Cosa succede se i miei tecnici non rispondono alla richiesta di un cliente prima che scada il timer?
Written by Daniel Rivera
Updated at June 10th, 2025
Quando l'utente finale ha effettuato una richiesta e il timer scade, viene visualizzata un'ulteriore finestra di dialogo che informa che il tecnico sta valutando la richiesta, che è stato aperto un ticket e che l'utente verrà avvisato non appena un tecnico risponderà.
Quando un tecnico risponde, all'utente viene visualizzata una nuova notifica che gli comunica che la sua richiesta è stata approvata o rifiutata e gli consente di continuare l'installazione o di fornire ulteriori informazioni sul ticket.
