Für den Abschnitt erforderliche Berechtigungen. Wenn ein Abschnitt hier nicht erwähnt wird, kann er auf „Keine Berechtigung“ gesetzt werden.

CRM

• Konto- und Kontaktzugriff
  • Kunde & Stornierung
    • Alle
      
• Objektberechtigungen
  • Konfigurationselemente und Abonnements
    • Ansicht = Alle
      

Service-Desk

• Objektberechtigungen
  
  • Tickets
    
    • Ansicht = Alle
      
    • Hinzufügen = Ja
      
    • Bearbeiten = Ja
      
• Berechtigungen für Zeiteinträge
  
  
  • Kann die Einstellung „Nicht abrechenbar“ für Ticketzeiteinträge ändern
    • Aktiviert (Ausgewählt) - Nur erforderlich, wenn Sie Zeiteinträge auf internen Tickets wünschen
      
  • Kann die Einstellung „Auf Rechnung anzeigen“ für Ticketzeiteinträge ändern
    • Aktiviert (Ausgewählt) - Nur erforderlich, wenn Sie Zeiteinträge auf internen Tickets wünschen
      
  • Kann den Arbeitstyp in Ticket-Zeiteinträgen ändern
    • Aktiviert (markiert)
      

Administrator

• Funktionszugriff
  • Ressourcen/Benutzer (HR)
    • Aktiviert (markiert)
      
  • Service Desk (Tickets)
    • Aktiviert (markiert)
      

Web Services API

• Funktionszugriff
  • Kann sich bei der Web Services API anmelden
    • Aktiviert (markiert)