¿Qué sucede si mis técnicos no responden a una solicitud de un cliente antes de que se acabe el tiempo?
Written by Daniel Rivera
Updated at June 10th, 2025
Cuando el usuario final ha realizado una solicitud y el temporizador expira, aparecerá un cuadro de diálogo adicional que indica que el técnico está evaluando la solicitud, se ha abierto un ticket y se le notificará tan pronto como un técnico responda.
Cuando un técnico responde, aparece una nueva notificación para el usuario que le informa que su solicitud ha sido aprobada o rechazada y le permite continuar con la instalación o con información adicional del ticket.
