Fichiers d'installation de ConnectWise Automate (Labtech)
Apprenez à configurer ConnectWise Automate (Labtech) en toute simplicité à l'aide des fichiers de configuration fournis pour une automatisation transparente de vos opérations commerciales.
Written by Owen Parry
Updated at June 9th, 2025
Téléchargement et installation des fichiers d'installation de ConnectWise Automate (Labtech)
AutoElevate INSTALL 2024.xml : ce script télécharge le fichier MSI et définit le nom de l'entreprise, l'emplacement et la clé de licence comme variables. Avant d'exécuter le script, enregistrez votre clé de licence AE dans l'onglet Entreprise/Informations d'Automate. Ce script lance une installation silencieuse de l'agent en mode Audit.
Téléchargez AutoElevate INSTALL 2024.xml ici
Désinstaller
Si la désinstallation de l'agent est nécessaire, nous vous recommandons de supprimer l'ordinateur du portail d'administration AutoElevate ( https://msp.autoelevate.com ). Cela supprimera l'ordinateur du portail d'administration et lancera également la désinstallation de l'agent AE. Pour supprimer l'ordinateur, accédez à l'écran « Ordinateurs » du portail d'administration AE, sélectionnez le ou les ordinateurs, cliquez sur le menu « Actions » et sélectionnez « Supprimer » .
Si l'installation d'un agent a eu lieu, mais qu'il n'apparaît pas dans le portail d'administration, vérifiez que les données sont à jour en cliquant sur le bouton « Actualiser les données » en haut à droite de l'écran. Si vous avez confirmé qu'AutoElevate est installé sur la machine cible, vous pouvez utiliser le script AutoElevate AutoElevate -v12.xml pour lancer la désinstallation depuis Automate.
Téléchargez AutoElevate UNINSTALL-v12.xml ici
Meilleure pratique : désinstaller via le portail et non via un script.
Les agents AutoElevate étant mis à jour en permanence, nous déconseillons leur désinstallation via un script si l'agent est signalé sur le portail d'administration AutoElevate . Pour lancer une désinstallation, AutoElevate recommande d'utiliser le portail d'administration AutoElevate comme décrit ci-dessus.
Notes supplémentaires
Les scripts ci-joints ont été générés sur la version 12 de ConnectWise Automate, mais il a été confirmé qu'ils fonctionnent également dans la version v11.
Problème connu de ConnectWise version 11
Un problème a été signalé lors de l'importation des scripts dans la version 11. L'importation échoue en cours de route, car le cache n'a pas été mis à jour ou actualisé. Si cela se produit, supprimez le script de votre système, rechargez le cache et l'arborescence de navigation dans le Centre de contrôle Labtech, puis réimportez le script. L'importation devrait réussir une fois le cache rechargé, et les champs de données supplémentaires (EDT) seront alors visibles. Si vous rencontrez d'autres problèmes, veuillez ouvrir un ticket en cliquant sur le lien « Contactez-nous » en haut à droite de cette page.