Gérer votre mot de passe principal
Apprenez à gérer votre mot de passe principal pour votre compte
Written by Owen Parry
Updated at June 9th, 2025
Bureau
Changer votre mot de passe principal
Votre mot de passe principal est la clé de toutes les informations de votre compte Password Boss . Il est important de ne jamais l'oublier et de ne jamais le partager avec qui que ce soit.
Avant de changer votre mot de passe principal
Avant de modifier votre mot de passe principal, nous vous recommandons de vérifier que chaque appareil est à jour avec vos modifications récentes. Si des modifications ne sont pas synchronisées sur tous vos appareils, elles risquent d'être perdues.
Utiliser la fonction Sauvegarder maintenant sur chaque appareil permet de les synchroniser. Vous pouvez sauvegarder un appareil à la fois grâce à l'option Sauvegarder maintenant dans la section Paramètres de l'application. Cela vous permettra de vous assurer que tous vos appareils disposent des dernières modifications de votre mot de passe principal.
Comment changer votre mot de passe principal
Application Web
- Connectez-vous à l'application Web Password Boss .
-
Cliquez sur Outils et paramètres .
- Maintenant, cliquez sur Paramètres.
-
Cliquez sur l’onglet Sécurité sur votre gauche.
- Cliquez sur Modifier le mot de passe principal.
- Une nouvelle fenêtre apparaîtra. Saisissez votre mot de passe principal actuel et votre nouveau mot de passe principal deux fois pour le confirmer.
- Cliquez sur Enregistrer.
Application de bureau Windows ou Mac
- Depuis l'application Password Boss , accédez à Paramètres -> Sécurité -> Modifier le mot de passe principal .
- Entrez votre mot de passe principal existant.
- Saisissez un nouveau mot de passe principal et confirmez-le.
- Votre mot de passe principal a été modifié . Utilisez-le pour vous connecter à l'application Password Boss .
Vous avez oublié votre mot de passe principal?
Password Boss utilise le concept de connaissance zéro dans notre architecture, nous ne stockons donc pas votre mot de passe ; puisque nous ne le stockons pas, nous ne pouvons pas le réinitialiser si vous l'oubliez.
Si vous oubliez votre mot de passe principal, vous avez deux options.
- Vous pouvez réinitialiser votre compte et recommencer. Cela supprimera toutes les données enregistrées dans l'application Password Boss et vous permettra de recommencer. Une fois votre compte réinitialisé, il est impossible de récupérer vos données : elles seront définitivement perdues.
- Si vous avez modifié votre mot de passe principal au cours des 14 derniers jours, nous pouvons restaurer votre compte avec votre ancien mot de passe principal. Toutes les modifications apportées depuis seront perdues. Il s'agit également d'une modification définitive : si vous restaurez votre compte et que vous ne vous souvenez plus de votre ancien mot de passe principal, vous ne pourrez plus revenir à la version actuelle.
Comment réinitialiser votre compte et recommencer.
Supprimez votre compte et recommencez
Password Boss ne connaît pas votre mot de passe principal et ne peut pas vous aider à le récupérer. Si vous utilisez notre client Desktop, il est impossible de le réinitialiser sans perdre vos données. Cet article explique comment réinitialiser le mot de passe principal et supprimer toutes les données du compte. Cette procédure ne modifiera pas votre statut d'abonnement.
Si vous êtes un utilisateur WebApp et que vous disposez de votre clé de récupération, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe principal sans perdre vos données.
Attention : Si vous n'avez plus accès à l'adresse e-mail associée à votre compte, vous devrez contacter le service client pour la modifier avant de tenter de réinitialiser votre mot de passe principal. Sans les e-mails de vérification, vous ne pourrez pas supprimer votre compte et recommencer.
Réinitialiser votre compte et recommencer
Application Web
- Accédez à la page de connexion https://app.passwordboss.com
- Cliquez sur Réinitialiser le compte.
- Une nouvelle fenêtre apparaîtra, entrez votre adresse e-mail et cliquez sur Suivant .
- Un code de vérification sera envoyé à votre adresse e-mail pour confirmer votre identité.
- Saisissez le code de vérification dans l’application Web et cliquez sur Suivant.
- Saisissez un nouveau mot de passe principal, puis confirmez le nouveau mot de passe principal.
- Cliquez sur le bouton « Enregistrer » et voilà ! Votre compte est réinitialisé et prêt à être utilisé.
Bureau
- Accédez au portail Password Boss
- Cliquez sur le lien Mot de passe oublié ?
- Cliquez sur Réinitialiser mon mot de passe - Recommencer.
- Saisissez votre adresse e-mail et cliquez sur Continuer.
- Un code de vérification sera envoyé à votre adresse e-mail pour confirmer votre identité.
- Saisissez le code de vérification dans le portail et cliquez sur Suivant.
- Saisissez un nouveau mot de passe principal, puis confirmez le nouveau mot de passe principal.
- Depuis votre ordinateur ou votre téléphone, ouvrez l'application Password Boss et connectez-vous avec votre nouveau mot de passe principal.
- Vous serez invité à saisir un code de vérification pour enregistrer votre appareil sur votre compte. Ce code vous sera envoyé par courriel.
- Voilà , votre compte a été réinitialisé et vous pouvez recommencer à utiliser Password Boss .
Comment restaurer votre compte à votre ancien mot de passe principal.
Vous avez oublié votre nouveau mot de passe principal ?
Astuce : cette fonctionnalité n’est disponible que pour les utilisateurs disposant d’un abonnement payant et lorsque les sauvegardes en ligne sont activées.
Avertissement : toutes les modifications que vous avez apportées à votre compte Password Boss après la modification de votre mot de passe principal seront perdues si vous réinitialisez le mot de passe principal. Vous devez donc le réinitialiser avec prudence.
Si vous avez modifié votre mot de passe principal au cours des 14 derniers jours, nous pourrons peut-être restaurer votre compte afin que vous puissiez utiliser votre ancien mot de passe principal.
Comment restaurer votre compte
- Accédez au portail Password Boss - https://portal.passwordboss.com.
- Cliquez sur Mot de passe oublié.
- Cliquez sur Restaurer votre compte.
- Saisissez votre adresse e-mail pour accéder à votre compte. Un code de vérification vous sera envoyé pour confirmer votre identité.
- Saisissez le code de vérification sur le portail et cliquez sur Restaurer le compte .
- Votre compte a été restauré avec votre ancien mot de passe principal . Vous pouvez désormais vous connecter à l'application Password Boss avec votre ancien mot de passe principal.
- Votre ancien mot de passe principal est désormais votre mot de passe principal actuel.
Application Web
Comment changer votre mot de passe principal
- Depuis l'application Web, accédez à Paramètres -> Sécurité -> Modifier le mot de passe principal .
2. Saisissez votre mot de passe principal actuel .
3. Saisissez un nouveau mot de passe principal , confirmez-le et cliquez sur Enregistrer.
4. Votre mot de passe principal a été modifié. Utilisez-le pour vous connecter à Password Boss .
Vous avez oublié votre mot de passe principal?
Password Boss utilise le concept de connaissance zéro dans notre architecture, nous ne stockons donc pas votre mot de passe ; puisque nous ne le stockons pas, nous ne pouvons pas le réinitialiser si vous l'oubliez.
Si vous oubliez votre mot de passe principal, vous avez deux options.
- Si vous ne disposez pas de la clé PDF de récupération, vous pouvez réinitialiser votre compte et recommencer. Cela supprimera toutes les données enregistrées dans l'application Password Boss et vous permettra de recommencer. Une fois votre compte réinitialisé, il est impossible de récupérer vos données : elles seront définitivement perdues.
2. Si vous avez enregistré la clé PDF de récupération, vous pouvez l'utiliser pour récupérer votre compte. Cela vous permettra de modifier votre mot de passe principal et de conserver toutes vos données.
Réinitialiser votre compte et recommencer
- Accédez à l'écran de connexion principal de la WebApp.
2. Cliquez sur Réinitialiser le compte .
3. Saisissez l'adresse e-mail associée à votre compte Password Boss . Un code de vérification vous sera envoyé à cette adresse pour confirmer votre identité.
4. Saisissez le code de vérification à 6 chiffres.
5. Saisissez votre nouveau mot de passe principal , confirmez-le et cliquez sur Enregistrer.
6. Connectez-vous à la WebApp avec votre nouveau mot de passe principal.
Récupérer votre compte avec la clé de récupération
- Accédez à l'écran de connexion principal de la WebApp.
2. Cliquez sur Mot de passe oublié ? Récupérer le compte .
3. Saisissez votre adresse e-mail.
4. Cliquez sur Récupérer la clé du fichier PDF et sélectionnez le fichier correct.
5. Saisissez votre nouveau mot de passe principal , confirmez-le et cliquez sur Enregistrer.
6. Un code de vérification sera envoyé à votre adresse e-mail pour confirmer votre identité.
7. Saisissez le code de vérification à 6 chiffres et vous serez reconnecté à Password Boss avec votre nouveau mot de passe principal.