Dépannage : mode de diagnostic local
Obtenez un aperçu du diagnostic et de la résolution des problèmes informatiques au sein d’un réseau local.
Le mode de diagnostic local pour un agent peut être défini en modifiant ou en ajoutant une nouvelle valeur REG_DWORD à la clé de registre HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ AutoElevate , vous devrez exécuter Regedit en tant qu'administrateur pour ce faire.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\AutoElevate
Modifiez ou ajoutez LocalDiagnosticLoggingEnabled à 1 pour ON et 0 pour OFF (ou supprimez-le pour off)
Une fois cette opération effectuée, essayez la solution qui a échoué précédemment ou effectuez les actions indiquées dans le document d'assistance ou auprès du technicien d'assistance AutoElevate . Ensuite, accédez au répertoire C:\Program Files (x86)\ AutoElevate , compressez le contenu du répertoire des journaux et envoyez-le par e-mail à support@autoelevate.com (ou en réponse à un ticket ouvert).
Une fois que nous avons ces fichiers, nous pouvons résoudre les problèmes et vous aider davantage.
REMARQUE : NE LAISSEZ PAS CE PARAMÈTRE ACTIVÉ. Une fois les tests terminés, désactivez-le, car il peut nuire aux performances s'il est activé en fonctionnement normal.