Verwalten Ihres Master-Passworts
Erfahren Sie, wie Sie Ihr Master-Passwort für Ihr Konto verwalten
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Ändern Ihres Master-Passworts
Ihr Master-Passwort ist der Schlüssel zu allen Informationen Ihres Password Boss -Kontos. Vergessen Sie es niemals und geben Sie es niemals an Dritte weiter.
Bevor Sie Ihr Master-Passwort ändern
Bevor Sie Ihr Master-Passwort ändern, empfehlen wir Ihnen, sicherzustellen, dass alle Geräte mit den letzten Änderungen auf dem neuesten Stand sind. Wenn Sie Ihr Master-Passwort ändern und Änderungen nicht auf allen Geräten synchronisiert sind, können diese nach der Änderung verloren gehen.
Mit der Funktion „Jetzt sichern“ auf jedem Gerät werden die Daten synchronisiert. Sie können jeweils ein Gerät einzeln sichern, indem Sie die Option „Jetzt sichern“ in den App-Einstellungen verwenden. So stellen Sie sicher, dass alle Ihre Geräte über die neuesten Änderungen Ihres Master-Passworts verfügen.
So ändern Sie Ihr Master-Passwort
Web-App
- Melden Sie sich bei der Password Boss Web App an.
-
Klicken Sie auf Tools & Einstellungen .
- Klicken Sie nun auf Einstellungen.
-
Klicken Sie links auf die Registerkarte „Sicherheit“ .
- Klicken Sie auf „Master-Passwort ändern“.
- Es öffnet sich ein neues Fenster. Geben Sie Ihr aktuelles Master-Passwort ein und Geben Sie Ihr neues Master-Passwort zur Bestätigung zweimal ein.
- Klicken Sie auf Speichern.
Windows- oder Mac-Desktop-App
- Gehen Sie in der Password Boss -App zu Einstellungen -> Sicherheit -> Master-Passwort ändern .
- Geben Sie Ihr bestehendes Master-Passwort ein.
- Geben Sie ein neues Master-Passwort ein und bestätigen Sie es.
- Ihr Master-Passwort wurde geändert . Verwenden Sie es, um sich bei der Password Boss -App anzumelden.
Master-Passwort vergessen?
Password Boss verwendet in seiner Architektur das Zero-Knowledge-Konzept, d. h. wir speichern Ihr Passwort nicht. Da wir es nicht speichern, können wir es nicht zurücksetzen, wenn Sie es vergessen.
Wenn Sie Ihr Master-Passwort vergessen, gibt es zwei Möglichkeiten
- Sie können Ihr Konto zurücksetzen und neu beginnen. Dadurch werden alle in der Password Boss -App gespeicherten Daten gelöscht und Sie können neu beginnen. Nach dem Zurücksetzen können die Daten nicht wiederhergestellt werden – sie sind für immer verloren.
- Wenn Sie Ihr Master-Passwort innerhalb der letzten 14 Tage geändert haben, können wir Ihr Konto auf Ihr vorheriges Master-Passwort zurücksetzen. Alle Änderungen seit der Änderung Ihres Master-Passworts gehen verloren. Dies ist zudem eine dauerhafte Änderung. Wenn Sie Ihr Konto wiederherstellen und sich nicht an das vorherige Master-Passwort erinnern, können Sie nicht zur aktuellen Version Ihres Kontos zurückkehren.
So setzen Sie Ihr Konto zurück und beginnen von vorne.
Löschen Sie Ihr Konto und beginnen Sie von vorne
Password Boss kennt Ihr Master-Passwort nicht und kann Ihnen bei der Wiederherstellung nicht helfen. Wenn Sie unseren Desktop-Client nutzen, können Sie es nicht zurücksetzen, ohne Ihre Daten zu verlieren. Dieser Artikel beschreibt, wie Sie Ihr Master-Passwort zurücksetzen und alle Kontodaten löschen. Ihr Abonnementstatus wird dadurch nicht geändert.
Wenn Sie ein WebApp-Benutzer sind und über Ihren Wiederherstellungsschlüssel verfügen, können Sie Ihr Master-Passwort zurücksetzen, ohne Ihre Daten zu verlieren.
Achtung: Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse haben, müssen Sie sich an den Kundenservice wenden, um Ihre E-Mail-Adresse zu ändern, bevor Sie versuchen, das Master-Passwort zurückzusetzen. Ohne die Bestätigungs-E-Mails können Sie Ihr Konto nicht löschen und neu starten.
Zurücksetzen Ihres Kontos und Neubeginn
WebApp
- Gehen Sie zur Anmeldeseite https://app.passwordboss.com
- Klicken Sie auf „ Konto zurücksetzen“.
- Ein neues Fenster wird geöffnet. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf „Weiter“ .
- Zur Bestätigung Ihrer Identität wird Ihnen ein Bestätigungscode per E-Mail zugesandt .
- Geben Sie den Bestätigungscode in die WebApp ein und klicken Sie auf Weiter.
- Geben Sie ein neues Master-Passwort ein und bestätigen Sie anschließend das neue Master-Passwort.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „ Speichern “. Ihr Konto ist zurückgesetzt und einsatzbereit.
Desktop
- Zum Password Boss Portal
- Klicken Sie auf den Link „Passwort vergessen? “
- Klicken Sie auf „Mein Passwort zurücksetzen – Von vorne beginnen“.
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf „Weiter“.
- Zur Bestätigung Ihrer Identität wird Ihnen ein Bestätigungscode per E-Mail zugesandt .
- Geben Sie den Bestätigungscode im Portal ein und klicken Sie auf Weiter.
- Geben Sie ein neues Master-Passwort ein und bestätigen Sie anschließend das neue Master-Passwort.
- Öffnen Sie auf Ihrem Computer oder Telefon die Password Boss -App und melden Sie sich mit Ihrem neuen Master-Passwort an.
- Sie werden aufgefordert, einen Bestätigungscode einzugeben, um Ihr Gerät in Ihrem Konto zu registrieren . Der Bestätigungscode wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.
- Das war’s – Ihr Konto wurde zurückgesetzt und Sie können Password Boss wieder verwenden.
So stellen Sie Ihr Konto auf Ihr vorheriges Master-Passwort wieder her.
Neues Master-Passwort vergessen?
Tipp: Diese Funktion ist nur für Benutzer mit einem kostenpflichtigen Abonnement und bei aktivierten Online-Backups verfügbar.
Warnung: Alle Änderungen, die Sie in Ihrem Password Boss Konto vorgenommen haben, nachdem Ihr Master-Passwort geändert wurde, gehen verloren, wenn Sie das Master-Passwort zurücksetzen. Gehen Sie daher beim Zurücksetzen vorsichtig vor.
Wenn Sie Ihr Master-Passwort innerhalb der letzten 14 Tage geändert haben, können wir Ihr Konto möglicherweise wiederherstellen, sodass Sie Ihr vorheriges Master-Passwort verwenden können.
So stellen Sie Ihr Konto wieder her
- Gehen Sie zum Password Boss -Portal – https://portal.passwordboss.com.
- Klicken Sie auf „Passwort vergessen“.
- Klicken Sie auf „Konto wiederherstellen“.
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse in Ihr Konto ein . Zur Bestätigung Ihrer Identität wird ein Bestätigungscode an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.
- Geben Sie den Bestätigungscode im Portal ein und klicken Sie auf Konto wiederherstellen .
- Ihr Konto wurde nun auf Ihr vorheriges Master-Passwort zurückgesetzt . Sie können sich jetzt mit Ihrem vorherigen Master-Passwort bei der Password Boss -Anwendung anmelden.
- Ihr bisheriges Master-Passwort ist nun Ihr aktuelles Master-Passwort.
WebApp
So ändern Sie Ihr Master-Passwort
- Gehen Sie in der WebApp zu Einstellungen -> Sicherheit -> Master-Passwort ändern .
2. Geben Sie Ihr aktuelles Master-Passwort ein.
3. Geben Sie ein neues Master-Passwort ein , bestätigen Sie es und klicken Sie auf Speichern.
4. Ihr Master-Passwort wurde nun geändert. Verwenden Sie das neue Master-Passwort, wenn Sie sich bei Password Boss anmelden.
Master-Passwort vergessen?
Password Boss verwendet in seiner Architektur das Zero-Knowledge-Konzept, d. h. wir speichern Ihr Passwort nicht. Da wir es nicht speichern, können wir es nicht zurücksetzen, wenn Sie es vergessen.
Wenn Sie Ihr Master-Passwort vergessen, gibt es zwei Möglichkeiten
- Wenn Sie den Wiederherstellungs-PDF-Schlüssel nicht haben, können Sie Ihr Konto zurücksetzen und neu beginnen. Dadurch werden alle in der Password Boss App gespeicherten Daten gelöscht und Sie können neu beginnen. Nach dem Zurücksetzen Ihres Kontos können die Daten nicht mehr wiederhergestellt werden – sie sind für immer verloren.
2. Wenn Sie den Wiederherstellungs-PDF-Schlüssel gespeichert haben, können Sie Ihr Konto damit wiederherstellen. Dadurch können Sie Ihr Master-Passwort ändern und alle Ihre Daten behalten.
Zurücksetzen Ihres Kontos und Neubeginn
- Gehen Sie zum Hauptanmeldebildschirm der WebApp.
2. Klicken Sie auf Konto zurücksetzen .
3. Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Password Boss Kontos ein. Zur Bestätigung Ihrer Identität wird Ihnen ein Bestätigungscode an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.
4. Geben Sie den 6-stelligen Bestätigungscode ein.
5. Geben Sie Ihr neues Master-Passwort ein, bestätigen Sie es und klicken Sie auf Speichern.
6. Melden Sie sich mit Ihrem neuen Master-Passwort bei der WebApp an.
Wiederherstellen Ihres Kontos mit dem Wiederherstellungsschlüssel
- Gehen Sie zum Hauptanmeldebildschirm der WebApp.
2. Klicken Sie auf „Passwort vergessen? Konto wiederherstellen“ .
3. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein.
4. Klicken Sie auf „Schlüssel aus PDF-Datei abrufen“ und wählen Sie die richtige Datei aus.
5. Geben Sie Ihr neues Master-Passwort ein, bestätigen Sie es und klicken Sie auf Speichern.
6. Zur Bestätigung Ihrer Identität wird ein Bestätigungscode an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.
7. Geben Sie den 6-stelligen Bestätigungscode ein und Sie werden mit Ihrem neuen Master-Passwort wieder bei Password Boss angemeldet.