Que se passe-t-il si mes techniciens ne répondent pas à une demande d'un client avant la fin du délai ?
Written by Daniel Rivera
Updated at June 9th, 2025
Lorsque l'utilisateur final a fait une demande et que le délai expire, une boîte de dialogue supplémentaire apparaît indiquant que le technicien évalue la demande, qu'un ticket a été ouvert et qu'il sera averti dès qu'un technicien répondra.
Lorsqu'un technicien répond, une nouvelle notification apparaît pour l'utilisateur lui indiquant que sa demande a été approuvée ou refusée et lui permettant de poursuivre l'installation ou avec des informations de ticket supplémentaires.
