Autorisations requises par section. Si une section n'est pas mentionnée ici, elle peut être définie sur « Aucune autorisation ».

CRM

• Accès au compte et aux contacts
  • Client et annulation
    • Tous
      
• Autorisations d'objet
  • Éléments de configuration et abonnements
    • Voir = Tout
      

Service d'assistance

• Autorisations d'objet
  
  • Billets
    
    • Voir = Tout
      
    • Ajouter = Oui
      
    • Modifier = Oui
      
• Autorisations de saisie du temps
  
  
  • Peut modifier le paramètre « non facturable » sur les entrées de temps des tickets
    • Activé (coché) - Nécessaire uniquement si vous souhaitez des saisies de temps sur des tickets internes
      
  • Peut modifier le paramètre Afficher sur la facture sur les entrées de temps des tickets
    • Activé (coché) - Nécessaire uniquement si vous souhaitez des saisies de temps sur des tickets internes
      
  • Peut modifier le type de travail sur les entrées de temps des tickets
    • Activé (coché)
      

Administrateur

• Accès aux fonctionnalités
  • Ressources/Utilisateurs (RH)
    • Activé (coché)
      
  • Service d'assistance (billets)
    • Activé (coché)
      

API de services Web

• Accès aux fonctionnalités
  • Peut se connecter à l'API des services Web
    • Activé (coché)