Für wen gilt das?

Wenn Sie Ihre Autotask-Integration vor dem 15. Januar 2020 erstellt haben, müssen Sie Ihre Integration aktualisieren, um eine ordnungsgemäße Synchronisierung zwischen Password Boss und Autotask zu ermöglichen.

Erforderliche Schritte zum Upgrade Ihrer Integration

Das Upgrade Ihrer Integration ist ein schneller Vorgang und sollte nur wenige Minuten dauern.

1. Erstellen Sie einen neuen API-Benutzer in Autotask, indem Sie diesen Anweisungen folgen .
2. Fügen Sie den Benutzernamen und das Passwort für den neuen Benutzer zur Autotask-Integration im Partnerportal hinzu, indem Sie den Anweisungen hier folgen.
3. Deaktivieren Sie den ursprünglichen API-Benutzer in Autotask.