Löschen Sie Ihr Konto und beginnen Sie von vorne
Written by Owen Parry
Updated at June 9th, 2025
Password Boss kennt Ihr Master-Passwort nicht und kann Ihnen bei der Wiederherstellung nicht helfen. Wenn Sie unseren Desktop-Client nutzen, können Sie es nicht zurücksetzen, ohne Ihre Daten zu verlieren. Dieser Artikel beschreibt, wie Sie Ihr Master-Passwort zurücksetzen und alle Kontodaten löschen. Ihr Abonnementstatus wird dadurch nicht geändert.
Wenn Sie ein WebApp-Benutzer sind und über Ihren Wiederherstellungsschlüssel verfügen, können Sie Ihr Master-Passwort zurücksetzen, ohne Ihre Daten zu verlieren.
Achtung: Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse haben, müssen Sie sich an den Kundenservice wenden, um Ihre E-Mail-Adresse zu ändern, bevor Sie versuchen, das Master-Passwort zurückzusetzen. Ohne die Bestätigungs-E-Mails können Sie Ihr Konto nicht löschen und neu starten.
Zurücksetzen Ihres Kontos und Neubeginn
WebApp
- Gehen Sie zur Anmeldeseite https://app.passwordboss.com
- Klicken Sie auf „ Konto zurücksetzen“.
- Ein neues Fenster wird geöffnet. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf „Weiter“ .
- Zur Bestätigung Ihrer Identität wird Ihnen ein Bestätigungscode per E-Mail zugesandt .
- Geben Sie den Bestätigungscode in die WebApp ein und klicken Sie auf Weiter.
- Geben Sie ein neues Master-Passwort ein und bestätigen Sie anschließend das neue Master-Passwort.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „ Speichern “. Ihr Konto ist zurückgesetzt und einsatzbereit.
Desktop
- Zum Password Boss Portal
- Klicken Sie auf den Link „Passwort vergessen? “
- Klicken Sie auf „Mein Passwort zurücksetzen – Von vorne beginnen“.
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf „Weiter“.
- Zur Bestätigung Ihrer Identität wird Ihnen ein Bestätigungscode per E-Mail zugesandt .
- Geben Sie den Bestätigungscode im Portal ein und klicken Sie auf Weiter.
- Geben Sie ein neues Master-Passwort ein und bestätigen Sie anschließend das neue Master-Passwort.
- Öffnen Sie auf Ihrem Computer oder Telefon die Password Boss -App und melden Sie sich mit Ihrem neuen Master-Passwort an.
- Sie werden aufgefordert, einen Bestätigungscode einzugeben, um Ihr Gerät in Ihrem Konto zu registrieren . Der Bestätigungscode wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.
- Das war’s – Ihr Konto wurde zurückgesetzt und Sie können Password Boss wieder verwenden.