Pannello di controllo

La Dashboard è attualmente solo visibile ed è suddivisa in tre sezioni: Sicurezza, Distribuzione Agenti e Risultati a 30 giorni. Tutte le sezioni mostrano i risultati degli ultimi 30 giorni e vengono aggiornate ogni 24 ore.

Sicurezza

• Sistemi con UAC disattivato : i sistemi con UAC disattivato rappresentano un rischio per la sicurezza. Con l'UAC disattivato, i sistemi Windows non generano eventi UAC o finestre di dialogo e pertanto AutoElevate non ha nulla da tracciare o intercettare.
• Sistemi con UAC basso : questo numero è una combinazione del numero precedente (Sistemi con UAC disattivato) e dei computer con UAC impostato sul livello 1. Con UAC impostato su questo livello, i sistemi Windows non generano eventi UAC o finestre di dialogo e pertanto AutoElevate non rileva nulla da monitorare o intercettare.
• Operanti con privilegi di amministratore : macchine che hanno effettuato il check-in negli ultimi 30 giorni e che hanno effettuato l'accesso attivamente con un utente che opera con privilegi di amministratore o che hanno effettuato l'ultimo accesso con un utente amministratore.

Distribuzione dell'agente

• Sistemi in modalità Audit - Sistemi con AutoElevate che operano in modalità Audit di elevazione. In modalità Audit, lo stato del sistema e gli eventi UAC vengono registrati, ma l'esperienza utente non viene modificata.
• Sistemi in modalità Live - Sistemi con AutoElevate che operano in modalità Elevation Live. In modalità Live, gli eventi UAC vengono intercettati, gli utenti hanno la possibilità di avviare l'approvazione in tempo reale e le regole vengono applicate automaticamente.
• Sistemi pronti per il go-live : sistemi con UAC attivo e utenti che operano con privilegi standard. Questa metrica è solo un valore informativo e non un prerequisito funzionale per l'impostazione della modalità live.

Risultati a 30 giorni

• Richieste soddisfatte : richieste in tempo reale a cui i tecnici hanno risposto negli ultimi 30 giorni.
• Regole applicate : casi negli ultimi 30 giorni in cui una regola stabilita ha elevato i privilegi dell'utente finale senza l'intervento del tecnico.
• Regole mancanti (in modalità Audit) : eventi UAC che si sono verificati su macchine in modalità Audit quando l'evento UAC corrispondeva a una regola esistente. Questo indica un caso in cui l'elevazione automatica (o il rifiuto) avrebbe potuto avvenire automaticamente se l'agente fosse stato in modalità Live.

Aziende

Ogni riga nella griglia dati "Azienda" rappresenta un'azienda con un gruppo di agenti installati e che raccolgono dati. Di seguito è riportato l'elenco delle impostazioni e delle informazioni attualmente disponibili per ciascuna azienda:

• Companies+ – Aggiungi manualmente una nuova azienda – Aggiungi il nome e le iniziali dell'azienda.
• record totali – Numero totale di aziende, incluse quelle non visualizzate a causa di filtri attivi.
• Scarica dall'icona Cloud – Esporta in CSV – Filtra o tutti i dati possono essere esportati in un file CSV.
• Icona di aggiornamento – Aggiorna dati – Questa pagina non aggiorna automaticamente i dati quando si accede alla schermata. Questo serve per ridurre i tempi di caricamento in caso di molti dati.
• Azioni – Se è stata selezionata una, più aziende o tutte le aziende (casella di controllo), è possibile eseguire un'azione dal pulsante del menu Azione.
  • Selezione: Aggiorna – Aggiorna i dati per la specifica azienda scelta.
  • Selezione: Unisci – Utile con aziende duplicate. Le aziende possono perdere la sincronizzazione se gli agenti vengono distribuiti in modi diversi e non vengono specificati con le stesse informazioni. Si consiglia di utilizzare un unico metodo di distribuzione per evitare duplicati.
  • Sistema di biglietteria: collegamento : per collegare l'agente al tuo sistema di biglietteria (Nota: affinché questa funzionalità funzioni, il tuo sistema AutoElevate richiede l'integrazione con il tuo sistema di biglietteria PSA, che potrebbe comportare una commissione di installazione. Per l'integrazione, chiedi maggiori dettagli al tuo account manager o invia un'e-mail a sales@autoelevate.com ).
• Campo di gruppo : trascina un'intestazione di colonna su questo campo per raggruppare in base a quella colonna.
• Reimposta griglia : ripristina tutte le impostazioni predefinite della griglia.
• Barra di ricerca : filtra per righe contenenti parole chiave, lettere, numeri, ecc.
• Icona a forma di occhio barrato – Mostra selettore colonne – Mostra o nascondi colonne specifiche dalla griglia.
• Icona del cestino – Elimina riga azienda – Cliccando sull'icona del cestino accanto a ciascuna azienda, verrà richiesto di confermare l'eliminazione. Per eliminare l'intera azienda, è necessario prima eliminare tutti i computer e poi tutte le sedi associate all'azienda.
• Icona matita – Modifica azienda – Modifica nome e iniziali dell'azienda.
• Icona dell'occhio – Visualizza i dettagli dell'azienda –
  • record totali – Numero totale di posizioni, comprese quelle non visualizzate a causa di filtri attivi.
  • Scarica dall'icona Cloud – Esporta in CSV – Filtrati o tutti i dati possono essere esportati in un file CSV.
  • Icona di aggiornamento – Aggiorna dati – Questa pagina non aggiorna automaticamente i dati quando si accede alla schermata. Questo serve per ridurre i tempi di caricamento in caso di molti dati.
  • Azioni – Quando è stata selezionata una singola, più posizioni o tutte le posizioni (casella di controllo), è possibile eseguire un'azione dal pulsante del menu Azione.
    • Selezione: Aggiorna – Aggiorna i dati per la specifica azienda scelta.
    • Selezione: Unisci – Utile con posizioni duplicate. Le posizioni possono perdere la sincronizzazione se gli agenti vengono distribuiti in modi diversi e non vengono specificati con le stesse informazioni. Si consiglia di utilizzare un unico metodo di distribuzione per evitare duplicati.
    • Sistema di biglietteria: collegamento : per collegare l'agente al tuo sistema di biglietteria (Nota: affinché questa funzionalità funzioni, il tuo sistema AutoElevate richiede l'integrazione con il tuo sistema di biglietteria PSA, che potrebbe comportare una commissione di installazione. Per l'integrazione, chiedi maggiori dettagli al tuo account manager o invia un'e-mail a sales@autoelevate.com ).
  • Icona della matita : modifica il nome e le iniziali dell'azienda.
  • Posizioni+ – Aggiungi manualmente una nuova posizione – Aggiungi il nome della posizione.
  • Nome – Nome della posizione – Queste informazioni vengono estratte dal registro di ogni macchina e comunicate al Portale di amministrazione Web. Se la posizione non esiste al ^primo accesso dell'agente, verrà creata automaticamente nel Portale di amministrazione Web.
  • Numero di regole : numero di regole create per l'approvazione o il rifiuto dell'intera sede o dei suoi computer.
  • Collegato al sistema di ticketing – "VERO/FALSO" - per i ticket da creare per un determinato computer, l'azienda a cui appartiene DEVE essere "collegata", ma la posizione potrebbe non essere richiesta. (Nota: affinché questa funzionalità funzioni, il sistema AutoElevate richiede l'integrazione con il sistema di ticketing PSA, che potrebbe comportare un costo di installazione. Per maggiori dettagli sull'integrazione, contatta il tuo account manager o invia un'e-mail a sales@autoelevate.com )
  • Data di creazione : data e ora di creazione della posizione.
  • Righe : numero totale di righe che vengono visualizzate solo.
• Nome – Nome dell'azienda – Queste informazioni vengono estratte dal registro di ogni macchina e comunicate al Portale di Amministrazione Web. Se l'azienda non esiste al ^primo accesso dell'agente, verrà creata automaticamente nel Portale di Amministrazione Web.
• Iniziali – Iniziali dell'azienda (facoltativo) – Iniziali consigliate di 2 o 3 caratteri per l'azienda, che serviranno come riferimento rapido nell'app di notifica mobile. Ad esempio, per Contoso, Inc. potresti voler inserire "CI". Se questo campo non è incluso, genereremo automaticamente le iniziali in base al nome dell'azienda.
• Numero di sedi : queste informazioni vengono estratte dal registro di ogni macchina e comunicate al Portale di Amministrazione Web. Se la sede non esiste al ^primo accesso dell'agente, viene creata automaticamente. Le sedi possono essere utilizzate per organizzare i computer in gruppi specificamente basati sulla posizione. Ad esempio, è possibile creare sedi di Atlanta, Denver, New York per un'azienda, oppure crearne una denominata "Sede principale" e "Laptop" o qualsiasi combinazione desiderata.
• Numero di regole : numero di regole create per l'approvazione o il rifiuto dell'intera azienda, delle sue sedi o dei suoi computer.
• Numero di utenti : numero di utenti attivamente connessi.
• Collegato al sistema di ticketing – "VERO/FALSO" - affinché i ticket vengano creati per un determinato computer, l'azienda a cui appartiene DEVE essere "collegata". (Nota: affinché questa funzionalità funzioni, il sistema AutoElevate richiede l'integrazione con il sistema di ticketing PSA, che potrebbe comportare una commissione di installazione. Per maggiori dettagli sull'integrazione, contatta il tuo account manager o invia un'e-mail a sales@autoelevate.com )
• Data di creazione : data e ora di creazione della società.
• Righe : numero totale di righe che vengono visualizzate solo.

Computer

Ogni riga nella griglia dei dati del computer rappresenta un computer su cui è installato un agente e su cui vengono raccolti dati. Di seguito è riportato l'elenco dei dati attualmente disponibili per ciascun computer:

• Per – Selezionare “Tutte le aziende” oppure i computer e i dati di un'azienda specifica.
• record totali : numero totale di computer, inclusi quelli non visualizzati a causa di filtri attivi.
• Scarica dall'icona Cloud – Esporta in CSV – Filtrati o tutti i dati possono essere esportati in un file CSV.
• Icona di aggiornamento – Aggiorna dati – Questa pagina non aggiorna automaticamente i dati quando si accede alla schermata. Questo serve per ridurre i tempi di caricamento in caso di molti dati.
• Azioni – Quando è stato selezionato uno, più computer o tutti i computer (casella di controllo), è possibile eseguire un'azione dal pulsante del menu Azione.
  • Selezione: Aggiorna selezionati : aggiorna i dati per i computer specifici scelti.
  • Gestione Computer: Sposta – Sposta i computer selezionati in un'altra posizione. Un computer deve sempre essere associato a una posizione di un'azienda e non può essere associato direttamente a un'azienda.
  • Gestione computer: Elimina – Elimina riga computer – Questa operazione disinstallerà l'agente dal computer e lo eliminerà dalla visualizzazione del Portale di amministrazione. Se la disinstallazione dell'agente non riesce, verrà nuovamente eseguito il check-in e l'eliminazione sarà ripristinata e nuovamente visibile. Gli agenti computer devono essere aggiornati alla versione 2.1.0 o superiore per poter essere disinstallati. Gli agenti con versioni precedenti alla 2.1.0 verranno rimossi solo dalla visualizzazione del Portale di amministrazione.
  • Modalità elevazione: Tipi di elevazione - CyberFOX
  • Modalità blocco: gestione delle regole di blocco - CyberFOX
  • Modalità Tecnico : Modalità Tecnico - Autenticazione 2FA e barra dei comandi - CyberFOX
  • Impostazioni UAC - Livelli UAC e impostazioni di controllo dell'account utente di Windows - CyberFOX
  • Rimuovere i privilegi di amministratore : come rimuovere automaticamente i privilegi di amministratore - CyberFOX
  • Sistema di biglietteria: Collegamento – Non è necessario collegare un computer per la creazione dei biglietti. (Nota: affinché questa funzionalità funzioni, il sistema AutoElevate richiede l'integrazione con il sistema di biglietteria PSA, che potrebbe comportare una commissione di installazione. Per l'integrazione, chiedi maggiori dettagli al tuo account manager o invia un'e-mail a sales@autoelevate.com )
  • Azioni dell'agente: Aggiorna – Gli agenti si aggiornano automaticamente. Opzione manuale, se necessario, solo per i ruoli "Amministratore" e "Tecnico (Livello 3)".
  • Azioni dell'agente: Riavvia servizio agente – Riavvia servizio agente ( AutoElevate Agent.exe).
  • Azioni agente: Riavvia servizio WMI – Riavvia il servizio Strumentazione gestione Windows. Funzionalità legacy per agenti precedenti.
• Campo di gruppo : trascina un'intestazione di colonna su questo campo per raggruppare in base a quella colonna.
• Visualizzazione griglia predefinita : salva una visualizzazione griglia, elimina una visualizzazione griglia o ripristina le impostazioni predefinite della griglia.
• Salvataggio automatico : salva automaticamente le modifiche apportate a una vista griglia esistente.
• Barra di ricerca : filtra per righe contenenti parole chiave, lettere, numeri, ecc.
• Icona a forma di occhio barrato – Mostra selettore colonne – Mostra o nascondi colonne specifiche dalla griglia
• Icona Cestino – Elimina riga computer – Facendo clic sull'icona "cestino" accanto a ciascun computer, verrà richiesto di confermare l'eliminazione del computer. L'agente verrà disinstallato dal computer e rimosso dalla visualizzazione del Portale di amministrazione. Se la disinstallazione dell'agente non riesce, verrà nuovamente eseguito il check-in e sarà nuovamente visibile e non più eliminato. Gli agenti del computer devono essere aggiornati alla versione 2.1.0 o superiore per poter essere disinstallati. Gli agenti con versioni precedenti alla 2.1.0 verranno rimossi solo dalla visualizzazione del Portale di amministrazione.
• Icona Occhio – Visualizza i dettagli del computer–
  • Informazioni generali
    • Azienda – Nome dell'azienda – Queste informazioni vengono estratte dal registro di ogni macchina e comunicate al Portale di Amministrazione Web. Se l'azienda non esiste al ^primo accesso dell'agente, verrà creata automaticamente nel Portale di Amministrazione Web.
    • Posizione – Nome della posizione – Queste informazioni vengono estratte dal registro di ogni macchina e comunicate al Portale di Amministrazione Web. Se la posizione non esiste al ^primo accesso dell'agente, viene creata automaticamente. Le posizioni possono essere utilizzate per organizzare i computer in gruppi specificamente basati sulla posizione. Ad esempio, è possibile creare le posizioni di Atlanta, Denver, New York per un'azienda, oppure crearne una denominata "Sede principale" e "Laptop" o qualsiasi combinazione desiderata.
    • Nome – Nome del computer. Quando un agente viene installato per la prima ^volta , AutoElevate gli assegna un identificatore univoco, che è il modo in cui viene identificato dal Portale di Amministrazione Web. Quando il nome di un computer viene modificato, il Portale di Amministrazione Web ne è a conoscenza e aggiorna automaticamente il computer.
    • Sistema operativo : sistema operativo, versione e build del computer.
    • Utente in modalità tecnico : nome dell'utente attualmente connesso in " Modalità tecnico "
    • Collegato al sistema di biglietteria – “VERO/FALSO” – Non è necessario che un computer sia collegato per la creazione dei biglietti. (Nota: affinché questa funzionalità funzioni, il tuo sistema AutoElevate richiede l’integrazione con il tuo sistema di biglietteria PSA, che potrebbe comportare anche una commissione di installazione. Per l’integrazione, chiedi al tuo account manager i dettagli o invia un’e-mail sales@autoelevate.com )
    • Data di creazione : data e ora in cui l'agente ha effettuato il primo check-in nel portale di amministrazione Web.
    • Antivirus abilitato? – “VERO/FALSO” – Visualizza se l’antivirus è abilitato o disabilitato.
    • Antivirus aggiornato? - "VERO/FALSO" – Indica se l'antivirus è aggiornato.
    • Ripristino configurazione di sistema abilitato? - "VERO/FALSO" – Visualizza se Ripristino configurazione di sistema di Windows è abilitato o disabilitato.
    • Windows Update abilitato? - "VERO/FALSO" – Visualizza se Windows System Update è abilitato o disabilitato.
  • Stato
    • Stato – Stato del computer – Queste informazioni vengono estratte dal registro di ogni macchina e comunicate al portale di amministrazione Web.
      • Verde – Online – L’agente ha effettuato il check-in negli ultimi 5 minuti, lo stato del sistema è stato aggiornato negli ultimi 60 minuti.
      • Giallo - Recentemente offline - L'agente non ha effettuato il check-in negli ultimi 5 minuti (ma si è registrato negli ultimi 30 giorni), tuttavia lo stato del sistema è stato aggiornato negli ultimi 60 minuti. Questo di solito indica che il computer potrebbe non avere un utente attualmente connesso.
      • Arancione – Possibile problema – L'agente ha effettuato il check-in negli ultimi 5 minuti, ma lo stato del sistema non è stato aggiornato per almeno 60 minuti. Potrebbe esserci un problema che impedisce al computer di segnalare lo stato. Potrebbe essere necessario riavviare WMI, il servizio AE o Windows.
      • Rosso - Problema urgente - La versione dell'agente è troppo vecchia e deve essere aggiornata manualmente poiché attualmente non supporta l'aggiornamento automatico, oppure un problema impedisce la segnalazione dello stato. Potrebbe essere necessario riavviare WMI, il servizio AE o Windows.
      • Nero – Offline – L’agente non ha effettuato il check-in negli ultimi 5 minuti (ma lo ha fatto negli ultimi 30 giorni) e lo stato del sistema non è stato aggiornato negli ultimi 60 minuti.
      • Grigio - Offline - L'agente non ha effettuato il check-in per 30 giorni o più. Queste macchine non vengono conteggiate nel conteggio delle licenze dell'agente fatturate. Se si elimina l'agente, questo verrà rimosso dal portale di amministrazione e verrà avviata una disinstallazione sulla macchina di destinazione. Se la macchina è offline, riceverà il comando di disinstallazione se/quando effettuerà il check-in.
    • Modalità di elevazione – “Audit”, “Policy” o “Live” – Quando un agente viene installato per la prima volta, viene automaticamente installato in modalità “Audit”: Panoramica del sistema – Agente di sistema - CyberFOX
    • Modalità di blocco : "Disabilitato", "Audit" o "Live": quando un agente viene installato per la ^prima volta, viene automaticamente installato in modalità "Disabilitato": Panoramica del sistema - Agente di sistema - CyberFOX
    • Versione agente : la versione build dell'agente AutoElevate : Changelog dell'agente AutoElevate - CyberFOX
    • Stato UAC : "Attivo" o "Disattivo". Indica se l'UAC è attivo o disattivato per il computer in questione. Se l'UAC viene modificato, è necessario riavviare il computer affinché l'UAC di Windows funzioni correttamente.
    • Livello di amministrazione UAC : visualizza il livello di amministrazione UAC 1, 2, 3 o 4: Livelli UAC e impostazioni di controllo dell'account utente di Windows - CyberFOX
    • Livello utente UAC : visualizza il livello utente UAC 1, 2, 3 o 4: Livelli UAC e impostazioni di controllo dell'account utente di Windows - CyberFOX
    • Membri amministratori : numero di utenti amministratori registrati sul computer. Icona informativa (i) al passaggio del mouse per i nomi.
    • Nome utente attivo - Visualizza il nome di qualsiasi utente attualmente connesso al computer. Se è vuoto, significa che il computer è disconnesso.
    • Tipo di privilegio utente attivo : visualizza il livello di privilegio dell'utente attualmente connesso.
    • Membro del dominio? – “TRUE/FALSE” - Visualizza se l’utente attualmente connesso è un membro del dominio (“TRUE”) o un utente locale (“FALSE”).
    • Stato aggiornato : data e ora dell'ultimo aggiornamento dello stato da parte dell'agente.
    • Check-in : data e ora dell'ultimo check-in dell'agente sul portale di amministrazione Web.
  • ACCESSI AMMINISTRATIVI JUST-IN-TIME – Auditing JIT - CyberFOX
• Azienda – Nome dell'azienda – Queste informazioni vengono estratte dal registro di ogni macchina e comunicate al Portale di Amministrazione Web. Se l'azienda non esiste al ^primo accesso dell'agente, verrà creata automaticamente nel Portale di Amministrazione Web.
• Posizione – Nome della posizione – Queste informazioni vengono estratte dal registro di ogni macchina e comunicate al Portale di Amministrazione Web. Se la posizione non esiste al ^primo accesso dell'agente, viene creata automaticamente. Le posizioni possono essere utilizzate per organizzare i computer in gruppi specificamente basati sulla posizione. Ad esempio, è possibile creare le posizioni di Atlanta, Denver, New York per un'azienda, oppure crearne una denominata "Sede principale" e "Laptop" o qualsiasi combinazione desiderata.
• Stato – Stato del computer – Queste informazioni vengono estratte dal registro di ogni macchina e comunicate al portale di amministrazione Web.
  • Verde – Online – L’agente ha effettuato il check-in negli ultimi 5 minuti, lo stato del sistema è stato aggiornato negli ultimi 60 minuti.
  • Giallo - Recentemente offline - L'agente non ha effettuato il check-in negli ultimi 5 minuti (ma si è registrato negli ultimi 30 giorni), tuttavia lo stato del sistema è stato aggiornato negli ultimi 60 minuti. Questo di solito indica che il computer potrebbe non avere un utente attualmente connesso.
  • Arancione – Possibile problema – L'agente ha effettuato il check-in negli ultimi 5 minuti, ma lo stato del sistema non è stato aggiornato per almeno 60 minuti. Potrebbe esserci un problema che impedisce al computer di segnalare lo stato. Potrebbe essere necessario riavviare WMI, il servizio AE o Windows.
  • Rosso - Problema urgente - La versione dell'agente è troppo vecchia e deve essere aggiornata manualmente poiché attualmente non supporta l'aggiornamento automatico, oppure un problema impedisce la segnalazione dello stato. Potrebbe essere necessario riavviare WMI, il servizio AE o Windows.
  • Nero – Offline – L’agente non ha effettuato il check-in negli ultimi 5 minuti (ma lo ha fatto negli ultimi 30 giorni) e lo stato del sistema non è stato aggiornato negli ultimi 60 minuti.
  • Grigio - Offline - L'agente non ha effettuato il check-in per 30 giorni o più. Queste macchine non vengono conteggiate nel conteggio delle licenze dell'agente fatturate. Se si elimina l'agente, questo verrà rimosso dal portale di amministrazione e verrà avviata una disinstallazione sulla macchina di destinazione. Se la macchina è offline, riceverà il comando di disinstallazione se/quando effettuerà il check-in.
• Nome – Nome del computer. Quando un agente viene installato per la prima ^volta , AutoElevate gli assegna un identificatore univoco, che è il modo in cui viene identificato dal Portale di Amministrazione Web. Quando il nome di un computer viene modificato, il Portale di Amministrazione Web ne è a conoscenza e aggiorna automaticamente il computer.
• Sistema operativo : sistema operativo, versione e build del computer.
• Modalità di elevazione – “Audit”, “Policy” o “Live” – Quando un agente viene installato per la ^prima volta, viene automaticamente installato in modalità “Audit”: Panoramica del sistema – Agente di sistema - CyberFOX
• Modalità di blocco : "Disabilitato", "Audit" o "Live": quando un agente viene installato per la ^prima volta, viene automaticamente installato in modalità "Disabilitato": Panoramica del sistema - Agente di sistema - CyberFOX
• Utente in modalità tecnico : nome dell'utente attualmente connesso in " Modalità tecnico "
• Versione agente : la versione build dell'agente AutoElevate : Changelog dell'agente AutoElevate - CyberFOX
• Stato UAC : "Attivo" o "Disattivo". Indica se l'UAC è attivo o disattivato per il computer in questione. Se l'UAC viene modificato, è necessario riavviare il computer affinché l'UAC di Windows funzioni correttamente.
• Livello di amministrazione UAC : visualizza il livello di amministrazione UAC 1, 2, 3 o 4: Livelli UAC e impostazioni di controllo dell'account utente di Windows - CyberFOX
• Livello utente UAC : visualizza il livello utente UAC 1, 2, 3 o 4: Livelli UAC e impostazioni di controllo dell'account utente di Windows - CyberFOX
• Membri amministratori : numero di utenti amministratori registrati sul computer. Icona informativa (i) al passaggio del mouse per i nomi.
• Nome utente attivo : mostra il nome di qualsiasi utente attualmente connesso al computer. Se è vuoto, il computer è disconnesso.
• Tipo di privilegio utente attivo : visualizza il livello di privilegio dell'utente attualmente connesso.
• Rimuovi privilegi di amministratore : visualizza lo stato di Rimuovi privilegi di amministratore su Attivo (Globale), Disattivo (Globale), Attivo (Ignora) o Disattivo (Ignora): come rimuovere automaticamente i privilegi di amministratore - CyberFOX
• Collegato al sistema di biglietteria – "VERO/FALSO" - Non è necessario collegare un computer per la creazione dei biglietti. (Nota: affinché questa funzionalità funzioni, il sistema AutoElevate richiede l'integrazione con il sistema di biglietteria PSA, che potrebbe comportare una commissione di installazione. Per maggiori dettagli sull'integrazione, rivolgiti al tuo account manager o invia un'e-mail a sales@autoelevate.com )
• Membro del dominio? – “TRUE/FALSE” - Visualizza se l’utente attualmente connesso è un membro del dominio (“TRUE”) o un utente locale (“FALSE”).
• Antivirus abilitato? – “VERO/FALSO” – Visualizza se l’antivirus è abilitato o disabilitato.
• Antivirus aggiornato? - "VERO/FALSO" – Indica se l'antivirus è aggiornato.
• Ripristino configurazione di sistema abilitato? - "VERO/FALSO" – Visualizza se Ripristino configurazione di sistema di Windows è abilitato o disabilitato.
• Windows Update abilitato? - "VERO/FALSO" – Visualizza se Windows System Update è abilitato o disabilitato.
• Data di creazione : data e ora in cui l'agente ha effettuato il primo check-in nel portale di amministrazione Web.
• Stato aggiornato : data e ora dell'ultimo aggiornamento dello stato da parte dell'agente.
• Check-in : data e ora dell'ultimo check-in dell'agente sul portale di amministrazione Web.
• Righe : numero totale di righe che vengono visualizzate solo.

Eventi di elevazione

Ogni riga nella griglia dati Eventi rappresenta un evento UAC registrato da un computer su cui è installato e attivo un agente. I dati dell'evento UAC vengono raccolti indipendentemente dal fatto che il computer sia in modalità Audit, Live o Tecnico, se l'UAC è attivo. Di seguito è riportato l'elenco dei dati attualmente visualizzati nella schermata Evento per ciascun evento UAC:

• Per – Seleziona Tutte le aziende o i computer e i dati di un'azienda specifica.
• Visualizzazione dei record per : seleziona l'intervallo di date, quindi "Aggiorna dati" per aggiornare la schermata.
• record totali : numero totale di computer, inclusi quelli non visualizzati a causa di filtri attivi.
• Scarica dall'icona Cloud – Esporta in CSV – Filtra o tutti i dati possono essere esportati in un file CSV. 
• Icona di aggiornamento – Aggiorna dati – Questa pagina non aggiorna automaticamente i dati quando si accede alla schermata. Questo serve per ridurre i tempi di caricamento in caso di molti dati.
• Azioni – Quando sono stati selezionati uno, più eventi o tutti gli eventi (casella di controllo), è possibile eseguire un'azione dal pulsante del menu Azione.
  • Gestione eventi: conversione in regola – creazione di regole di elevazione da eventi UAC - CyberFOX
• Campo di gruppo : trascina un'intestazione di colonna su questo campo per raggruppare in base a quella colonna.
• Visualizzazione griglia predefinita : salva una visualizzazione griglia, elimina una visualizzazione griglia o ripristina le impostazioni predefinite della griglia.
• Salvataggio automatico : salva automaticamente le modifiche apportate a una vista griglia esistente.
• Barra di ricerca : filtra per righe contenenti parole chiave, lettere, numeri, ecc.
• Icona a forma di occhio barrato – Mostra selettore colonne – Mostra o nascondi colonne specifiche dalla griglia.
• Azienda : nome del cliente a cui è registrato il computer.
• Posizione – Gruppo di posizione del computer.
• Nome computer : nome del computer su cui si è verificato l'evento UAC.
• Nome utente : nome dell'utente che ha avviato l'evento.
• Modalità di elevazione – “Audit”, “Policy” o “Live” – Modalità dell’agente quando si è verificato l’evento UAC: Panoramica del sistema – Agente di sistema - CyberFOX
• Utente in modalità tecnico : nome dell'utente se ha effettuato l'accesso in " Modalità tecnico " quando ha avuto luogo l'evento UAC.
• Risultato : quando un evento UAC genera una richiesta e viene intrapresa un'azione, i risultati visualizzati sono: 
  • Approvato - 1 volta
  • Approvato - Regola fatta
  • Negato - 1 volta
  • Negato - Regola fatta
  • Il risultato è vuoto : se è stato richiesto l'UAC ma non è stata inviata alcuna richiesta
• Aveva una regola corrispondente : se un evento aveva una regola corrispondente al momento della richiesta da parte dell'UAC. In caso affermativo , viene incluso un collegamento alla regola. 
• Fornitore – Il nome del produttore del software (ad esempio “Microsoft”)
• Nome : il nome dell'applicazione che ha avviato l'evento UAC
• Versione – Numero di versione dell'applicazione raccolto dalle proprietà dell'applicazione
• Descrizione – Descrizione dell’applicazione raccolta dalle proprietà dell’applicazione
• Percorso : percorso sulla macchina in cui si trova il file.
• Certificato dell'editore verificato? – Visualizza se il certificato dell'editore dell'applicazione è valido e verificato.
• Oggetto dell'editore : visualizza le diverse parti del nome distinto "Oggetto" incorporato nel certificato dell'editore.
• Publisher Thumbprint : visualizza l'hash del certificato o l'"impronta digitale" del certificato utilizzato per firmare il file.
• Antivirus abilitato? – Visualizza se l'antivirus era abilitato quando si è verificato l'evento UAC.
• Antivirus aggiornato? Indica se l'antivirus era aggiornato quando si è verificato l'evento UAC.
• Ripristino configurazione di sistema abilitato? Indica se Ripristino configurazione di sistema di Windows era abilitato quando si è verificato l'evento UAC.
• Windows Update abilitato? Indica se Windows Update era abilitato quando si è verificato l'evento UAC.
• Hash MD5 : calcolo univoco dell'hash MD5 per l'applicazione.
• Hash SHA256 : calcolo univoco dell'hash SHA256 per l'applicazione.
• Data di creazione : data/ora in cui è stato creato o si è verificato l'evento UAC.
• Righe : numero totale di righe che vengono visualizzate solo.

Richieste di elevazione

Ogni richiesta rappresenta un evento UAC in cui l'utente ha espressamente richiesto l'installazione. Ogni riga nella schermata Richieste rappresenta un'interazione con un utente. Di seguito è riportato l'elenco dei dati attualmente visualizzati nella schermata Richieste:

• Per – Selezionare “Tutte le aziende” oppure i computer e i dati di un'azienda specifica.
• Visualizzazione dei record per : seleziona l'intervallo di date, quindi "Aggiorna dati" per aggiornare la schermata.
• record totali : numero totale di computer, inclusi quelli non visualizzati a causa di filtri attivi.
• Scarica dall'icona Cloud – Esporta in CSV – Filtrati o tutti i dati possono essere esportati in un file CSV. 
• Icona di aggiornamento – Aggiorna dati – Questa pagina non aggiorna automaticamente i dati quando si accede alla schermata. Questo serve per ridurre i tempi di caricamento in caso di molti dati.
• Azioni – Quando è stata selezionata una, più Richieste o tutte le Richieste (casella di controllo), è possibile eseguire un'azione dal pulsante del menu Azione.
• Selezione: Aggiorna selezionati : aggiorna i dati per i computer specifici scelti.
• Gestione eventi: Converti in regola : a seconda del ruolo, può trattarsi di una regola di base o di una regola avanzata.
• Campo di gruppo : trascina un'intestazione di colonna su questo campo per raggruppare in base a quella colonna.
• Visualizzazione griglia predefinita : salva una visualizzazione griglia, elimina una visualizzazione griglia o ripristina le impostazioni predefinite della griglia.
• Salvataggio automatico : salva automaticamente le modifiche apportate a una vista griglia esistente.
• Barra di ricerca : filtra per righe contenenti parole chiave, lettere, numeri, ecc.
• Icona a forma di occhio barrato – Mostra selettore colonne – Mostra o nascondi colonne specifiche dalla griglia.
• Azienda : nome del cliente a cui è registrato il computer.
• Posizione – Gruppo di posizione del computer.
• Nome computer : nome del computer su cui l'utente ha effettuato la richiesta.
• Nome – Nome dell’applicazione richiesta.
• Nome utente attivo : nome dell'utente che aveva effettuato l'accesso al computer quando è stata effettuata la richiesta.
• Tipo di elevazione - Tipi di elevazione - CyberFOX
• Tipo di privilegio utente attivo : visualizza il livello di privilegio dell'utente che effettua la richiesta.
• Stato/Risultato: quando un evento UAC genera una richiesta e viene eseguita un'azione, lo stato/i risultati visualizzati sono: 
  • In attesa di
  • Approvato - 1 volta
  • Approvato - Regola fatta
  • Negato - 1 volta
  • Negato - Regola fatta
• Risposto da : utente che ha approvato/rifiutato la richiesta.
• Data di risposta : data/ora in cui la richiesta è stata approvata/rifiutata.
• Numero di ticket : numero di ticket associato al tuo sistema di ticketing PSA per questa richiesta. (Nota: affinché questa funzionalità funzioni, il tuo sistema AutoElevate richiede l'integrazione con il tuo sistema di ticketing PSA, che potrebbe comportare una commissione di installazione. Per maggiori dettagli sull'integrazione, chiedi al tuo account manager o invia un'e-mail a sales@autoelevate.com )
• Nome file : il nome del file estratto dal percorso.
• Percorso file : percorso sulla macchina in cui si trova il file.
• Hash MD5 : calcolo univoco dell'hash MD5 per l'applicazione.
• Hash SHA256 : calcolo univoco dell'hash SHA256 per l'applicazione.
• Data di creazione : data/ora della richiesta.
• Righe: numero totale di righe che vengono visualizzate solo.

Regole di elevazione

La schermata Regole mostra tutte le regole create per l'approvazione o il rifiuto e indica se si tratta di una regola globale, aziendale, di posizione o di computer. Cliccando sull'icona del "cestino" accanto a ciascuna regola, verrà chiesto di confermare se si desidera eliminarla.

• Per – Selezionare “Tutte le aziende” oppure i computer e i dati di un’azienda specifica.
• record totali : numero totale di computer, inclusi quelli non visualizzati a causa di filtri attivi.
• Scarica dall'icona Cloud – Esporta in CSV – Filtra o tutti i dati possono essere esportati in un file CSV. 
• Icona di aggiornamento – Aggiorna dati – Questa pagina non aggiorna automaticamente i dati quando si accede alla schermata. Questo serve per ridurre i tempi di caricamento in caso di molti dati.
• Azioni – Quando sono state selezionate una, più regole o tutte le regole (casella di controllo), è possibile eseguire un'azione dal pulsante del menu Azione.
• Selezione: Aggiorna selezionati : aggiorna i dati per i computer specifici scelti.
• Tipo di elevazione: Tipi di elevazione - CyberFOX
• Modalità password : l'elevazione dei privilegi di amministratore e utente sostituisce ora la modalità password e l'elevazione predefinita del token di sistema.
• Modalità ignora : impedisce al nostro agente di intercettare l'UAC e consente invece all'UAC di attivarsi e di essere visualizzato dall'utente, "ignorandolo".
• Gestione delle regole: Spostamento - Spostamento di elevazioni o regole di blocco - CyberFOX
• Gestione delle regole: Copia – Copia delle regole di elevazione o blocco - CyberFOX
• Gestione regole: Eliminazione – Rimozione di regole di elevazione o blocco - CyberFOX
• Campo di gruppo : trascina un'intestazione di colonna su questo campo per raggruppare in base a quella colonna.
• Visualizzazione griglia predefinita : salva una visualizzazione griglia, elimina una visualizzazione griglia o ripristina le impostazioni predefinite della griglia.
• Salvataggio automatico : salva automaticamente le modifiche apportate a una vista griglia esistente.
• Barra di ricerca : filtra per righe contenenti parole chiave, lettere, numeri, ecc.
• Icona a forma di occhio barrato – Mostra selettore colonne – Mostra o nascondi colonne specifiche dalla griglia.
• Azienda : la regola Nome dell'azienda o Tutte le aziende è impostata su.
• Posizione : è impostata la regola Nome della posizione o di tutte le posizioni (tutta l'azienda).
• Nome computer : impostato su Nome del computer o di tutti i computer (regola Posizione intera).
• Nome descrittivo : facoltativo.
• Fornitore – Fornitore dell’applicazione.
• Nome – Nome dell’applicazione.
• Descrizione – Facoltativa.
• Nome file : nome del file dell'applicazione.
• Criteri di identificazione - Regole di elevazione avanzate: Criteri di identificazione del certificato di file e editore - CyberFOX
• Approvato? – “VERO/FALSO” – indica se la regola è Approvata = Vero o Negata = Falso.
• Tipo di elevazione - Tipi di elevazione - CyberFOX
• Modalità password : l'elevazione dei privilegi di amministratore e utente ora sostituisce la modalità password e l'elevazione predefinita del token di sistema
• Modalità ignora : impedisce al nostro agente di intercettare l'UAC e consente invece all'UAC di attivarsi e di essere visualizzato dall'utente, "ignorandolo".
• Creato da? – Nome dell'utente AutoElevate che ha creato la regola.
• Data di creazione : data e ora di creazione della regola.
• Righe: numero totale di righe che vengono visualizzate solo.

Eventi bloccanti

Ogni riga nella griglia dati Eventi Blocker rappresenta un evento di regola bloccato, consentito o potenzialmente bloccato o consentito, registrato da un computer su cui è installato e attivato un agente. I dati degli eventi vengono raccolti solo in modalità Audit Blocker o Live Blocker. Di seguito è riportato l'elenco dei dati attualmente visualizzati nella schermata Eventi Blocker per ciascun evento:

• Per – Selezionare “Tutte le aziende” oppure i computer e i dati di un’azienda specifica.
• Visualizzazione dei record per : seleziona l'intervallo di date, quindi "Aggiorna dati" per aggiornare la schermata.
• record totali : numero totale di computer, inclusi quelli non visualizzati a causa di filtri attivi.
• Scarica dall'icona Cloud – Esporta in CSV – Filtra o tutti i dati possono essere esportati in un file CSV. 
• Icona di aggiornamento – Aggiorna dati – Questa pagina non aggiorna automaticamente i dati quando si accede alla schermata. Questo serve per ridurre i tempi di caricamento in caso di molti dati.
• Azioni – Quando sono stati selezionati uno, più eventi o tutti gli eventi (casella di controllo), è possibile eseguire un'azione dal pulsante del menu Azione.
  • Gestione eventi: conversione in regola – creazione di regole di autorizzazione dagli eventi - CyberFOX
• Campo di gruppo : trascina un'intestazione di colonna su questo campo per raggruppare in base a quella colonna.
• Visualizzazione griglia predefinita : salva una visualizzazione griglia, elimina una visualizzazione griglia o ripristina le impostazioni predefinite della griglia.
• Salvataggio automatico : salva automaticamente le modifiche apportate a una vista griglia esistente.
• Barra di ricerca : filtra per righe contenenti parole chiave, lettere, numeri, ecc.
• Icona a forma di occhio barrato – Mostra selettore colonne – Mostra o nascondi colonne specifiche dalla griglia.
• Azienda : nome del cliente con cui è registrato il computer.
• Posizione – Gruppo di posizione del computer.
• Nome computer : nome del computer su cui si è verificato l'evento.
• Nome utente Windows : nome dell'utente che ha effettuato l'accesso durante l'evento.
• Utente modalità tecnico : nome dell'utente se ha effettuato l'accesso in " Modalità tecnico " quando l'evento ha avuto luogo.
• Modalità di blocco – “Audit” o “Live” – Modalità dell'agente al momento dell'evento: Gestione delle regole di blocco - CyberFOX
• Nome : nome del file che ha avviato l'evento.
• Percorso : percorso sulla macchina in cui si trova il file.
• Hash MD5 : calcolo univoco dell'hash MD5 per l'applicazione.
• Hash SHA256 : calcolo univoco dell'hash SHA256 per l'applicazione.
• Nome padre : nome del file padre che ha avviato l'evento.
• Percorso padre : percorso sulla macchina in cui si trova il file padre.
• Hash MD5 padre : calcolo univoco dell'hash MD5 per l'applicazione padre.
• Hash SHA256 padre : calcolo univoco dell'hash SHA256 per l'applicazione padre.
• Risultato : quando un evento viene generato da una regola di blocco, i risultati visualizzati sono: 
  • Consentito (perché Blocker era in modalità "Audit" o era una regola di autorizzazione)
  • Bloccato (perché ha trovato una regola corrispondente ed era in modalità "Live")
• Data di creazione : data/ora in cui l'evento è stato creato o si è verificato.
• Righe : numero totale di righe che vengono visualizzate solo.

Regole di blocco

La schermata Regole di Blocco mostra tutte le regole create per Blocca o Consenti e indica se si tratta di una regola Globale, Aziendale, di Posizione o di Computer. Cliccando sull'icona del cestino accanto a ciascuna regola, verrà richiesto di confermare se si desidera eliminarla.

• Per – Selezionare “Tutte le aziende” oppure i computer e i dati di un'azienda specifica.
• record totali : numero totale di computer, inclusi quelli non visualizzati a causa di filtri attivi.
• Scarica dall'icona Cloud – Esporta in CSV – Filtra o tutti i dati possono essere esportati in un file CSV. 
• Icona di aggiornamento – Aggiorna dati – Questa pagina non aggiorna automaticamente i dati quando si accede alla schermata. Questo serve per ridurre i tempi di caricamento in caso di molti dati.
• Regole di blocco+ – Aggiungi nuovo - Crea manualmente una nuova regola di blocco.
  • Azioni – Quando sono state selezionate una, più regole o tutte le regole (casella di controllo), è possibile eseguire un'azione dal pulsante del menu Azione.
    • Gestione: Aggiungi regola - Creazione di regole di elevazione dagli eventi UAC - CyberFOX
  • Campo di gruppo : trascina un'intestazione di colonna su questo campo per raggruppare in base a quella colonna.
  • Visualizzazione griglia predefinita : salva una visualizzazione griglia, elimina una visualizzazione griglia o ripristina le impostazioni predefinite della griglia.
  • Salvataggio automatico : salva automaticamente le modifiche apportate a una vista griglia esistente.
  • Barra di ricerca : filtra per righe contenenti parole chiave, lettere, numeri, ecc.
  • Icona a forma di occhio barrato – Mostra selettore colonne – Mostra o nascondi colonne specifiche dalla griglia.
  • Icona Occhio - Visualizza: visualizza i dettagli del processo, come l'origine e la descrizione della funzione.
  • Nome processo : applicazioni Windows native, binari e file .dll solitamente utilizzati come vettori di attacco Living off the Land (LOTL).
  • Fonte : fonti Microsoft e progetti della community come il progetto LOLBAS.
  • Righe : numero totale di righe che vengono visualizzate solo.
• Azioni – Quando sono state selezionate una, più regole o tutte le regole (casella di controllo), è possibile eseguire un'azione dal pulsante del menu Azione.
• Gestione delle regole: Spostamento - Spostamento di elevazioni o regole di blocco - CyberFOX
• Gestione regole: Copia - Copia di regole di elevazione o blocco - CyberFOX
• Gestione regole: Eliminazione – Rimozione di regole di elevazione o blocco - CyberFOX
• Campo di gruppo : trascina un'intestazione di colonna su questo campo per raggruppare in base a quella colonna.
• Visualizzazione griglia predefinita : salva una visualizzazione griglia, elimina una visualizzazione griglia o ripristina le impostazioni predefinite della griglia.
• Salvataggio automatico : salva automaticamente le modifiche apportate a una vista griglia esistente.
• Barra di ricerca : filtra per righe contenenti parole chiave, lettere, numeri, ecc.
• Icona a forma di occhio barrato – Mostra selettore colonne – Mostra o nascondi colonne specifiche dalla griglia.
• Azienda : la regola Nome dell'azienda o Tutte le aziende è impostata su.
• Posizione : è impostata la regola Nome della posizione o di tutte le posizioni (tutta l'azienda).
• Computer : è impostato il nome del computer o di tutti i computer (regola Posizione intera).
• Nome – Nome del processo.
• Criteri di identificazione - Criteri di identificazione - CyberFOX
• Azione – “Consenti/Blocca” – indica se la regola consente o blocca il processo.
• Creato da : nome dell'utente AutoElevate che ha creato la regola.
• Aggiornato da : nome dell'utente AutoElevate che ha apportato modifiche alla regola.
• Creato a : data e ora in cui è stata creata la regola.
• Aggiornato alle : data e ora in cui la regola è stata modificata.
• Righe : numero totale di righe che vengono visualizzate solo.

Raccomandazioni sui blocchi

La "missione" principale del motore di raccomandazione è bloccare proattivamente tutti i processi ad alto rischio identificati a livello globale, senza causare interruzioni. Monitorando costantemente le ultime attività rilevate dagli Agenti, adatta dinamicamente le sue raccomandazioni per garantire una protezione ottimale.

• Icona di controllo : percentuale di computer che hanno il blocco abilitato in modalità Audit o Live.
• Icona di aggiornamento – Aggiorna dati – Questa pagina non aggiorna automaticamente i dati quando si accede alla schermata. Questo serve per ridurre i tempi di caricamento in caso di molti dati.
• Risultati : dopo 48 ore di attività media su tutti i computer, il motore di raccomandazione analizza i dati monitorati e presenta i risultati, inclusi i processi utilizzati o non utilizzati durante questo periodo.
• Raccomandazione : regola consigliata che dovrebbe essere creata in base ai risultati.
• Vantaggio : il vantaggio di creare tale regola basata su vettori di attacco LOTL noti.
• AGGIUNGI REGOLE DI BLOCCO – Conferma e crea la regola consigliata.
• VISUALIZZA APPLICAZIONI – Una visualizzazione elenco dei nomi di file per i quali è consigliata una regola, insieme a una descrizione delle loro funzioni

Utenti

Dalla schermata Utenti nel portale di amministrazione, puoi creare, rimuovere, reimpostare la password, reimpostare 2FA, impostare i ruoli e impostare l'accesso aziendale: Gestione utenti dal portale di amministrazione - CyberFOX

• Utenti+ – Aggiungi nuovo utente – Aggiungi nome utente, indirizzo e-mail, ruolo, accesso aziendale, notifiche e ticket in modalità tecnico (facoltativo).
• record totali : numero totale di utenti, inclusi quelli non visualizzati a causa di filtri attivi.
• Scarica dall'icona Cloud – Esporta in CSV – Filtra o tutti i dati possono essere esportati in un file CSV. 
• Icona di aggiornamento – Aggiorna dati – Questa pagina non aggiorna automaticamente i dati quando si accede alla schermata. Questo serve per ridurre i tempi di caricamento in caso di molti dati.
• Azioni – Quando è stato selezionato un singolo Utente, più Utenti o tutti gli Utenti (casella di controllo), è possibile eseguire un'azione dal pulsante del menu Azione.
  • Selezione: Aggiorna selezionati : aggiorna i dati per gli utenti specifici scelti.
  • Autenticazione: Rimuovi password : rimuovi la password dell'utente per imporre l'SSO.
  • Autenticazione: Reimposta autenticazione a due fattori – Reimposta l'autenticazione a più fattori (MFA) dell'utente.
  • Autenticazione: invia un'e-mail di "Reimpostazione password" – Scade dopo 10 minuti.
  • Autenticazione: Invia email "Imposta password iniziale" - Per gli utenti con la colonna "Ha password" indicata come "Falso". Scade dopo 72 ore. 
  • Sistema di biglietteria: collegamento : per collegare l'utente al tuo sistema di biglietteria (Nota: affinché questa funzionalità funzioni, il tuo sistema AutoElevate richiede l'integrazione con il tuo sistema di biglietteria PSA, che potrebbe comportare una commissione di installazione. Per l'integrazione, chiedi maggiori dettagli al tuo account manager o invia un'e-mail a sales@autoelevate.com ).
  • Gestione utenti: Elimina - Elimina riga utente
• Campo di gruppo : trascina un'intestazione di colonna su questo campo per raggruppare in base a quella colonna.
• Visualizzazione griglia predefinita : salva una visualizzazione griglia, elimina una visualizzazione griglia o ripristina le impostazioni predefinite della griglia.
• Salvataggio automatico : salva automaticamente le modifiche apportate a una vista griglia esistente.
• Barra di ricerca : filtra per righe contenenti parole chiave, lettere, numeri, ecc.
• Icona a forma di occhio barrato – Mostra selettore colonne – Mostra o nascondi colonne specifiche dalla griglia.
• Icona del cestino – Elimina riga utente – Facendo clic sull’icona del “cestino” accanto a ciascun utente, viene chiesto di confermare se si desidera eliminare l’utente.
• Icona matita – Modifica: modifica il nome dell'utente, l'indirizzo e-mail, il ruolo, l'accesso aziendale, le notifiche e i ticket in modalità tecnico (facoltativo).
• Ruolo – https://support.cyberfox.com/settings/360018899091-User-Management-from-the-Admin-Portal#6-default-roles-to-choose-from-2
• Accesso aziendale – https://support.cyberfox.com/settings/360018899091-User-Management-from-the-Admin-Portal#3-sets-of-company-access-3
• Configurazione 2FA? – La configurazione 2FA è richiesta per tutti gli accessi iniziali. Questo servizio non può essere disattivato. Una volta inserita correttamente la password, ti verrà richiesto di configurare l'autenticazione a due fattori (2FA). AutoElevate è progettato per essere compatibile con qualsiasi app di autenticazione 2FA compatibile con TOTP, come Google Authenticator o Duo. Puoi utilizzare l'app di autenticazione 2FA TOTP che preferisci. L'attivazione di 2FA con Google Authenticator e Duo è molto simile: dalle app, fai clic sul segno "+" per aggiungere AutoElevate , inquadra il codice QR con la fotocamera del tuo cellulare: l'account verrà aggiunto e verrà generato un codice di 6 cifre. Inserisci il codice nella schermata del portale di amministrazione AutoElevate .
• Collegato al sistema di biglietteria? – (Nota: affinché questa funzionalità funzioni, il tuo sistema AutoElevate richiede l'integrazione con il tuo sistema di biglietteria PSA, che potrebbe comportare una commissione di installazione. Per l'integrazione, chiedi maggiori dettagli al tuo account manager o invia un'e-mail a sales@autoelevate.com )
• Notifica abilitata? – https://support.cyberfox.com/settings/360045529031-Enabling-Browser-Based-Notifications-For-Technicians
• Ticketing in modalità tecnico - Ticketing in modalità tecnico - CyberFOX
• Data di creazione : data e ora di creazione dell'utente.
• Righe : numero totale di righe che vengono visualizzate solo.

Impostazioni

Visualizza e crea impostazioni multilivello, tra cui personalizzazioni del portale di amministrazione, opzioni di autenticazione, personalizzazioni degli agenti, sicurezza, Just-in-Time e configurazioni di richieste e regole.

• Nome dell'azienda
• Informazioni generali
  • Ultime modifiche al portale di amministrazione - Changelog del portale di amministrazione AutoElevate - CyberFOX
  • Ultima versione dell'agente: numero di versione e collegamento al changelog: Changelog dell'agente AutoElevate - CyberFOX
  • Agente MSI – Scarica l'ultima versione: https://autoelevate-installers.s3.us-east-2.amazonaws.com/current/AESetup.msi
  • Chiave di licenza: copia la chiave di licenza, che è una chiave unica per tutti gli agenti.
  • Sistema di ticketing: configura o disattiva un'integrazione di ticketing o visualizza l'integrazione corrente. Si prega di notare che le modifiche ad alcune integrazioni potrebbero richiedere di contattare il nostro team di supporto all'indirizzo support@autoelevate.com : Integrazioni del sistema di ticketing PSA - CyberFOX
• Impostazioni
  • Impostazioni+ – Aggiungi nuova impostazione – Aggiungi una nuova impostazione a qualsiasi livello, per l'intera azienda, per una sede specifica o per un singolo computer, dove il livello più basso (computer) ha la precedenza nella gerarchia.
  • Icona di aggiornamento – Aggiorna dati – Questa pagina non aggiorna automaticamente i dati quando si accede alla schermata. Questo serve per ridurre i tempi di caricamento in caso di molti dati.
  • Azioni – Quando è stato selezionato un singolo Utente, più Utenti o tutti gli Utenti (casella di controllo), è possibile eseguire un'azione dal pulsante del menu Azione.
    • Selezione: Aggiorna selezionati – Aggiorna i dati per gli utenti specifici scelti
    • Gestione delle impostazioni: Spostamento - Spostamento di elevazioni o regole di blocco - CyberFOX
    • Gestione delle impostazioni: Copia - Copia delle regole di elevazione o blocco - CyberFOX
    • Gestione delle impostazioni: Elimina - Rimozione delle regole di elevazione o blocco - CyberFOX
• Campo di gruppo : trascina un'intestazione di colonna su questo campo per raggruppare in base a quella colonna.
• Visualizzazione griglia predefinita : salva una visualizzazione griglia, elimina una visualizzazione griglia o ripristina le impostazioni predefinite della griglia.
• Salvataggio automatico : salva automaticamente le modifiche apportate a una vista griglia esistente.
• Barra di ricerca : filtra per righe contenenti parole chiave, lettere, numeri, ecc.
• Icona a forma di occhio barrato – Mostra selettore colonne – Mostra o nascondi colonne specifiche dalla griglia.
• Icona del cestino – Elimina riga impostazione – Facendo clic sull’icona del “cestino” accanto a ciascuna impostazione, viene chiesto di confermare se si desidera eliminare l’impostazione.
• Icona Matita – Modifica - Modifica Impostazione di opzioni specifiche.
• Impostazione : nome dell'impostazione.
• Valore : se abilitato, disabilitato o personalizzazione specifica dell'impostazione.
• Aggiornato da : nome dell'utente AutoElevate che ha apportato modifiche all'impostazione.
• Aggiornato alle : data e ora in cui l'impostazione è stata modificata.
• Creato alle : data e ora in cui è stata creata l'impostazione.
• Righe: numero totale di righe che vengono visualizzate solo.
• Impostazioni specifiche - Panoramica delle impostazioni - CyberFOX