Pour plus d'informations sur l'intégration, veuillez contacter votre gestionnaire de compte ou envoyer un e-mail à sales@autoelevate.com .)
  • Date de création – Date et heure de création de l’emplacement.
  • Lignes – Nombre total de lignes affichées uniquement.
• Nom – Nom de l'entreprise – Ces informations sont extraites du registre de chaque machine et transmises au portail d'administration Web. Si l'entreprise n'existe pas lors de la ^première connexion de l'agent, elle sera automatiquement créée dans le portail d'administration Web.
• Initiales – Initiales de l'entreprise (facultatif) – Initiales recommandées de 2 ou 3 caractères pour l'entreprise, qui serviront de référence rapide dans l'application de notifications mobiles. Par exemple, pour Contoso, Inc., vous pouvez saisir « CI ». Si ce champ n'est pas renseigné, nous générerons automatiquement les initiales à partir du nom de l'entreprise.
• Nombre d'emplacements – Cette information est extraite du registre de chaque machine et transmise au portail d'administration Web. Si l'emplacement n'existe pas lors de la ^première connexion de l'agent, il est créé automatiquement. Les emplacements permettent d'organiser les ordinateurs en groupes spécifiques. Par exemple, vous pouvez créer des emplacements pour Atlanta, Denver, New York pour une entreprise, un emplacement pour le bureau principal et les ordinateurs portables, ou toute autre combinaison souhaitée.
• Nombre de règles – Nombre de règles qui ont été établies pour l’approbation ou le refus de l’ensemble de l’entreprise, de ses sites ou de ses ordinateurs.
• Nombre d’utilisateurs – Le nombre d’utilisateurs activement connectés.
• Lié au système de billetterie – « VRAI/FAUX » – Pour que des tickets soient créés pour un ordinateur donné, l'entreprise à laquelle il appartient doit être « liée ». (Remarque : pour que cette fonctionnalité soit opérationnelle, votre système AutoElevate doit être intégré à votre système de billetterie PSA, ce qui peut entraîner des frais d'installation. Pour plus d'informations sur l'intégration, veuillez contacter votre gestionnaire de compte ou envoyer un e-mail à sales@autoelevate.com .)
• Date de création – Date et heure de création de la société.
• Lignes – Nombre total de lignes affichées uniquement.

Ordinateurs

Chaque ligne de la grille de données informatiques correspond à un ordinateur sur lequel un agent est installé et collecte des données. Voici la liste des données actuellement disponibles pour chaque ordinateur :

• Pour – Sélectionnez « Toutes les entreprises » ou les ordinateurs et les données d’une entreprise spécifique.
• total des enregistrements – Nombre total d’ordinateurs, y compris ceux non affichés en raison de filtres actifs.
• Télécharger depuis l'icône Cloud – Exporter vers CSV – Les données filtrées ou toutes les données peuvent être exportées dans un fichier CSV.
• Icône d'actualisation – Actualiser les données – Cette page n'actualise pas automatiquement les données lorsque vous naviguez. Ceci permet de réduire les temps de chargement en cas de volume important de données.
• Actions – Lorsqu'un, plusieurs ou tous les ordinateurs ont été sélectionnés (case à cocher), une action à partir du bouton de menu Action peut être effectuée.
  • Sélection : Actualiser la sélection – Actualiser les données pour le ou les ordinateurs spécifiques choisis.
  • Gestion des ordinateurs : Déplacer – Déplacer les ordinateurs sélectionnés vers un autre emplacement. Un ordinateur doit toujours être associé à un emplacement d'une entreprise et ne peut pas être associé directement à une entreprise.
  • Gestion de l'ordinateur : Supprimer – Supprimer la ligne de l'ordinateur – Cette option désinstalle l'agent de l'ordinateur et le supprime du portail d'administration. Si la désinstallation échoue, l'agent est réinstallé, sa suppression est annulée et il redevient visible. Les agents d'ordinateur doivent être mis à niveau vers la version 2.1.0 ou ultérieure pour être désinstallés. Les agents antérieurs à la version 2.1.0 seront uniquement supprimés du portail d'administration.
  • Mode d'élévation : types d'élévation – CyberFOX
  • Mode blocage : gestion des règles de blocage – CyberFOX
  • Mode Technicien : Authentification 2FA et barre de commandes - CyberFOX
  • Paramètres UAC - Niveaux UAC et paramètres de contrôle de compte utilisateur Windows - CyberFOX
  • Supprimer les privilèges d'administrateur – Comment supprimer automatiquement les privilèges d'administrateur ? - CyberFOX
  • Système de billetterie : Liaison – Il n'est pas nécessaire de connecter un ordinateur pour créer des tickets. (Remarque : pour que cette fonctionnalité soit opérationnelle, votre système AutoElevate nécessite une intégration à votre système de billetterie PSA, ce qui peut entraîner des frais d'installation. Pour plus de détails sur l'intégration, veuillez vous adresser à votre gestionnaire de compte ou envoyer un e-mail à sales@autoelevate.com .)
  • Actions de l'agent : Mise à jour – Les agents se mettent à jour automatiquement. Option manuelle, si nécessaire, uniquement pour les rôles « Administrateur » et « Technicien (niveau 3) ».
  • Actions de l'agent : Redémarrer le service de l'agent – Redémarrer le service de l'agent ( AutoElevate Agent.exe).
  • Actions de l'agent : Redémarrer le service WMI – Redémarrer le service Windows Management Instrumentation. Fonctionnalité héritée pour les agents plus anciens.
• Champ de groupe – Faites glisser un en-tête de colonne vers ce champ pour regrouper selon cette colonne.
• Vue de grille par défaut – Enregistrer une vue de grille, supprimer une vue de grille ou réinitialiser la grille à ses paramètres par défaut.
• Sauvegarde automatique – Enregistrez automatiquement les modifications apportées à une vue de grille existante.
• Barre de recherche – Filtrez par lignes contenant des mots-clés, des lettres, des chiffres, etc.
• Icône œil barré – Afficher le sélecteur de colonnes – Afficher ou masquer des colonnes spécifiques de la grille
• Icône Corbeille – Supprimer la ligne Ordinateur – Cliquer sur l'icône Corbeille à côté de chaque ordinateur vous demande de confirmer votre suppression. L'agent sera alors désinstallé et supprimé du portail d'administration. Si la désinstallation échoue, il sera réinstallé et sa suppression sera restaurée. La désinstallation des agents d'ordinateur nécessite une mise à niveau vers la version 2.1.0 ou ultérieure. Les agents antérieurs à la version 2.1.0 seront uniquement supprimés du portail d'administration.
• Icône œil – Afficher les détails de l’ordinateur –
  • Informations générales
    • Entreprise – Nom de l'entreprise – Ces informations sont extraites du registre de chaque machine et transmises au portail d'administration Web. Si l'entreprise n'existe pas lors de la ^première connexion de l'agent, elle sera automatiquement créée dans le portail d'administration Web.
    • Emplacement – Nom de l'emplacement – Ces informations sont extraites du registre de chaque machine et transmises au portail d'administration Web. Si l'emplacement n'existe pas lors de la ^première connexion de l'agent, il est créé automatiquement. Les emplacements permettent d'organiser les ordinateurs en groupes spécifiques. Par exemple, vous pouvez créer les emplacements d'Atlanta, Denver, New York pour une entreprise, ou un emplacement appelé « Siège social et ordinateurs portables », ou toute combinaison de paramètres souhaitée.
    • Nom – Nom de l'ordinateur. Lors de la ^première installation d'un agent, AutoElevate lui attribue un identifiant unique, qui lui permet d'être identifié par le portail d'administration Web. Lorsque le nom d'un ordinateur est modifié, le portail d'administration Web en est informé et le met automatiquement à jour.
    • Système d’exploitation – Système d’exploitation, version et build de l’ordinateur.
    • Utilisateur en mode technicien – Nom de l'utilisateur actuellement connecté en « Mode technicien »
    • Liaison au système de billetterie – « VRAI/FAUX » – Il n'est pas nécessaire de connecter un ordinateur pour créer des tickets. (Remarque : pour que cette fonctionnalité soit opérationnelle, votre système AutoElevate nécessite une intégration à votre système de billetterie PSA, ce qui peut entraîner des frais d'installation. Pour plus d'informations sur l'intégration, veuillez contacter votre gestionnaire de compte ou lui envoyer un e-mail.) (sales@autoelevate.com )
    • Date de création – Date et heure de la première connexion de l'agent au portail d'administration Web.
    • Antivirus activé ? – « VRAI/FAUX » – Affiche si l’antivirus est activé ou désactivé.
    • Antivirus à jour ? - « VRAI/FAUX » – Affiche si l'antivirus est à jour.
    • Restauration du système activée ? - « VRAI/FAUX » – Affiche si la restauration du système Windows est activée ou désactivée.
    • Windows Update activé ? - « VRAI/FAUX » – Affiche si la mise à jour du système Windows est activée ou désactivée.
  • État
    • Statut – Statut de l’ordinateur – Ces informations sont extraites du registre de chaque machine et communiquées au portail d’administration Web.
      • Vert – En ligne – L'agent s'est enregistré au cours des 5 dernières minutes, l'état du système a été mis à jour au cours des 60 dernières minutes.
      • Jaune – Récemment hors ligne – L'agent ne s'est pas connecté depuis 5 minutes (mais s'est connecté depuis moins de 30 jours), mais l'état du système a été mis à jour depuis moins de 60 minutes. Cela indique généralement qu'aucun utilisateur n'est actuellement connecté à la machine.
      • Orange – Problème possible – L'agent s'est connecté au cours des 5 dernières minutes, mais l'état du système n'a pas été mis à jour depuis au moins 60 minutes. Un problème pourrait empêcher la machine de signaler l'état. Un redémarrage de WMI, du service AE ou de Windows est peut-être nécessaire.
      • Rouge – Problème urgent – La version de l'agent est trop ancienne et doit être mise à jour manuellement, car elle ne prend pas actuellement en charge la mise à jour automatique, ou un problème l'empêche de signaler un état. Un redémarrage de WMI, du service AE ou de Windows est peut-être nécessaire.
      • Noir – Hors ligne – L'agent ne s'est pas enregistré au cours des 5 dernières minutes (mais s'est enregistré au cours des 30 derniers jours) et l'état du système n'a pas été mis à jour au cours des 60 dernières minutes.
      • Gris – Hors ligne – Agent non enregistré depuis 30 jours ou plus. Ces machines ne sont pas comptabilisées dans le nombre de licences facturées. La suppression de l'agent le supprimera du portail d'administration et lancera une désinstallation sur la machine cible. Si la machine est hors ligne, elle recevra la commande de désinstallation dès son enregistrement.
    • Mode d'élévation – « Audit », « Politique » ou « En direct » – Lorsqu'un agent est installé pour la première fois, il est automatiquement installé en mode « Audit » : Présentation du système – Agent système - CyberFOX
    • Mode bloqueur – « Désactivé », « Audit » ou « En direct » – Lorsqu'un agent est installé pour la ^première fois, il est automatiquement installé en mode « Désactivé » : Présentation du système – Agent système - CyberFOX
    • Version de l'agent – Version de build de l'agent AutoElevate : Journal des modifications de l'agent AutoElevate - CyberFOX
    • État du contrôle de compte d'utilisateur (UAC) : « Activé » ou « Désactivé ». Indique si le contrôle de compte d'utilisateur (UAC) est activé ou désactivé pour l'ordinateur concerné. Si le contrôle de compte d'utilisateur est modifié, l'ordinateur doit être redémarré pour que la fonctionnalité UAC de Windows fonctionne correctement.
    • Niveau d'administration UAC – Affiche le niveau d'administration UAC 1, 2, 3 ou 4 : Niveaux UAC et paramètres de contrôle de compte d'utilisateur Windows - CyberFOX
    • Niveau utilisateur UAC – Affiche le niveau utilisateur UAC 1, 2, 3 ou 4 : Niveaux UAC et paramètres de contrôle de compte utilisateur Windows - CyberFOX
    • Membres administrateurs – Nombre d'utilisateurs administrateurs connectés à l'ordinateur. Survolez l'icône d'information (i) pour les noms.
    • Nom d'utilisateur actif : affiche le nom de tout utilisateur actuellement connecté à la machine. Un champ vide indique que la machine est déconnectée.
    • Type de privilège d’utilisateur actif – Affiche le niveau de privilège de l’utilisateur actuellement connecté.
    • Membre du domaine ? – « VRAI/FAUX » - Affiche si l'utilisateur actuellement connecté est un membre du domaine (« VRAI ») ou un utilisateur local (« FAUX »).
    • État mis à jour – Date et heure auxquelles l’agent a mis à jour son statut pour la dernière fois.
    • Enregistrement – Date et heure du dernier enregistrement de l'agent sur le portail d'administration Web.
  • CONNEXIONS ADMINISTRATIVES JUST-IN-TIME – Audit JIT - CyberFOX
• Entreprise – Nom de l'entreprise – Ces informations sont extraites du registre de chaque machine et transmises au portail d'administration Web. Si l'entreprise n'existe pas lors de la ^première connexion de l'agent, elle sera automatiquement créée dans le portail d'administration Web.
• Emplacement – Nom de l'emplacement – Ces informations sont extraites du registre de chaque machine et transmises au portail d'administration Web. Si l'emplacement n'existe pas lors de la ^première connexion de l'agent, il est créé automatiquement. Les emplacements permettent d'organiser les ordinateurs en groupes spécifiques. Par exemple, vous pouvez créer les emplacements d'Atlanta, Denver, New York pour une entreprise, ou un emplacement appelé « Siège social et ordinateurs portables », ou toute combinaison de paramètres souhaitée.
• Statut – Statut de l’ordinateur – Ces informations sont extraites du registre de chaque machine et communiquées au portail d’administration Web.
  • Vert – En ligne – L'agent s'est enregistré au cours des 5 dernières minutes, l'état du système a été mis à jour au cours des 60 dernières minutes.
  • Jaune – Récemment hors ligne – L'agent ne s'est pas connecté depuis 5 minutes (mais s'est connecté depuis moins de 30 jours), mais l'état du système a été mis à jour depuis moins de 60 minutes. Cela indique généralement qu'aucun utilisateur n'est actuellement connecté à la machine.
  • Orange – Problème possible – L'agent s'est connecté au cours des 5 dernières minutes, mais l'état du système n'a pas été mis à jour depuis au moins 60 minutes. Un problème pourrait empêcher la machine de signaler l'état. Un redémarrage de WMI, du service AE ou de Windows est peut-être nécessaire.
  • Rouge – Problème urgent – La version de l'agent est trop ancienne et doit être mise à jour manuellement, car elle ne prend pas actuellement en charge la mise à jour automatique, ou un problème l'empêche de signaler un état. Un redémarrage de WMI, du service AE ou de Windows est peut-être nécessaire.
  • Noir – Hors ligne – L'agent ne s'est pas enregistré au cours des 5 dernières minutes (mais s'est enregistré au cours des 30 derniers jours) et l'état du système n'a pas été mis à jour au cours des 60 dernières minutes.
  • Gris – Hors ligne – Agent non enregistré depuis 30 jours ou plus. Ces machines ne sont pas comptabilisées dans le nombre de licences facturées. La suppression de l'agent le supprimera du portail d'administration et lancera une désinstallation sur la machine cible. Si la machine est hors ligne, elle recevra la commande de désinstallation dès son enregistrement.
• Nom – Nom de l'ordinateur. Lors de la ^première installation d'un agent, AutoElevate lui attribue un identifiant unique, qui lui permet d'être identifié par le portail d'administration Web. Lorsque le nom d'un ordinateur est modifié, le portail d'administration Web en est informé et le met automatiquement à jour.
• Système d’exploitation – Système d’exploitation, version et build de l’ordinateur.
• Mode Élévation – « Audit », « Politique » ou « En direct » – Lorsqu'un agent est installé pour la ^première fois, il est automatiquement installé en mode « Audit » : Présentation du système – Agent système - CyberFOX
• Mode bloqueur – « Désactivé », « Audit » ou « En direct » – Lorsqu'un agent est installé pour la ^première fois, il est automatiquement installé en mode « Désactivé » : Présentation du système – Agent système - CyberFOX
• Utilisateur en mode technicien – Nom de l'utilisateur actuellement connecté en « Mode technicien »
• Version de l'agent – Version de build de l'agent AutoElevate : Journal des modifications de l'agent AutoElevate - CyberFOX
• État du contrôle de compte d'utilisateur (UAC) : « Activé » ou « Désactivé ». Indique si le contrôle de compte d'utilisateur (UAC) est activé ou désactivé pour l'ordinateur concerné. Si le contrôle de compte d'utilisateur est modifié, l'ordinateur doit être redémarré pour que la fonctionnalité UAC de Windows fonctionne correctement.
• Niveau d'administration UAC – Affiche le niveau d'administration UAC 1, 2, 3 ou 4 : Niveaux UAC et paramètres de contrôle de compte d'utilisateur Windows - CyberFOX
• Niveau utilisateur UAC – Affiche le niveau utilisateur UAC 1, 2, 3 ou 4 : Niveaux UAC et paramètres de contrôle de compte utilisateur Windows - CyberFOX
• Membres administrateurs – Nombre d'utilisateurs administrateurs connectés à l'ordinateur. Survolez l'icône d'information (i) pour les noms.
• Nom d'utilisateur actif – Affiche le nom de tout utilisateur actuellement connecté à la machine. Un champ vide indique que la machine est déconnectée.
• Type de privilège d’utilisateur actif – Affiche le niveau de privilège de l’utilisateur actuellement connecté.
• Supprimer les privilèges d'administrateur – Affiche l'état de suppression des privilèges d'administrateur : Activé (global), Désactivé (global), Activé (remplacer) ou Désactivé (remplacer) : Comment supprimer automatiquement les privilèges d'administrateur ? - CyberFOX
• Liaison au système de billetterie – « VRAI/FAUX » – Il n'est pas nécessaire de connecter un ordinateur pour créer des tickets. (Remarque : pour que cette fonctionnalité soit opérationnelle, votre système AutoElevate doit être intégré à votre système de billetterie PSA, ce qui peut entraîner des frais d'installation. Pour plus d'informations sur l'intégration, veuillez contacter votre gestionnaire de compte ou envoyer un e-mail à sales@autoelevate.com .)
• Membre du domaine ? – « VRAI/FAUX » - Affiche si l'utilisateur actuellement connecté est un membre du domaine (« VRAI ») ou un utilisateur local (« FAUX »).
• Antivirus activé ? – « VRAI/FAUX » – Affiche si l’antivirus est activé ou désactivé.
• Antivirus à jour ? - « VRAI/FAUX » – Affiche si l'antivirus est à jour.
• Restauration du système activée ? - « VRAI/FAUX » – Affiche si la restauration du système Windows est activée ou désactivée.
• Windows Update activé ? - « VRAI/FAUX » – Affiche si la mise à jour du système Windows est activée ou désactivée.
• Date de création – Date et heure de la première connexion de l'agent au portail d'administration Web.
• État mis à jour – Date et heure auxquelles l’agent a mis à jour son statut pour la dernière fois.
• Enregistrement – Date et heure du dernier enregistrement de l'agent sur le portail d'administration Web.
• Lignes – Nombre total de lignes affichées uniquement.

Événements d'élévation

Chaque ligne de la grille de données « Événements » correspond à un événement UAC enregistré depuis un ordinateur sur lequel un agent est installé et activé. Les données d'événement UAC sont collectées, que la machine soit en mode Audit, Live ou Technicien si l'UAC est activé. Voici la liste des données actuellement affichées dans l'écran Événement pour chaque événement UAC :

• Pour – Sélectionnez toutes les entreprises ou les ordinateurs et les données d’une entreprise spécifique.
• Affichage des enregistrements pour – Sélectionnez la plage de dates, puis « Actualiser les données » pour mettre à jour l'écran.
• total des enregistrements – Nombre total d’ordinateurs, y compris ceux non affichés en raison de filtres actifs.
• Télécharger depuis l'icône Cloud – Exporter vers CSV – Les données filtrées ou toutes les données peuvent être exportées dans un fichier CSV. 
• Icône d'actualisation – Actualiser les données – Cette page n'actualise pas automatiquement les données lorsque vous naviguez. Ceci permet de réduire les temps de chargement en cas de volume important de données.
• Actions – Lorsqu'un, plusieurs ou tous les événements ont été sélectionnés (case à cocher), une action à partir du bouton de menu Action peut être effectuée.
  • Gestion des événements : Conversion en règle – Création de règles d'élévation à partir d'événements UAC - CyberFOX
• Champ de groupe – Faites glisser un en-tête de colonne vers ce champ pour regrouper selon cette colonne.
• Vue de grille par défaut – Enregistrer une vue de grille, supprimer une vue de grille ou réinitialiser la grille à ses paramètres par défaut.
• Sauvegarde automatique – Enregistrez automatiquement les modifications apportées à une vue de grille existante.
• Barre de recherche – Filtrez par lignes contenant des mots-clés, des lettres, des chiffres, etc.
• Icône œil barré – Afficher le sélecteur de colonnes – Afficher ou masquer des colonnes spécifiques de la grille.
• Société – Nom de votre client sous lequel l’ordinateur est enregistré.
• Emplacement – Groupe d’emplacement de l’ordinateur.
• Nom de l’ordinateur – Nom de l’ordinateur sur lequel l’événement UAC a eu lieu.
• Nom d’utilisateur – Nom de l’utilisateur qui a initié l’événement.
• Mode d'élévation – « Audit », « Politique » ou « En direct » – Mode de l'agent lorsque l'événement UAC a eu lieu : Présentation du système – Agent système - CyberFOX
• Utilisateur en mode technicien – Nom de l'utilisateur s'il est connecté en «  Mode technicien » lorsque l'événement UAC a eu lieu.
• Résultat – Lorsque l’événement UAC génère une demande et qu’une action est entreprise, les résultats affichés sont : 
  • Approuvé - 1 fois
  • Approuvé - Règle établie
  • Refusé - 1 fois
  • Refusé - Règle établie
  • Le résultat est vide - si l'UAC est sollicité mais qu'aucune demande n'est envoyée
• Règle correspondante – Indique si un événement correspondait à une règle correspondante au moment de l'invite du contrôle de compte d'utilisateur. Si oui , un lien vers la règle est inclus. 
• Fournisseur – Le nom du fabricant du logiciel (c'est-à-dire « Microsoft »)
• Nom – Le nom de l'application qui a initié l'événement UAC
• Version – Numéro de version de l'application collecté à partir des propriétés de l'application
• Description – Description de l'application collectée à partir des propriétés de l'application
• Chemin – Chemin sur la machine où se trouve le fichier.
• Certificat d'éditeur vérifié ? – Indique si le certificat d'éditeur de l'application est valide et vérifié.
• Sujet de l'éditeur – Affiche les différentes parties du nom distinctif « Sujet » trouvé intégré dans le certificat de l'éditeur.
• Empreinte numérique de l'éditeur – Affiche le hachage du certificat ou « l'empreinte numérique » du certificat utilisé pour signer le fichier.
• Antivirus activé ? – Indique si l'antivirus était activé lorsque l'événement UAC a eu lieu.
• Antivirus à jour ? Indique si l'antivirus était à jour lors de l'événement UAC.
• Restauration du système activée ? Indique si la restauration du système Windows était activée lors de l'événement UAC.
• Windows Update activé ? Indique si Windows Update était activé lors de l'événement UAC.
• MD5 Hash – le calcul de hachage MD5 unique pour l'application.
• SHA256 Hash – le calcul de hachage SHA256 unique pour l'application.
• Date de création – Date/heure à laquelle l’événement UAC a été créé ou s’est produit.
• Lignes – Nombre total de lignes affichées uniquement.

Demandes d'élévation

Chaque requête représente un événement UAC au cours duquel l'utilisateur a spécifiquement demandé l'installation. Chaque ligne de l'écran « Requêtes » représente une interaction avec un utilisateur. Voici la liste des données actuellement affichées dans l'écran « Requêtes » :

• Pour – Sélectionnez « Toutes les entreprises » ou les ordinateurs et les données d’une entreprise spécifique.
• Affichage des enregistrements pour – Sélectionnez la plage de dates, puis « Actualiser les données » pour mettre à jour l'écran.
• total des enregistrements – Nombre total d’ordinateurs, y compris ceux non affichés en raison de filtres actifs.
• Télécharger depuis l'icône Cloud – Exporter vers CSV – Les données filtrées ou toutes les données peuvent être exportées dans un fichier CSV. 
• Icône d'actualisation – Actualiser les données – Cette page n'actualise pas automatiquement les données lorsque vous naviguez. Ceci permet de réduire les temps de chargement en cas de volume important de données.
• Actions – Lorsqu'une, plusieurs ou toutes les demandes ont été sélectionnées (case à cocher), une action à partir du bouton de menu Action peut être effectuée.
• Sélection : Actualiser la sélection – Actualiser les données pour le ou les ordinateurs spécifiques choisis.
• Gestion des événements : Convertir en règle – Selon le rôle, il peut s'agir d'une règle de base ou d'une règle avancée.
• Champ de groupe – Faites glisser un en-tête de colonne vers ce champ pour regrouper selon cette colonne.
• Vue de grille par défaut – Enregistrer une vue de grille, supprimer une vue de grille ou réinitialiser la grille à ses paramètres par défaut.
• Sauvegarde automatique – Enregistrez automatiquement les modifications apportées à une vue de grille existante.
• Barre de recherche – Filtrez par lignes contenant des mots-clés, des lettres, des chiffres, etc.
• Icône œil barré – Afficher le sélecteur de colonnes – Afficher ou masquer des colonnes spécifiques de la grille.
• Société – Nom de votre client sous lequel l’ordinateur est enregistré.
• Emplacement – Groupe d’emplacement de l’ordinateur.
• Nom de l’ordinateur – Nom de l’ordinateur sur lequel l’utilisateur a effectué la demande.
• Nom – Nom de l’application demandée.
• Nom d’utilisateur actif – Nom de l’utilisateur qui était connecté à l’ordinateur lorsque la demande a été effectuée.
• Type d'élévation – Types d'élévation - CyberFOX
• Type de privilège utilisateur actif - Affiche le niveau de privilège de l'utilisateur effectuant la demande.
• Statut/Résultat – Lorsque l'événement UAC génère une demande et qu'une action est entreprise, le statut/les résultats affichés sont : 
  • En attente
  • Approuvé - 1 fois
  • Approuvé - Règle établie
  • Refusé - 1 fois
  • Refusé - Règle établie
• Répondu par – Utilisateur qui a approuvé/refusé la demande.
• Date de réponse – Date/heure à laquelle la demande a été approuvée/refusée.
• Numéro de ticket – Numéro de ticket associé à votre système de billetterie PSA pour cette demande. (Remarque : pour que cette fonctionnalité soit opérationnelle, votre système AutoElevate nécessite une intégration à votre système de billetterie PSA, ce qui peut entraîner des frais d'installation. Pour plus d'informations sur l'intégration, veuillez contacter votre gestionnaire de compte ou envoyer un e-mail à sales@autoelevate.com .)
• Nom du fichier – Le nom du fichier extrait du chemin.
• Chemin du fichier – Chemin sur la machine où se trouve le fichier.
• MD5 Hash – le calcul de hachage MD5 unique pour l'application.
• SHA256 Hash – le calcul de hachage SHA256 unique pour l'application.
• Date de création – Date/Heure de la demande.
• Lignes – Nombre total de lignes affichées uniquement.

Règles d'élévation

L'écran Règles affiche toutes les règles créées pour l'approbation ou le refus, ainsi que leur nature (règle globale, règle d'entreprise, règle de localisation ou règle d'ordinateur). Cliquez sur l'icône « Corbeille » à côté de chaque règle pour confirmer sa suppression.

• Pour – Sélectionnez « Toutes les entreprises » ou les ordinateurs et les données d’une entreprise spécifique.
• total des enregistrements – Nombre total d’ordinateurs, y compris ceux non affichés en raison de filtres actifs.
• Télécharger depuis l'icône Cloud – Exporter vers CSV – Les données filtrées ou toutes les données peuvent être exportées dans un fichier CSV. 
• Icône d'actualisation – Actualiser les données – Cette page n'actualise pas automatiquement les données lorsque vous naviguez. Ceci permet de réduire les temps de chargement en cas de volume important de données.
• Actions – Lorsqu'une, plusieurs ou toutes les règles ont été sélectionnées (case à cocher), une action à partir du bouton de menu Action peut être effectuée.
• Sélection : Actualiser la sélection – Actualiser les données pour le ou les ordinateurs spécifiques choisis.
• Type d'élévation : Types d'élévation - CyberFOX
• Mode mot de passe – L’élévation administrateur et utilisateur remplace désormais le mode mot de passe et l’élévation du jeton système par défaut.
• Mode Ignorer – Empêche notre agent d'intercepter l'UAC et permet à la place à l'UAC d'apparaître et d'être affiché à l'utilisateur, « l'ignorant » ainsi.
• Gestion des règles : Déplacement – Règles de déplacement, d'élévation ou de blocage – CyberFOX
• Gestion des règles : Copie – Copie des règles d'élévation ou de blocage - CyberFOX
• Gestion des règles : Supprimer – Suppression des règles d'élévation ou de blocage – CyberFOX
• Champ de groupe – Faites glisser un en-tête de colonne vers ce champ pour regrouper selon cette colonne.
• Vue de grille par défaut – Enregistrer une vue de grille, supprimer une vue de grille ou réinitialiser la grille à ses paramètres par défaut.
• Sauvegarde automatique – Enregistrez automatiquement les modifications apportées à une vue de grille existante.
• Barre de recherche – Filtrez par lignes contenant des mots-clés, des lettres, des chiffres, etc.
• Icône œil barré – Afficher le sélecteur de colonnes – Afficher ou masquer des colonnes spécifiques de la grille.
• Société – La règle Nom de la société ou Toutes les sociétés est définie sur.
• Emplacement – La règle Nom de l'emplacement ou de tous les emplacements (entreprise entière) est définie sur.
• Nom de l'ordinateur – Le nom de l'ordinateur ou de tous les ordinateurs (règle d'emplacement complet) est défini sur.
• Nom convivial – Facultatif.
• Fournisseur – Fournisseur de l’application.
• Nom – Nom de l’application.
• Description – Facultatif.
• Nom du fichier – Nom du fichier d’application.
• Critères d'identification – Règles d'élévation avancées : Critères d'identification des certificats de fichiers et d'éditeurs - CyberFOX
• Approuvé ? – « VRAI/FAUX » – indique si la règle est Approuvé = Vrai ou Refusé = Faux.
• Type d'élévation – Types d'élévation - CyberFOX
• Mode mot de passe – L'élévation de l'administrateur et de l'utilisateur remplace désormais le mode mot de passe et l'élévation du jeton système par défaut
• Mode Ignorer – Empêche notre agent d'intercepter l'UAC et permet à la place à l'UAC d'apparaître et d'être affiché à l'utilisateur, « l'ignorant » ainsi.
• Créé par ? – Nom de l’utilisateur AutoElevate qui a créé la règle.
• Date de création – Date et heure de création de la règle.
• Lignes – Nombre total de lignes affichées uniquement.

Événements bloquants

Chaque ligne de la grille de données des événements de blocage correspond à un événement de règle bloqué, autorisé ou potentiellement bloqué ou autorisé, enregistré depuis un ordinateur sur lequel un agent est installé et activé. Les données d'événement sont collectées uniquement en mode Audit du blocage ou en mode Blocage en direct. Voici la liste des données actuellement affichées dans l'écran Événement du blocage pour chaque événement :

• Pour – Sélectionnez « Toutes les entreprises » ou les ordinateurs et les données d’une entreprise spécifique.
• Affichage des enregistrements pour – Sélectionnez la plage de dates, puis « Actualiser les données » pour mettre à jour l'écran.
• total des enregistrements – Nombre total d’ordinateurs, y compris ceux non affichés en raison de filtres actifs.
• Télécharger depuis l'icône Cloud – Exporter vers CSV – Les données filtrées ou toutes les données peuvent être exportées dans un fichier CSV. 
• Icône d'actualisation – Actualiser les données – Cette page n'actualise pas automatiquement les données lorsque vous naviguez. Ceci permet de réduire les temps de chargement en cas de volume important de données.
• Actions – Lorsqu'un, plusieurs ou tous les événements ont été sélectionnés (case à cocher), une action à partir du bouton de menu Action peut être effectuée.
  • Gestion des événements : Conversion en règle – Création de règles d'autorisation à partir d'événements - CyberFOX
• Champ de groupe – Faites glisser un en-tête de colonne vers ce champ pour regrouper selon cette colonne.
• Vue de grille par défaut – Enregistrer une vue de grille, supprimer une vue de grille ou réinitialiser la grille à ses paramètres par défaut.
• Sauvegarde automatique – Enregistrez automatiquement les modifications apportées à une vue de grille existante.
• Barre de recherche – Filtrez par lignes contenant des mots-clés, des lettres, des chiffres, etc.
• Icône œil barré – Afficher le sélecteur de colonnes – Afficher ou masquer des colonnes spécifiques de la grille.
• Société – Nom de votre client sous lequel l’ordinateur est enregistré.
• Emplacement – Groupe d’emplacement de l’ordinateur.
• Nom de l’ordinateur – Nom de l’ordinateur sur lequel l’événement a eu lieu.
• Nom d’utilisateur Windows – Nom de l’utilisateur connecté pendant l’événement.
• Utilisateur en mode technicien – Nom de l'utilisateur s'il est connecté en «  Mode technicien » quand l'événement a eu lieu.
• Mode de blocage – « Audit » ou « En direct » – Mode de l'agent au moment de l'événement : Gestion des règles de blocage - CyberFOX
• Nom – Le nom du fichier qui a initié l’événement.
• Chemin – Chemin sur la machine où se trouve le fichier.
• MD5 Hash – le calcul de hachage MD5 unique pour l'application.
• SHA256 Hash – le calcul de hachage SHA256 unique pour l'application.
• Nom du parent – Le nom du fichier parent qui a initié l’événement.
• Chemin parent – Chemin sur la machine où se trouve le fichier parent.
• Parent MD5 Hash – le calcul de hachage MD5 unique pour l'application parent.
• Parent SHA256 Hash – le calcul de hachage SHA256 unique pour l'application parent.
• Résultat – Lorsqu’un événement est généré à partir d’une règle de blocage, les résultats affichés sont : 
  • Autorisé (car le bloqueur était en mode « Audit » ou était une règle d'autorisation)
  • Bloqué (car il a trouvé une règle correspondante et était en mode « Live »)
• Date de création – Date/heure à laquelle l’événement a été créé ou s’est produit.
• Lignes – Nombre total de lignes affichées uniquement.

Règles de blocage

L'écran Règles de blocage affiche toutes les règles de blocage ou d'autorisation définies, ainsi que leur nature (globale, d'entreprise, de localisation ou d'ordinateur). Cliquez sur l'icône « Corbeille » à côté de chaque règle pour confirmer sa suppression.

• Pour – Sélectionnez « Toutes les entreprises » ou les ordinateurs et les données d’une entreprise spécifique.
• total des enregistrements – Nombre total d’ordinateurs, y compris ceux non affichés en raison de filtres actifs.
• Télécharger depuis l'icône Cloud – Exporter vers CSV – Les données filtrées ou toutes les données peuvent être exportées dans un fichier CSV. 
• Icône d'actualisation – Actualiser les données – Cette page n'actualise pas automatiquement les données lorsque vous naviguez. Ceci permet de réduire les temps de chargement en cas de volume important de données.
• Règles de blocage+ – Ajouter nouveau - Créez une nouvelle règle de blocage manuellement.
  • Actions – Lorsqu'une, plusieurs ou toutes les règles ont été sélectionnées (case à cocher), une action à partir du bouton de menu Action peut être effectuée.
    • Gestion : Ajouter une règle – Créer des règles d'élévation à partir d'événements UAC - CyberFOX
  • Champ de groupe – Faites glisser un en-tête de colonne vers ce champ pour regrouper selon cette colonne.
  • Vue de grille par défaut – Enregistrer une vue de grille, supprimer une vue de grille ou réinitialiser la grille à ses paramètres par défaut.
  • Sauvegarde automatique – Enregistrez automatiquement les modifications apportées à une vue de grille existante.
  • Barre de recherche – Filtrez par lignes contenant des mots-clés, des lettres, des chiffres, etc.
  • Icône œil barré – Afficher le sélecteur de colonnes – Afficher ou masquer des colonnes spécifiques de la grille.
  • Icône œil - Affichage – Affichez les détails du processus tels que la source et la description de leur fonction.
  • Nom du processus – Applications Windows natives, binaires et fichiers .dll qui sont généralement utilisés comme vecteurs d’attaque Living off the Land (LOTL).
  • Source – Sources de Microsoft et de projets communautaires tels que le projet LOLBAS.
  • Lignes – Nombre total de lignes affichées uniquement.
• Actions – Lorsqu'une, plusieurs ou toutes les règles ont été sélectionnées (case à cocher), une action à partir du bouton de menu Action peut être effectuée.
• Gestion des règles : Déplacer – Règles de déplacement, d'élévation ou de blocage – CyberFOX
• Gestion des règles : Copier - Copier les règles d'élévation ou de blocage - CyberFOX
• Gestion des règles : Supprimer – Suppression des règles d'élévation ou de blocage – CyberFOX
• Champ de groupe – Faites glisser un en-tête de colonne vers ce champ pour regrouper selon cette colonne.
• Vue de grille par défaut – Enregistrer une vue de grille, supprimer une vue de grille ou réinitialiser la grille à ses paramètres par défaut.
• Sauvegarde automatique – Enregistrez automatiquement les modifications apportées à une vue de grille existante.
• Barre de recherche – Filtrez par lignes contenant des mots-clés, des lettres, des chiffres, etc.
• Icône œil barré – Afficher le sélecteur de colonnes – Afficher ou masquer des colonnes spécifiques de la grille.
• Société – La règle Nom de la société ou Toutes les sociétés est définie sur.
• Emplacement – La règle Nom de l'emplacement ou de tous les emplacements (entreprise entière) est définie sur.
• Ordinateur – Le nom de l'ordinateur ou de tous les ordinateurs (règle d'emplacement complet) est défini sur.
• Nom – Nom du processus.
• Critères d'identification – Critères d'identification - CyberFOX
• Action – « Autoriser/Bloquer » – indique si la règle autorise ou bloque le processus.
• Créé par – Nom de l’utilisateur AutoElevate qui a créé la règle.
• Mis à jour par – Nom de l’utilisateur AutoElevate qui a apporté des modifications à la règle.
• Créé à – Date et heure de création de la règle.
• Mis à jour à – Date et heure auxquelles la règle a été modifiée.
• Lignes – Nombre total de lignes affichées uniquement.

Recommandations de blocage

La mission principale du moteur de recommandations est de bloquer proactivement tous les processus à haut risque identifiés à l'échelle mondiale, sans provoquer de perturbations. Surveillant en permanence les dernières activités observées par les agents, il ajuste dynamiquement ses recommandations pour assurer une protection optimale.

• Icône de vérification – Pourcentage d’ordinateurs sur lesquels le bloqueur est activé en mode Audit ou en mode Live.
• Icône d'actualisation – Actualiser les données – Cette page n'actualise pas automatiquement les données lorsque vous naviguez. Ceci permet de réduire les temps de chargement en cas de volume important de données.
• Résultats – Après 48 heures de disponibilité moyenne sur tous les ordinateurs, le moteur de recommandation analyse les données surveillées et présente les résultats, y compris les processus qui ont été utilisés ou non utilisés pendant cette période.
• Recommandation – Règle recommandée qui devrait être créée sur la base des résultats.
• Avantage – L’avantage de créer une telle règle basée sur des vecteurs d’attaque LOTL connus.
• AJOUTER DES RÈGLES DE BLOCAGE – Confirmez et créez la règle recommandée.
• AFFICHER LES APPLICATIONS – Une liste des noms de fichiers pour lesquels une règle est recommandée, ainsi qu'une description de leurs fonctions

Utilisateurs

Depuis l'écran Utilisateurs du portail d'administration, vous pouvez créer, supprimer, réinitialiser le mot de passe, réinitialiser la 2FA, définir les rôles et définir l'accès à l'entreprise : Gestion des utilisateurs depuis le portail d'administration - CyberFOX

• Utilisateurs+ – Ajouter un nouvel utilisateur – Ajouter le nom de l'utilisateur, l'adresse e-mail, le rôle, l'accès à l'entreprise, les notifications et le ticket du mode technicien (facultatif).
• total des enregistrements – Nombre total d’utilisateurs, y compris ceux non affichés en raison de filtres actifs.
• Télécharger depuis l'icône Cloud – Exporter vers CSV – Les données filtrées ou toutes les données peuvent être exportées dans un fichier CSV. 
• Icône d'actualisation – Actualiser les données – Cette page n'actualise pas automatiquement les données lorsque vous naviguez. Ceci permet de réduire les temps de chargement en cas de volume important de données.
• Actions – Lorsqu'un, plusieurs ou tous les utilisateurs ont été sélectionnés (case à cocher), une action à partir du bouton du menu Action peut être effectuée.
  • Sélection : Actualiser la sélection – Actualiser les données pour le ou les utilisateurs spécifiques choisis.
  • Authentification : Supprimer le mot de passe – Supprimez le mot de passe de l'utilisateur pour appliquer l'authentification unique (SSO).
  • Authentification : Réinitialiser l'authentification à 2 facteurs – Réinitialiser l'authentification multifacteur (MFA) de l'utilisateur.
  • Authentification : envoyer un e-mail de « réinitialisation du mot de passe » – Expire après 10 minutes.
  • Authentification : Envoyer un e-mail « Définir le mot de passe initial » – Pour les utilisateurs dont la colonne « A un mot de passe » est indiquée comme « Faux ». Expire après 72 heures. 
  • Système de billetterie : Lien – Pour lier l'utilisateur à votre système de billetterie (Remarque : pour que cette fonctionnalité fonctionne, votre système AutoElevate nécessite une intégration à votre système de billetterie PSA, ce qui peut également entraîner des frais d'installation. Pour l'intégration, veuillez demander des détails à votre responsable de compte ou envoyer un e-mail à sales@autoelevate.com ).
  • Gestion des utilisateurs : Supprimer - Supprimer la ligne d'utilisateur
• Champ de groupe – Faites glisser un en-tête de colonne vers ce champ pour regrouper selon cette colonne.
• Vue de grille par défaut – Enregistrer une vue de grille, supprimer une vue de grille ou réinitialiser la grille à ses paramètres par défaut.
• Sauvegarde automatique – Enregistrez automatiquement les modifications apportées à une vue de grille existante.
• Barre de recherche – Filtrez par lignes contenant des mots-clés, des lettres, des chiffres, etc.
• Icône œil barré – Afficher le sélecteur de colonnes – Afficher ou masquer des colonnes spécifiques de la grille.
• Icône de la corbeille – Supprimer la ligne de l’utilisateur – Cliquer sur l’icône « corbeille » à côté de chaque utilisateur vous demande de confirmer si vous souhaitez supprimer l’utilisateur.
• Icône Crayon – Modifier - Modifier le nom de l'utilisateur, l'adresse e-mail, le rôle, l'accès à l'entreprise, les notifications et les tickets du mode technicien (facultatif).
• Rôle – https://support.cyberfox.com/settings/360018899091-User-Management-from-the-Admin-Portal#6-default-roles-to-choose-from-2
• Accès à l'entreprise – https://support.cyberfox.com/settings/360018899091-User-Management-from-the-Admin-Portal#3-sets-of-company-access-3
• Configuration de l'authentification à deux facteurs ? – L'authentification à deux facteurs est requise pour toute connexion initiale. Ce service ne peut pas être désactivé. Une fois votre mot de passe correctement saisi, vous devrez configurer l'authentification à deux facteurs (2FA). AutoElevate est compatible avec toute application d'authentification à deux facteurs compatible TOTP, telle que Google Authenticator ou Duo. Vous pouvez utiliser l'application d'authentification à deux facteurs TOTP de votre choix. L'activation de l'authentification à deux facteurs avec Google Authentication et Duo est très similaire : depuis l'application, cliquez sur le signe « + » pour ajouter AutoElevate , pointez l'appareil photo de votre téléphone vers le QR code. Le compte sera ajouté et un code à 6 chiffres sera généré. Saisissez ce code dans le portail d'administration d' AutoElevate .
• Lié au système de billetterie ? – (Remarque : pour que cette fonctionnalité fonctionne, votre système AutoElevate nécessite une intégration à votre système de billetterie PSA, ce qui peut également entraîner des frais d'installation. Pour l'intégration, veuillez demander des détails à votre gestionnaire de compte ou envoyer un e-mail à sales@autoelevate.com )
• Notifications activées ? – https://support.cyberfox.com/settings/360045529031-Enabling-Browser-Based-Notifications-For-Technicians
• Tickets en mode technicien – Tickets en mode technicien - CyberFOX
• Date de création – Date et heure de création de l’utilisateur.
• Lignes – Nombre total de lignes affichées uniquement.

Paramètres

Affichez et créez des paramètres à plusieurs niveaux, notamment les personnalisations du portail d'administration, les options d'authentification, les personnalisations des agents, la sécurité, le juste-à-temps et les configurations de demandes et de règles.

• Nom de l'entreprise
• Informations générales
  • Modifications du portail d'administration - Journal des modifications du portail d'administration AutoElevate - CyberFOX
  • Dernière version de l'agent – Numéro de version et lien vers le journal des modifications : Journal des modifications de l'agent AutoElevate - CyberFOX
  • Agent MSI – Télécharger la dernière version : https://autoelevate-installers.s3.us-east-2.amazonaws.com/current/AESetup.msi
  • Clé de licence – Copiez la clé de licence qui est une clé pour tous les agents.
  • Système de billetterie – Configurez ou désactivez une intégration de billetterie ou consultez l'intégration actuelle. Veuillez noter que la modification de certaines intégrations peut nécessiter de contacter notre équipe d'assistance à l'adresse support@autoelevate.com : Intégrations du système de billetterie PSA - CyberFOX
• Paramètres
  • Paramètres+ – Ajouter un nouveau paramètre – Ajoutez un nouveau paramètre à n’importe quel niveau, que ce soit pour l’ensemble de l’entreprise, un emplacement spécifique ou un ordinateur individuel, où le niveau le plus bas (ordinateur) a la priorité dans la hiérarchie.
  • Icône d'actualisation – Actualiser les données – Cette page n'actualise pas automatiquement les données lorsque vous naviguez. Ceci permet de réduire les temps de chargement en cas de volume important de données.
  • Actions – Lorsqu'un, plusieurs ou tous les utilisateurs ont été sélectionnés (case à cocher), une action à partir du bouton du menu Action peut être effectuée.
    • Sélection : Actualiser la sélection – Actualiser les données pour le ou les utilisateurs spécifiques choisis
    • Gestion des paramètres : Déplacer – Règles de déplacement, d'élévation ou de blocage – CyberFOX
    • Gestion des paramètres : Copier - Copier les règles d'élévation ou de blocage - CyberFOX
    • Gestion des paramètres : Supprimer – Suppression des règles d'élévation ou de blocage – CyberFOX
• Champ de groupe – Faites glisser un en-tête de colonne vers ce champ pour regrouper selon cette colonne.
• Vue de grille par défaut – Enregistrer une vue de grille, supprimer une vue de grille ou réinitialiser la grille à ses paramètres par défaut.
• Sauvegarde automatique – Enregistrez automatiquement les modifications apportées à une vue de grille existante.
• Barre de recherche – Filtrez par lignes contenant des mots-clés, des lettres, des chiffres, etc.
• Icône œil barré – Afficher le sélecteur de colonnes – Afficher ou masquer des colonnes spécifiques de la grille.
• Icône de la corbeille – Supprimer la ligne de paramètres – Cliquer sur l’icône « corbeille » à côté de chaque paramètre vous demande de confirmer si vous souhaitez supprimer le paramètre.
• Icône Crayon – Modifier - Modifier les options spécifiques aux paramètres.
• Paramètre – Nom du paramètre.
• Valeur – Si activé, désactivé ou personnalisation spécifique du paramètre.
• Mis à jour par – Nom de l’utilisateur AutoElevate qui a apporté des modifications au paramètre.
• Mis à jour à – Date et heure auxquelles le paramètre a été modifié.
• Créé à – Date et heure de création du paramètre.
• Lignes – Nombre total de lignes affichées uniquement.
• Paramètres spécifiques - Présentation des paramètres - CyberFOX