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Daniel Rivera
drivera@cyberfox.com
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Ereignisprotokollierung
Published June 9th, 2025 by Daniel Rivera
Die Windows-Ereignisprotokolle des Agenten geben Ihnen Einblick in die Beobachtungen und Aktionen des AutoElevate Agenten auf dem System. Sie können von einem SIEM- oder Syslog-Dienst übernommen werden, um Ereignisse in AutoElevate besser zu automatisieren. Diese Funktion kann in den Einstellungen des Admin-Portals aktiviert oder deaktiviert werden.
Blocker-Regeln verwalten
Published June 9th, 2025 by Daniel Rivera
Mit der Blocker-Funktion von AutoElevate können Sie über 200 native Windows-Anwendungen, Binärdateien und DLL-Dateien blockieren, die typischerweise als Angriffsvektoren für Living Off the Land (LOTL) verwendet werden. Fileless Malware, Malware-frei oder Living Off The Land beziehen sich auf Cyberangriffstechniken Dabei nutzt der Cyberkriminelle nat
Warum hat AutoElevate keine Anfrage gestellt?
Published June 9th, 2025 by Daniel Rivera
Bitte stellen Sie sicher, dass der Agent für diesen bestimmten Computer auf den „Live“-Modus eingestellt ist und die Benutzerkontensteuerung (UAC) so konfiguriert ist, dass sie eine Eingabeaufforderung anzeigt. Beachten Sie außerdem, dass nicht alle Installationsprogramme die UAC-Eingabeaufforderung auslösen, insbesondere nicht diejenigen, die in de
Wie kann ich Agenten im „Live“-Modus bereitstellen?
Published June 9th, 2025 by Daniel Rivera
Dies kann durch Ändern des Arguments „AGENT_MODE“ erfolgen, das zum Zeitpunkt der Bereitstellung an das MSI-Installationsprogramm übergeben werden kann. Wie das geht, können Sie im folgenden Artikel nachlesen: System Agent Installation .
Warum wird mir die Meldung „Beim Überprüfen der Quelldateien sind Probleme aufgetreten“ angezeigt?
Published June 9th, 2025 by Daniel Rivera
Diese Meldung dient Ihnen als zusätzliche Hilfestellung. Sie empfiehlt Ihnen, mit der rechten Maustaste auf das Installationsprogramm zu klicken und „Als Administrator ausführen“ auszuwählen. In manchen Fällen extrahieren Installationsprogramme eine weitere ausführbare Datei in den Ordner „AppData/Local/Temp“ und führen sie von dort aus aus. Diesen
Wie aktualisiere ich das Benutzerkennwort für Benutzerrechte manuell?
Published June 9th, 2025 by Daniel Rivera
In Fällen, in denen die Benutzerberechtigung aufgrund eines falschen Kennworts fehlschlägt, sollte das Dialogfeld normalerweise ein Feld zur Eingabe eines neuen Kennworts enthalten. Wenn diese Option jedoch nicht angezeigt wird, können Sie das von AutoElevate für den Benutzer gespeicherte Kennwort manuell aktualisieren, indem Sie die folgenden Schri
Warum erhalte ich bei der Berechtigung „Admin“ immer die Meldung „Falsches Passwort“?
Published June 9th, 2025 by Daniel Rivera
Das Problem kann darin liegen, dass nicht die Standard-Benutzerkontensteuerung angezeigt wird, sondern die Benutzerkontensteuerung bereits mit dem festgelegten Benutzernamen auffordert. Dies bedeutet normalerweise, dass der Benutzer selbst oder eine Gruppe, der der Benutzer zugeordnet ist, Mitglied einer der folgenden Windows-Gruppen ist: Sicherun
Muss ich einen eigenen Server vor Ort haben?
Published June 9th, 2025 by Daniel Rivera
Nein, AutoElevate ist eine cloudbasierte Service- und Softwareplattform. Alles, was Sie zum Einstieg benötigen, ist ein Lizenzschlüssel und eine Anleitung. Wir kümmern uns um Serverwartung, mobile Apps, Sicherheit, Updates und Webportale.
Warum erhalte ich Anfragen zum Löschen von Verknüpfungen?
Published June 9th, 2025 by Daniel Rivera
Wenn Benutzer versuchen, bestimmte Desktopverknüpfungen zu löschen, werden möglicherweise UAC-Eingabeaufforderungen angezeigt. Dies liegt daran, dass sich diese Verknüpfungen im Ordner „C:\Benutzer\Öffentlich\Öffentlicher Desktop“ befinden. Standardmäßig gewährt dieser Ordner dem „Interaktiven“ Benutzer die NTFS-Berechtigungen Lesen & Ausführen/
Ist AutoElevate für macOS verfügbar?
Published June 9th, 2025 by Daniel Rivera
Verfügbarkeit eines MacOS-Agenten für AutoElevate Übersicht: AutoElevate erweitert seine Unterstützung auf macOS und ermöglicht es Benutzern, Rechteanforderungen auf Mac-Geräten zu verwalten. Diese neue Funktion befindet sich derzeit in der Early-Access-Phase. Es werden fortlaufende Entwicklungen durchgeführt, um Kompatibilität und Funktionalität si
Unterstützt AutoElevate Windows 7?
Published June 9th, 2025 by Daniel Rivera
Wir unterstützen Windows 7 nicht mehr, haben jedoch bereits ein bekanntes Problem festgestellt, das diese Rechner mit älteren PowerShell-Versionen betrifft. Der neueste AutoElevate Agent verwendet eine Funktion, die nur in PowerShell 5.0 und höher verfügbar ist. Um die PowerShell-Version auf Ihren problematischen Rechnern zu ermitteln, gehen Sie wie
Funktioniert AutoElevate im abgesicherten Modus?
Published June 9th, 2025 by Daniel Rivera
Standardmäßig dürfen Windows-Dienste von Drittanbietern nicht im abgesicherten Modus gestartet werden. Um sicherzustellen, dass unser Agent Ihren Zugriff auf den abgesicherten Modus nicht beeinträchtigt, konfigurieren wir ihn nicht automatisch für den Start im abgesicherten Modus. So können Sie den abgesicherten Modus ungehindert aufrufen, falls der
Datum/Uhrzeit des letzten Check-Ins AutoElevate -Agenten
Published June 9th, 2025 by Daniel Rivera
Ab Version 2.10 enthält der AutoElevate -Agent nun einen LastCheckedInAt Datums- und Uhrzeitwert im ISO 8601-Format. Dieser Wert wird in der Windows-Registrierung gemeldet, wodurch die Überwachung der Agentenaktivität und die Überprüfung des letzten erfolgreichen Check-ins vereinfacht werden. Diese Funktion ist besonders nützlich für die Erstellung
Warum hat meine Genehmigung keine Benachrichtigung an den Benutzer ausgelöst?
Published June 9th, 2025 by Daniel Rivera
Während der Timer aktiv ist, arbeitet der Agent im „Fast-Talk“-Modus und stellt so eine sofortige Reaktion auf Ihre Zustimmung oder Ablehnung von Benutzeranfragen sicher. Beachten Sie jedoch einige Nuancen: Echtzeitreaktion: Während der Timer läuft, lösen Benutzeranfragen sofortige Reaktionen aus. Genehmigungen/Ablehnungen außerhalb des Timer-Fenste
Warum erhalte ich bei der Erhöhung auf „Benutzer“ immer die Meldung „Falsches Kennwort“?
Published June 9th, 2025 by Daniel Rivera
Manchmal kann ein Problem bei der Kennwortsynchronisierung zwischen Azure Active Directory (AzureAD) und dem lokalen Computer auftreten, insbesondere wenn sich Benutzer primär mit einer PIN statt mit ihrem Kennwort anmelden. In solchen Fällen kann es bei einer Kennwortänderung auf AzureAD-Seite zu Problemen mit der korrekten Synchronisierung mit dem
Warum kann ich Quickbooks nicht aktualisieren?
Published June 9th, 2025 by Daniel Rivera
Wir sind uns einer Einschränkung im QuickBooks-Design bewusst: Standardbenutzer werden nicht zur Benutzerkontensteuerung (UAC) aufgefordert. Wenn Standardbenutzer QuickBooks aktualisieren möchten, müssen sie mit der rechten Maustaste darauf klicken und „Als Administrator ausführen“ auswählen. Dadurch wird die Benutzerkontensteuerung (UAC) ausgelöst
Warum habe ich doppelte Unternehmen?
Published June 9th, 2025 by Daniel Rivera
Unternehmen können aus dem Takt geraten, wenn sie unterschiedlich aufgestellt sind und es nicht schaffen, identische Informationen anzugeben. Wir empfehlen, eine einzige Bereitstellungsmethode zu übernehmen (wir bieten hier verschiedene vorgefertigte Skripte für unterschiedliche RMMs an) und diese konsequent einzuhalten. In der Zwischenzeit haben Si
Wie deinstalliere ich Agenten?
Published June 9th, 2025 by Daniel Rivera
Die Deinstallation AutoElevate ist unkompliziert und kann entweder über unser Admin-Portal oder über die Befehlszeile erfolgen. So geht's: Methode 1: Verwenden des Admin-Portals Greifen Sie auf unser Admin-Portal zu. Suchen Sie im Abschnitt „Computer“ den Computer, den Sie deinstallieren möchten. Klicken Sie neben dem Computereintrag auf das Symbol
Können wir die Verwaltung gemeinsam mit AutoElevate durchführen?
Published June 9th, 2025 by Daniel Rivera
Viele unserer Partner haben AE-Benutzerkonten für ihre Kunden eingerichtet, sodass ihre Administratoren eigene Anfragen genehmigen können. Normalerweise wird diesen Benutzern die Rolle „Techniker (Stufe 1)“ oder „Techniker (Stufe 2)“ zugewiesen, um zu verhindern, dass sie ihre Berechtigungen ändern oder auf andere Benutzerkonten zugreifen. Wir haben
Warum zeigt die UAC-Ebene „Inkompatible Werte“ an und AutoElevate zeigt keine Eingabeaufforderung an?
Published June 9th, 2025 by Daniel Rivera
Wir vermuten, dass dies mit einem aktuellen Windows-Fehler zusammenhängt, der zu Konflikten bei Registrierungsschlüsseln innerhalb der Benutzerkontensteuerung führt. Befolgen Sie zur Lösung des Problems bitte diese Schritte: Gehen Sie zum Bildschirm „Computer“ des AE-Admin-Portals. Wählen Sie einen der Computer aus, bei denen das Problem auftritt, i
Was passiert, wenn meine Techniker nicht vor Ablauf der Zeit auf eine Kundenanfrage reagieren?
Published June 9th, 2025 by Daniel Rivera
Wenn der Endbenutzer eine Anfrage gestellt hat und der Timer abläuft, wird ein zusätzliches Dialogfeld angezeigt, in dem angegeben wird, dass der Techniker die Anfrage prüft, ein Ticket geöffnet wurde und dass der Endbenutzer benachrichtigt wird, sobald ein Techniker antwortet. Wenn ein Techniker antwortet, wird dem Benutzer eine neue Benachrichtigu
Wie funktioniert AutoElevate ?
Published June 9th, 2025 by Daniel Rivera
AutoElevate besteht aus 4 Grundkomponenten: Agenten - und Agentendienst, der auf jeder Arbeitsstation ausgeführt wird, die Sie verwalten möchten AutoElevate Notification Server - Server, der mit den Agenten kommuniziert Web-Admin-Portal – Konsole, bei der sich MSP anmelden können, um das System zu steuern Benachrichtigungs-Apps - Android-, iOS- und
macOS-Agent-Installation (nur für Early Access-Mitglieder)
Published June 9th, 2025 by Daniel Rivera
Aktivieren Sie zuerst den macOS-Support im Portal Navigieren Sie im Admin-Portal zum Bildschirm „Einstellungen“ . Suchen Sie im Einstellungsraster nach der Option „macOS-Support“. Wählen Sie „Aktivieren“ und bestätigen Sie dann die Aktion. PKG-Agent-Datei Sie können die PKG-Datei herunterladen, auf Ihren Lizenzschlüssel zugreifen und weitere Einstel
Wer erhält die Benachrichtigungen von Endbenutzern?
Published June 9th, 2025 by Daniel Rivera
Alle Techniker, die die Mobile Notification App installiert haben, erhalten ab sofort Benachrichtigungen von Ihren Kunden . Sie können die Benachrichtigungen stummschalten, indem sie die Benachrichtigungen auf ihren Smartphones anpassen. Wir planen derzeit, ein Planungssystem für die Benachrichtigungen zu erstellen, das es Ihrem AutoElevate Administ
Gibt AutoElevate mein Administratorkennwort für Endbenutzer ein?
Published June 9th, 2025 by Daniel Rivera
Nein. Wenn die Benutzeranforderung genehmigt wird, wird die Sitzung für diese Aktion vom Standardbenutzer zum Administratorbenutzer hochgestuft. Dies hat den Vorteil, dass keine Datenbank mit Benutzeranmeldeinformationen gespeichert oder gepflegt werden muss. Dadurch wird die Sicherheit erhöht, beschleunigt und die Verwaltung vereinfacht.
Ist die Bereitstellung AutoElevate schwierig?
Published June 9th, 2025 by Daniel Rivera
Nein, die Bereitstellung AutoElevate ist unglaublich unkompliziert und kann in Ihrem gesamten MSP Bereich schnell umgesetzt werden. Wir unterstützen Sie bei jedem Schritt des Prozesses. AutoElevate wird durch die einfache Installation des AEAgent auf den Arbeitsstationen bereitgestellt. Der AEAgent ist eine kleine, kompakte MSI-Datei, die mithilfe v
Werden mir zusätzliche Techniker in Rechnung gestellt?
Published June 9th, 2025 by Daniel Rivera
Nein, Sie können das System von beliebig vielen Technikern nutzen lassen. Die monatliche Gebühr richtet sich nach der Anzahl der registrierten und aktiven Agenten auf den Rechnern.
Ich bin als Administrator angemeldet. Warum erhalte ich immer noch eine Aufforderung von AutoElevate ?
Published June 9th, 2025 by Daniel Rivera
Universelle Benutzereingabeaufforderungen: Keine Administratorunterscheidungen AutoElevate fordert jeden Benutzer auf, unabhängig davon, ob es sich um einen lokalen/Domänenadministrator handelt oder nicht. Es gibt zwei Hauptmethoden, um das Standardverhalten zu ändern und zu verhindern, dass AE UAC-Eingabeaufforderungen automatisch abfängt. Die erst
Was passiert, wenn wir offline sind und kein Internet haben?
Published June 9th, 2025 by Daniel Rivera
Definierte Regeln werden bei jedem Check-in sicher verschlüsselt und in einem geschützten Bereich des Registers gespeichert. Diese Regeln gelten weiterhin reibungslos, unabhängig davon, ob Sie über eine Internetverbindung verfügen oder auf unsere Dienste zugreifen. In Situationen, in denen keine spezifische Regel existiert, verwenden wir standardmäß
Warum kann ich nicht mehr per Fernzugriff zugreifen?
Published June 9th, 2025 by Daniel Rivera
Dieses Problem kann auftreten, wenn die Funktion „Administratorrechte entfernen“ aktiviert ist. Dies führt dazu, dass Benutzer aus der Administratorgruppe entfernt werden, die zuvor die Berechtigung zum Zulassen des Remotezugriffs hatten. Um dieses Problem zu beheben, führen Sie die folgenden Schritte aus: Gruppenmitgliedschaft prüfen : Stellen Sie
Blocker-Kurzanleitung
Published June 9th, 2025 by Daniel Rivera
Blocker wurde entwickelt, um potenziellen Bedrohungen durch böswillige Akteure oder Aktivitäten entgegenzuwirken, die native Programme in Ihrem Netzwerk ausnutzen. Blocker blockiert über 200 native Windows-Anwendungen, Binärdateien und DLL-Dateien, die häufig als Angriffsvektoren für Living-off-the-Land-Angriffe (LOTL) genutzt werden. Damit dient Bl
Halo PSA – API-Anwendung für die Einrichtung AutoElevate -Integration
Published June 9th, 2025 by Daniel Rivera
Der Prozess Sobald das API-Token eingerichtet wurde und AutoElevate erfolgreich mit Ihrem Halo PSA-Konto kommuniziert, können Sie die Konfiguration und Integration über das Admin-Portal abschließen. So richten Sie die Halo-API-Anwendung ein Erstellen Sie in Ihrem Halo-Webportal eine API-Anwendung für Ihre AutoElevate Integration, indem Sie die folge
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