ConnectWise Manage - Voorkeuren instellen
Leer hoe u voorkeuren voor ConnectWise Manage-integratie configureert.
Written by Owen Parry
Updated at June 9th, 2025
Overzicht
Zodra de API-sleutels zijn ingesteld en AutoElevate succesvol communiceert met uw ConnectWise Manage-server, gaat de klantenservice AutoElevate verder met de volgende stappen:
- Installatie van AutoElevate -servicebord
- Instellen van aangepaste status voor servicebord
- Testen van het systeem
Zorg ervoor dat u uw integratie-installatiedocumenten meestuurt
Controleer de volgende items en verzamel vervolgens uw voorkeuren in het bijbehorende spreadsheet (New MSP InfoCollection.xlsx). Upload dit vervolgens naar de beveiligde OneDrive-link die u in uw PSA Integration Setup-ticket hebt ontvangen.
Klik om te downloaden
Nieuwe MSP InfoCollection.xlsx
Dit is de informatie die u in het spreadsheet moet opnemen:
- Connectwise URL (bijv. connect.uwbedrijf.com)
- CW Bedrijfs-ID (d.w.z. UwBedrijf … de bedrijfs-ID die wordt gebruikt om in te loggen bij CW)
- Standaardtechnicus (bijv. Bill Gates) – Dit is de standaardtechnicus die aan tickets wordt toegewezen. (Deze waarde kan na de installatie op elk gewenst moment op het servicepaneel worden gewijzigd.)
- Locatie Connectwise (bijv. kantoor Tampa) - Als uw bedrijf meerdere locaties in ConnectWise gebruikt, selecteer dan bij welke locatie het AutoElevate servicebord hoort. Deze waarde kan na installatie NIET meer worden gewijzigd op het servicebord.
- Connectwise Afdeling/Bedrijfseenheid (bijv. Professionele Diensten) – Selecteer op welke servicecategorie tijdsinvoer voor AutoElevate aanvragen moet worden toegepast. Deze waarde kan na de installatie NIET meer worden gewijzigd op het servicebord.