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AutoElevate Wissensdatenbank

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Neu bei AutoElevate ? HIER BEGINNEN

  • Firewall-Whitelisting
  • Audit-Leitfaden
  • Leitfaden zur Kundeneinführung
  • Systemübersicht – So funktioniert es
  • Systemübersicht – Systemagent
  • Installation des Systemagenten
  • AutoElevate Notify App für Mobilgeräte
  • Aktivieren und Steuern der Benutzerkontensteuerung
  • Übersicht über das Webadministrationsportal
  • Bildschirmhandbuch AutoElevate Notify-App
  • Blocker-Kurzanleitung
  • macOS-Agent-Installation (nur für Early Access-Mitglieder)

Allgemeines und Fehlerbehebung

  • Verwenden von DUO mit AutoElevate
  • Just-in-Time (JIT-Admin-Login)
  • SSO mit Entra ID (Azure AD) für AutoElevate
  • Fehlerbehebung: Lokaler Diagnosemodus
  • Fehlerbehebung: Computer werden nach der Installation nicht im Admin-Portal angezeigt
  • Höhentypen
  • Ereignisprotokollierung

Regeln verwalten

  • Erweiterte Rechtevergaberegeln: Kriterien zur Identifizierung von Datei- und Herausgeberzertifikaten
  • CLSID-Unterstützung
  • Erstellen von Rechteerweiterungsregeln aus UAC-Ereignissen
  • Höhen- oder Blockierungsregeln kopieren
  • Regeln für die Verschiebung von Höhen oder das Blockieren
  • Entfernen von Höhen- oder Sperrregeln
  • Blocker-Regeln verwalten
  • Erweiterter Prozess zur Erstellung von Blocker-Regeln: Secure Winget

Integrationen

Ankündigungen

  • So deaktivieren Sie ConnectWise Access Management (CAM)
  • Apache Log4j2-Sicherheitslücke (CVE-2021-44228)
  • Entfernung der Spalte „Anzahl der Regeln“ aus dem Ereignisraster

Häufig gestellte Fragen

  • Wie funktioniert AutoElevate ?
  • Ist die Bereitstellung AutoElevate schwierig?
  • Muss ich einen eigenen Server vor Ort haben?
  • Wer erhält die Benachrichtigungen von Endbenutzern?
  • Was passiert, wenn meine Techniker nicht vor Ablauf der Zeit auf eine Kundenanfrage reagieren?
  • Gibt AutoElevate mein Administratorkennwort für Endbenutzer ein?
  • Werden mir zusätzliche Techniker in Rechnung gestellt?
  • Ist AutoElevate für macOS verfügbar?
  • Wie kann ich Agenten im „Live“-Modus bereitstellen?
  • Unterstützt AutoElevate Windows 7?
  • Warum habe ich doppelte Unternehmen?
  • Warum hat AutoElevate keine Anfrage gestellt?
  • Warum hat meine Genehmigung keine Benachrichtigung an den Benutzer ausgelöst?
  • Warum wird mir die Meldung „Beim Überprüfen der Quelldateien sind Probleme aufgetreten“ angezeigt?
  • Ich bin als Administrator angemeldet. Warum erhalte ich immer noch eine Aufforderung von AutoElevate ?
  • Warum erhalte ich Anfragen zum Löschen von Verknüpfungen?
  • Warum zeigt die UAC-Ebene „Inkompatible Werte“ an und AutoElevate zeigt keine Eingabeaufforderung an?
  • Können wir die Verwaltung gemeinsam mit AutoElevate durchführen?
  • Was passiert, wenn wir offline sind und kein Internet haben?
  • Warum kann ich Quickbooks nicht aktualisieren?
  • Wie aktualisiere ich das Benutzerkennwort für Benutzerrechte manuell?
  • Warum erhalte ich bei der Erhöhung auf „Benutzer“ immer die Meldung „Falsches Kennwort“?
  • Warum erhalte ich bei der Berechtigung „Admin“ immer die Meldung „Falsches Passwort“?
  • Warum kann ich nicht mehr per Fernzugriff zugreifen?
  • Wie deinstalliere ich Agenten?
  • Funktioniert AutoElevate im abgesicherten Modus?
  • Benachrichtigungen zu Erhöhungsanforderungen werden unter Windows 11 nicht angezeigt

Anleitungsvideos

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