In diesem Dokument wird erläutert, wie das offizielle Kaseya VSA-Bereitstellungsverfahren von AutoElevate funktioniert und wie das Verfahren installiert wird.

Dieses Verfahren übergibt die entsprechenden Firmen- und Standortnamen an das MSI-Agent-Installationsprogramm, sodass unser System während der Bereitstellung automatisch Firmen und Standorte anlegen kann. Es ist nicht erforderlich, Firmen oder Standorte zuerst manuell im AutoElevate Admin-Portal anzulegen. Wenn Sie die AutoElevate BMS PSA-Ticketing-Integration verwenden, müssen Sie wahrscheinlich die unten gezeigten Firmen- und Standortvariablen einrichten.

Vorgehensweise Installation

Es stehen Ihnen zwei Vorgehensweisen zur Auswahl:

Laden Sie die Datei autoelevate-agent-deployment-procedure.xml hier herunter

Laden Sie die Datei autoelevate-agent-deployment-procedure_silent-no-prompts.xml hier herunter

Verwenden Sie das stille Verfahren (ohne Eingabeaufforderungen) , um Firmen- und Standortnamenvariablen für eine bessere Automatisierung einzurichten (empfohlen).

1. Laden Sie oben die von Ihnen bevorzugten Kaseya VSA-XML-Verfahren herunter .
   
   2. Importieren Sie die Prozeduren . Weitere Informationen zum Importieren der VSA-Prozeduren von Kaseya finden Sie hier auf der Website von Kaseya.

3. Sie sollten jetzt die AutoElevate Agent-Bereitstellungsverfahren im richtigen Ordner sehen.

Lizenzschlüsselvariable

1. Kopieren Sie Ihren Lizenzschlüssel aus dem AutoElevate Admin-Portal, indem Sie zum Bildschirm „Einstellungen“ navigieren und im Abschnitt „Allgemein“ beim Element „Lizenzschlüssel“ auf den Link „In die Zwischenablage kopieren“ klicken.
   
2. Fügen Sie Ihren AutoElevate -Lizenzschlüssel als Variable im VSA Variable Manager hinzu. Weitere Informationen zum VSA Variable Manager finden Sie hier auf der Kaseya-Website.
   
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Variablen verwalten“ :
   
   
   
4. Erstellen Sie eine < Neue Variable > mit dem Namen AUTOELEVATE_LICENSE_KEY und fügen Sie den aus dem AutoElevate Admin-Portal kopierten Lizenzschlüssel in das Feld „Variablenwert festlegen“ ein. Wählen Sie „Öffentlich“ aus, wenn andere VSA-Benutzer auf diese Variable zugreifen können sollen.
   
   
   
5. Wählen Sie alle Organisations-/Computergruppen aus, auf die diese Variable angewendet werden soll. Normalerweise wählen Sie hier „Alle auswählen“ und klicken auf die Schaltfläche „Übernehmen“ :
   
   
   

Firmen- und Standortvariablen für Benutzer der BMS PSA-Integration

An diesem Punkt können Sie mit der Bereitstellung beginnen. Sie können bei jeder Prozedurausführung den Firmen- und Standortnamen eingeben. Dies ist für einmalige Installationen sinnvoll. Für einen längerfristigen, nachhaltigen Ansatz und zur Vermeidung von Abweichungen und Rechtschreibfehlern in Ihren Eingaben empfiehlt es sich jedoch, die entsprechenden Variablen automatisch einzurichten.

Warum sollte ich die zusätzlichen Schritte zum Einrichten dieser Variablen durchführen?

Wenn Sie die Variablen nicht einrichten und die Namen bei der Prozedurausführung nicht eingeben, übergibt das Skript standardmäßig den Namen der Organisations-/Computergruppe als Firmennamen und den Standortnamen als Main . Dies ist zwar kurzfristig schneller, aber möglicherweise nicht wünschenswert, da die Namen der Organisations-/Computergruppen recht unpraktisch sein können, z. B. aekaseyademoclientxyz123.root anstelle von AE Kaseya Demo Client XYZ 123.

Wichtiger ist: Wenn Sie Kaseya BMS als PSA verwenden, müssen Firmenname und Standortname mit den Konto- und Standortnamen in BMS übereinstimmen, damit die Verknüpfungen korrekt erstellt und Tickets korrekt erstellt werden können. Daher empfehlen wir, die entsprechenden Variablen AE_COMPANY_NAME und AE_LOCATION_NAME für jede Organisation/Rechnergruppe im VSA-Variablenmanager einzurichten, damit die Standardwerte nicht verwendet werden.

Einrichten von Unternehmensvariablen in VSA

1. Klicken Sie wie zuvor für den Lizenzschlüssel auf die Schaltfläche „Variablen verwalten“ .
   
2. Erstellen Sie eine <Neue Variable> mit dem Namen AE_COMPANY_NAME und geben Sie im Feld „Variablenwert festlegen“ einen benutzerfreundlichen Namen für ein bestimmtes Unternehmen ein. Wenn Sie Kaseya BMS als PSA-Integration verwenden, stellen Sie sicher, dass der Name mit dem entsprechenden Kontodatensatz in BMS übereinstimmt. Vergessen Sie nicht, „Öffentlich“ auszuwählen, wenn andere VSA-Benutzer auf diese Variable zugreifen können sollen.
   
3. Wählen Sie alle Organisations-/Computergruppen aus, auf die diese Variable angewendet werden soll. Wählen Sie nur die Gruppen aus, die für dieses bestimmte Konto gelten, und klicken Sie auf die Schaltfläche „Übernehmen“ .
   

Standortvariablen-Setup nur bei Verwendung der BMS PSA-Integration

Wenn Sie eindeutige Standorte für bestimmte Konten (Unternehmen) definieren müssen, befolgen Sie bitte die folgenden Anweisungen:

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche „ Variablen verwalten “ (genau wie zuvor für den Lizenzschlüssel).
   
2. Erstellen Sie eine <Neue Variable> mit dem Namen AE_LOCATION_NAME und geben Sie im Feld „Variablenwert festlegen“ einen benutzerfreundlichen Namen für einen bestimmten Standort ein. Wenn Sie Kaseya BMS als PSA-Integration verwenden, stellen Sie sicher, dass der Name mit dem entsprechenden Standortdatensatz in BMS übereinstimmt. Wählen Sie „Öffentlich“ aus, wenn andere VSA-Benutzer auf diese Variable zugreifen können sollen.
   
3. Wählen Sie alle Organisations-/Computergruppen aus, auf die diese Variable angewendet werden soll. Wählen Sie nur die Gruppen aus, die für diesen bestimmten Standort gelten, und klicken Sie auf die Schaltfläche „Übernehmen“ .

Wenn Sie unter jedem Konto in BMS nur einen einzigen Standort mit einem gemeinsamen Namen haben, können Sie mit den oben beschriebenen Schritten eine Variable erstellen. Anstatt jedoch nur bestimmte Org-/Computergruppen auszuwählen, verwenden Sie die Schaltfläche „Alle auswählen“ , um sie für alle Gruppen hinzuzufügen.

Sie sind bereit zur Bereitstellung!

Herzlichen Glückwunsch, Ihr AutoElevate Agent Deployment-Verfahren ist einsatzbereit. Planen Sie die Ausführung und beobachten Sie, wie Ihre Unternehmen, Standorte und Computer im AutoElevate Admin-Portal angezeigt werden.