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Häufig gestellte Fragen

  • Wie funktioniert AutoElevate ?
  • Ist die Bereitstellung AutoElevate schwierig?
  • Muss ich einen eigenen Server vor Ort haben?
  • Wer erhält die Benachrichtigungen von Endbenutzern?
  • Was passiert, wenn meine Techniker nicht vor Ablauf der Zeit auf eine Kundenanfrage reagieren?
  • Gibt AutoElevate mein Administratorkennwort für Endbenutzer ein?
  • Werden mir zusätzliche Techniker in Rechnung gestellt?
  • Ist AutoElevate für macOS verfügbar?
  • Wie kann ich Agenten im „Live“-Modus bereitstellen?
  • Unterstützt AutoElevate Windows 7?
  • Warum habe ich doppelte Unternehmen?
  • Warum hat AutoElevate keine Anfrage gestellt?
  • Warum hat meine Genehmigung keine Benachrichtigung an den Benutzer ausgelöst?
  • Warum wird mir die Meldung „Beim Überprüfen der Quelldateien sind Probleme aufgetreten“ angezeigt?
  • Ich bin als Administrator angemeldet. Warum erhalte ich immer noch eine Aufforderung von AutoElevate ?
  • Warum erhalte ich Anfragen zum Löschen von Verknüpfungen?
  • Warum zeigt die UAC-Ebene „Inkompatible Werte“ an und AutoElevate zeigt keine Eingabeaufforderung an?
  • Können wir die Verwaltung gemeinsam mit AutoElevate durchführen?
  • Was passiert, wenn wir offline sind und kein Internet haben?
  • Warum kann ich Quickbooks nicht aktualisieren?
  • Wie aktualisiere ich das Benutzerkennwort für Benutzerrechte manuell?
  • Warum erhalte ich bei der Erhöhung auf „Benutzer“ immer die Meldung „Falsches Kennwort“?
  • Warum erhalte ich bei der Berechtigung „Admin“ immer die Meldung „Falsches Passwort“?
  • Warum kann ich nicht mehr per Fernzugriff zugreifen?
  • Wie deinstalliere ich Agenten?
  • Funktioniert AutoElevate im abgesicherten Modus?
  • Benachrichtigungen zu Erhöhungsanforderungen werden unter Windows 11 nicht angezeigt

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