Descripción general del portal de administración web
¡Obtenga una mirada en profundidad a las capacidades de nuestro portal de administración!
Descripción general del portal de administración web
- El portal de administración web tiene siete áreas principales: Panel de control, Empresas, Computadoras, Elevación, Bloqueador, Usuarios y Configuraciones.
- Además del Panel de Control, cada página contiene una cuadrícula de datos diseñada para permitirle encontrar, ordenar y ver datos de forma rápida y sencilla.
- Los encabezados de columna se pueden arrastrar hasta la parte superior, lo que luego agrupa todos los datos por ese tipo de datos.
- Puedes agrupar tantos encabezados como quieras. Puedes cambiar la agrupación modificando el orden en el encabezado.
- También puede ordenar cada columna en orden ascendente/descendente o descendente/ascendente haciendo clic en el encabezado de la columna.
- Cada columna se puede filtrar con cualquier letra, palabra, número o texto escribiendo en el espacio en la parte superior de cada columna que dice “filtrar”.
- Cada columna se puede ordenar en la cuadrícula haciendo clic en el encabezado de la columna y arrastrándolo hacia adelante y hacia atrás en la lista para lograr el orden deseado.
- Puedes agrupar tantos encabezados como quieras. Puedes cambiar la agrupación modificando el orden en el encabezado.
Panel
El panel de control actualmente es solo para visualización y está dividido en tres secciones: Seguridad, Implementación de agentes y Resultados de 30 días. Todas las secciones muestran los resultados de los últimos 30 días y se actualizan cada 24 horas.
Seguridad
- Sistemas con el UAC desactivado : Este tipo de sistemas representan un riesgo para la seguridad. Con el UAC desactivado, los sistemas Windows no generan eventos ni cuadros de diálogo, por lo que AutoElevate no tiene nada que rastrear ni interceptar.
- Sistemas con UAC bajo : este número es una combinación del número anterior (sistemas con UAC desactivado), así como las máquinas que tienen el UAC configurado en el nivel 1. Con el UAC configurado en este nivel, los sistemas Windows no generan ningún evento o cuadro de diálogo de UAC y, por lo tanto, AutoElevate no tiene nada que rastrear o interceptar.
- Operando con privilegios de administrador : máquinas que se registraron en los últimos 30 días y que iniciaron sesión activamente con un usuario que opera con privilegios de administrador o que iniciaron sesión por última vez con un usuario administrador.
Implementación del agente
- Sistemas en modo de auditoría : sistemas con AutoElevate funcionando en modo de auditoría de elevación. En este modo, se registran el estado del sistema y los eventos del Control de Cuentas de Usuario (UAC), pero la experiencia del usuario no se ve afectada.
- Sistemas en modo en vivo : Sistemas con AutoElevate que operan en modo Elevation Live. En este modo, se interceptan los eventos UAC, los usuarios pueden iniciar aprobaciones en tiempo real y las reglas se aplican automáticamente.
- Sistemas listos para entrar en funcionamiento : sistemas con el Control de Cuentas de Usuario (UAC) activado y usuarios con privilegios estándar. Esta métrica es solo una cifra informativa y no un requisito funcional para activar el modo en funcionamiento.
Resultados de 30 días
- Solicitudes cumplidas : solicitudes en tiempo real respondidas por los técnicos en los últimos 30 días.
- Reglas aplicadas : instancias en los últimos 30 días en las que una regla establecida elevó los privilegios del usuario final sin intervención de un técnico.
- Reglas omitidas (en modo auditoría) : eventos de UAC ocurridos en equipos que operaban en modo auditoría cuando el evento de UAC coincidía con una regla existente. Esto indica un caso en el que la elevación (o denegación) automática podría haberse realizado si el agente hubiera estado en modo activo.
Empresas
Cada línea de la cuadrícula de datos de Empresas representa una empresa con un grupo de agentes instalados que recopilan datos. A continuación, se muestra la lista de ajustes e información disponibles actualmente para cada Empresa:
- Empresas+ – Agregar nueva empresa manualmente – Agregar nombre e iniciales de la empresa.
- registros totales: número total de empresas, incluidas aquellas que no se muestran debido a filtros activos.
- Descargar desde Cloud Icon – Exportar a CSV – Los datos filtrados o todos los datos se pueden exportar a un archivo CSV.
- Icono de actualización – Actualizar datos – Esta página no actualiza automáticamente los datos al navegar a la pantalla. Esto ayuda a optimizar los tiempos de carga si hay muchos datos.
- Acciones – Cuando se han seleccionado una sola, varias o todas las Empresas (casilla de verificación), se puede realizar una acción desde el botón del menú Acción.
- Selección: Actualizar – Actualizar datos para la empresa específica elegida.
- Selección: Fusionar – Útil con empresas duplicadas. Las empresas pueden desincronizarse si los agentes se implementan de diferentes maneras y no se especifican con la misma información. Se recomienda usar un único método de implementación para evitar duplicaciones.
- Sistema de tickets: Enlace : para vincular al agente a su sistema de tickets (Nota: para que esta funcionalidad funcione, su sistema AutoElevate requiere integración con su sistema de tickets PSA, lo que también puede generar un cargo de instalación; para la integración, consulte a su gerente de cuenta para obtener más detalles o envíe un correo electrónico a sales@autoelevate.com ).
- Campo de grupo : arrastre un encabezado de columna a este campo para agrupar por esa columna.
- Restablecer cuadrícula : restablece la cuadrícula a todas sus configuraciones predeterminadas.
- Barra de búsqueda : filtra por filas que contienen palabras clave, letras, números, etc.
- Ícono de ojo tachado – Mostrar selector de columnas: muestra u oculta columnas específicas de la cuadrícula.
- Icono de la papelera – Eliminar fila de la empresa: Al hacer clic en el icono de la papelera junto a cada empresa, se le pedirá que confirme si desea eliminarla. Primero deberá eliminar todos los ordenadores y luego todas las ubicaciones asociadas a la empresa para poder eliminarla por completo.
- Icono de lápiz – Editar empresa – Editar nombre e iniciales de la empresa.
- Icono de ojo – Ver detalles de la empresa –
- registros totales : número total de ubicaciones, incluidas aquellas que no se muestran debido a filtros activos.
- Descargar desde Cloud Icon – Exportar a CSV – Los datos filtrados o todos los datos se pueden exportar a un archivo CSV.
- Icono de actualización – Actualizar datos – Esta página no actualiza automáticamente los datos al navegar a la pantalla. Esto ayuda a optimizar los tiempos de carga si hay muchos datos.
- Acciones : cuando se han seleccionado una sola, varias o todas las ubicaciones (casilla de verificación), se puede realizar una acción desde el botón del menú Acción.
- Selección: Actualizar – Actualizar datos para la empresa específica elegida.
- Selección: Fusionar – Útil con ubicaciones duplicadas. Las ubicaciones pueden desincronizarse si los agentes se implementan de diferentes maneras y no se especifican con la misma información. Se recomienda usar un único método de implementación para evitar duplicaciones.
- Sistema de tickets: Enlace : para vincular al agente a su sistema de tickets (Nota: para que esta funcionalidad funcione, su sistema AutoElevate requiere integración con su sistema de tickets PSA, lo que también puede generar un cargo de instalación; para la integración, consulte a su gerente de cuenta para obtener más detalles o envíe un correo electrónico a sales@autoelevate.com ).
- Icono de lápiz : editar el nombre de la empresa y las iniciales de la empresa.
- Ubicaciones+ – Agregar nueva ubicación manualmente – Agregar nombre de ubicación.
- Nombre – Nombre de la ubicación: Esta información se extrae del registro de cada máquina y se envía al Portal de administración web. Si la ubicación no existe cuando el agente se registra por primera vez , se creará automáticamente en el Portal de administración web.
- Número de reglas : cantidad de reglas que se han creado para aprobación o rechazo de toda la ubicación o sus computadoras.
- Vinculado al sistema de tickets – “VERDADERO/FALSO”: para crear tickets para una computadora, la empresa a la que pertenece DEBE estar "vinculada", pero la ubicación podría no ser necesaria. (Nota: Para que esta función funcione, su sistema AutoElevate requiere la integración con su sistema de tickets PSA, lo cual también puede generar un costo de instalación. Para la integración, consulte con su gerente de cuenta para obtener más información o envíe un correo electrónico a sales@autoelevate.com ).
- Fecha de creación : fecha y hora en que se creó la ubicación.
- Filas : número total de filas que se muestran únicamente.
- Nombre – Nombre de la empresa: Esta información se extrae del registro de cada máquina y se envía al Portal de administración web. Si la empresa no existe cuando el agente se registra por primera vez , se creará automáticamente en el Portal de administración web.
- Iniciales – Iniciales de la empresa (opcional): Se recomiendan las iniciales de la empresa de 2 o 3 caracteres, que servirán como referencia rápida en la aplicación de notificaciones móviles. Por ejemplo, para Contoso, Inc., podría introducir "CI". Si no incluye este campo, generaremos automáticamente las iniciales con el nombre de la empresa.
- Número de ubicaciones : Esta información se extrae del registro de cada máquina y se envía al portal de administración web. Si la ubicación no existe cuando el agente se registra por primera vez , se crea automáticamente. Las ubicaciones se pueden usar para organizar las computadoras en grupos específicos según su ubicación. Por ejemplo, podría crear ubicaciones de Atlanta, Denver y Nueva York para una empresa, o crear una denominada Oficina principal y portátiles, o cualquier combinación que desee.
- Número de reglas : cantidad de reglas que se han creado para aprobación o rechazo para toda la empresa, sus ubicaciones o sus computadoras.
- Número de usuarios : la cantidad de usuarios que iniciaron sesión activamente.
- Vinculado al sistema de tickets – “VERDADERO/FALSO”: para crear tickets para una computadora, la empresa a la que pertenece DEBE estar "vinculada". (Nota: Para que esta función funcione, su sistema AutoElevate requiere la integración con su sistema de tickets PSA, lo cual puede generar un costo de instalación. Para la integración, consulte con su gerente de cuenta para obtener más información o escriba a sales@autoelevate.com ).
- Fecha de creación : fecha y hora en que se creó la empresa.
- Filas : número total de filas que se muestran únicamente.
Computadoras
Cada línea de la cuadrícula de datos de la computadora representa una computadora en la que está instalado un agente y donde se recopilan datos. A continuación, se muestra la lista de datos disponibles actualmente para cada computadora:
- Para – Seleccione “Todas las empresas” o las computadoras y los datos de una empresa específica.
- registros totales : número total de computadoras, incluidas aquellas que no se muestran debido a filtros activos.
- Descargar desde Cloud Icon – Exportar a CSV – Los datos filtrados o todos los datos se pueden exportar a un archivo CSV.
- Icono de actualización – Actualizar datos – Esta página no actualiza automáticamente los datos al navegar a la pantalla. Esto ayuda a optimizar los tiempos de carga si hay muchos datos.
- Acciones : cuando se han seleccionado una sola, varias o todas las computadoras (casilla de verificación), se puede realizar una acción desde el botón del menú Acción.
- Selección: Actualizar seleccionados : actualiza los datos de las computadoras específicas elegidas.
- Administración de equipos: Mover : Mueva los equipos seleccionados a otra ubicación. Un equipo siempre debe estar asociado a una ubicación dentro de una empresa y no puede estar asociado directamente a una sola empresa.
- Administración de equipos: Eliminar – Eliminar fila de equipos: Esto desinstalará el agente del equipo y lo eliminará de la vista del Portal de administración. Si el agente no se desinstala, se reinicia, se recupera y vuelve a estar visible. Los agentes de equipo deben actualizarse a la versión 2.1.0 o superior para desinstalarlos. Los agentes con una versión anterior a la 2.1.0 solo se eliminarán de la vista del Portal de administración.
- Modo de elevación: Tipos de elevación - CyberFOX
- Modo Bloqueador: Administración de Reglas de Bloqueo - CyberFOX
- Modo Técnico : Modo Técnico - Autenticación 2FA y Bandeja de Comandos - CyberFOX
- Configuración de UAC : niveles de UAC y configuración del Control de cuentas de usuario de Windows - CyberFOX
- Eliminar privilegios de administrador : cómo eliminarlos automáticamente - CyberFOX
- Sistema de tickets: Enlace : No es necesario conectar una computadora para crear tickets. (Nota: Para que esta función funcione, su sistema AutoElevate requiere la integración con su sistema de tickets de PSA, lo cual también puede generar un costo de instalación. Para la integración, consulte con su gerente de cuenta para obtener más información o envíe un correo electrónico a sales@autoelevate.com ).
- Acciones del agente: Actualizar : Los agentes se actualizan automáticamente. Opción manual, si es necesario, solo para los roles de "Administrador" y "Técnico (Nivel 3)".
- Acciones del agente: Reiniciar el servicio del agente : reiniciar el servicio del agente ( AutoElevate Agent.exe).
- Acciones del agente: Reiniciar el servicio WMI – Reiniciar el servicio Instrumental de administración de Windows. Función heredada para agentes antiguos.
- Campo de grupo : arrastre un encabezado de columna a este campo para agrupar por esa columna.
- Vista de cuadrícula predeterminada : guarde una vista de cuadrícula, elimine una vista de cuadrícula o restablezca la cuadrícula a su configuración predeterminada.
- Guardado automático : guarda automáticamente los cambios en una vista de cuadrícula existente.
- Barra de búsqueda : filtra por filas que contienen palabras clave, letras, números, etc.
- Icono de ojo tachado – Mostrar selector de columnas: mostrar u ocultar columnas específicas de la cuadrícula
- Icono de la Papelera – Eliminar Fila de Equipos – Al hacer clic en el icono de la papelera junto a cada equipo, se le pedirá que confirme si desea eliminarlo. Esto desinstalará el agente del equipo y lo eliminará de la vista del Portal de Administración. Si el agente no se desinstala, se reinicia, se recupera y vuelve a estar visible. Los agentes de equipo deben actualizarse a la versión 2.1.0 o superior para desinstalarlos. Los agentes con una versión anterior a la 2.1.0 solo se eliminarán de la vista del Portal de Administración.
- Icono de ojo – Ver detalles de la computadora–
- Información general
- Empresa – Nombre de la empresa: Esta información se extrae del registro de cada máquina y se envía al Portal de administración web. Si la empresa no existe cuando el agente se registra por primera vez , se creará automáticamente en el Portal de administración web.
- Ubicación – Nombre de la ubicación: Esta información se extrae del registro de cada máquina y se envía al portal de administración web. Si la ubicación no existe cuando el agente se registra por primera vez , se crea automáticamente. Las ubicaciones se pueden usar para organizar las computadoras en grupos específicos según su ubicación. Por ejemplo, podría crear las ubicaciones de Atlanta, Denver y Nueva York para una empresa, o crear una llamada Oficina principal y Laptops, o cualquier combinación que desee.
- Nombre : Nombre del equipo. Al instalar un agente por primera vez , AutoElevate le asigna un identificador único, que es como lo identifica el Portal de Administración Web. Cuando se cambia el nombre de un equipo, el Portal de Administración Web detecta el cambio y lo actualiza automáticamente.
- Sistema operativo : sistema operativo, versión y compilación de la computadora.
- Usuario del modo técnico : nombre del usuario que inició sesión actualmente en el " Modo técnico ".
- Vinculado al sistema de tickets : “VERDADERO/FALSO” - No es necesario vincular una computadora para crear tickets. (Nota: Para que esta función funcione, su sistema AutoElevate requiere la integración con su sistema de tickets de PSA, lo cual también puede generar un cargo de configuración. Para la integración, consulte a su gerente de cuenta para obtener más información o envíe un correo electrónico). ventas@autoelevate.com )
- Fecha de creación : fecha y hora en que el agente se registró por primera vez en el Portal de administración web.
- ¿Antivirus habilitado? – “VERDADERO/FALSO” – Muestra si el antivirus está habilitado o deshabilitado.
- ¿Está el antivirus actualizado? - “VERDADERO/FALSO” – Muestra si el antivirus está actualizado.
- ¿Restaurar sistema habilitado? - “VERDADERO/FALSO” – Muestra si la Restauración del sistema de Windows está habilitada o deshabilitada.
- ¿Está habilitada la actualización de Windows? - “VERDADERO/FALSO” – Muestra si la actualización del sistema de Windows está habilitada o deshabilitada.
- Estado
- Estado – Estado de la computadora – Esta información se extrae del registro de cada máquina y se comunica al Portal de administración web.
- Verde – En línea – El agente se ha registrado en los últimos 5 minutos, el estado del sistema se actualizó en los últimos 60 minutos.
- Amarillo – Desconectado recientemente – El agente no se ha conectado en los últimos 5 minutos (pero sí en los últimos 30 días); sin embargo, el estado del sistema se ha actualizado en los últimos 60 minutos. Esto suele indicar que es posible que el equipo no tenga ningún usuario conectado.
- Naranja – Posible problema: El agente se ha conectado en los últimos 5 minutos, pero el estado del sistema no se ha actualizado en al menos 60 minutos. Podría haber un problema que impida que la máquina informe el estado. Quizás sea necesario reiniciar WMI, el servicio AE o Windows.
- Rojo – Problema urgente – La versión del agente es demasiado antigua y debe actualizarse manualmente, ya que actualmente no admite la actualización automática, o algún problema impide que informe el estado. Quizás sea necesario reiniciar WMI, el servicio AE o Windows.
- Negro – Desconectado – El agente no se ha registrado en los últimos 5 minutos (pero sí lo ha hecho en los últimos 30 días) y el estado del sistema no se ha actualizado en los últimos 60 minutos.
- Gris – Desconectado – El agente no ha iniciado sesión durante 30 días o más. Estas máquinas no se contabilizan en el recuento de licencias del agente facturado. Si elimina el agente, se eliminará del Portal de Administración y se iniciará una desinstalación en la máquina de destino. Si la máquina está desconectada, recibirá el comando de desinstalación cuando se registre.
- Modo de elevación : “Auditoría”, “Política” o “En vivo”: cuando se instala un agente por primera vez, se instala automáticamente en modo “Auditoría”: Descripción general del sistema: Agente del sistema - CyberFOX
- Modo bloqueador : “Deshabilitado”, “Auditoría” o “En vivo”: cuando se instala un agente por primera vez, se instala automáticamente en modo “Deshabilitado”: Descripción general del sistema: Agente del sistema - CyberFOX
- Versión del agente : la versión de compilación del agente AutoElevate : Registro de cambios del agente AutoElevate - CyberFOX
- Estado del Control de Cuentas de Usuario (UAC) : "Activado" o "Desactivado". Indica si el UAC está activado o desactivado en el equipo. Si se modifica el UAC, es necesario reiniciar el equipo para que el UAC de Windows funcione correctamente.
- Nivel de administrador de UAC : muestra el nivel de administrador de UAC de 1, 2, 3 o 4: Niveles de UAC y configuración del control de cuentas de usuario de Windows - CyberFOX
- Nivel de usuario de UAC : muestra el nivel de usuario de UAC de 1, 2, 3 o 4: Niveles de UAC y configuración del control de cuentas de usuario de Windows - CyberFOX
- Miembros administradores : Número de usuarios administradores conectados a la máquina. Icono de información (i) para nombres.
- Nombre de usuario activo : muestra el nombre de cualquier usuario que haya iniciado sesión en la máquina. Si está en blanco, indica que la sesión de la máquina está cerrada.
- Tipo de privilegio de usuario activo : muestra el nivel de privilegio del usuario que ha iniciado sesión actualmente.
- ¿Miembro del dominio? – “VERDADERO/FALSO” - Muestra si el usuario conectado actualmente es un miembro del dominio (“VERDADERO”) o un usuario local (“FALSO”).
- Estado actualizado : fecha y hora en que el agente actualizó su estado por última vez.
- Registrado : fecha y hora en la que el agente se registró por última vez en el Portal de administración web.
- Estado – Estado de la computadora – Esta información se extrae del registro de cada máquina y se comunica al Portal de administración web.
- INICIOS DE SESIÓN DE ADMINISTRACIÓN JUST-IN-TIME – Auditoría JIT - CyberFOX
- Información general
- Empresa – Nombre de la empresa: Esta información se extrae del registro de cada máquina y se envía al Portal de administración web. Si la empresa no existe cuando el agente se registra por primera vez , se creará automáticamente en el Portal de administración web.
- Ubicación – Nombre de la ubicación: Esta información se extrae del registro de cada máquina y se envía al portal de administración web. Si la ubicación no existe cuando el agente se registra por primera vez , se crea automáticamente. Las ubicaciones se pueden usar para organizar las computadoras en grupos específicos según su ubicación. Por ejemplo, podría crear las ubicaciones de Atlanta, Denver y Nueva York para una empresa, o crear una llamada Oficina principal y Laptops, o cualquier combinación que desee.
- Estado – Estado de la computadora – Esta información se extrae del registro de cada máquina y se comunica al Portal de administración web.
- Verde – En línea – El agente se ha registrado en los últimos 5 minutos, el estado del sistema se actualizó en los últimos 60 minutos.
- Amarillo – Desconectado recientemente – El agente no se ha conectado en los últimos 5 minutos (pero sí en los últimos 30 días); sin embargo, el estado del sistema se ha actualizado en los últimos 60 minutos. Esto suele indicar que es posible que el equipo no tenga ningún usuario conectado.
- Naranja – Posible problema: El agente se ha conectado en los últimos 5 minutos, pero el estado del sistema no se ha actualizado en al menos 60 minutos. Podría haber un problema que impida que la máquina informe el estado. Quizás sea necesario reiniciar WMI, el servicio AE o Windows.
- Rojo – Problema urgente – La versión del agente es demasiado antigua y debe actualizarse manualmente, ya que actualmente no admite la actualización automática, o algún problema impide que informe el estado. Quizás sea necesario reiniciar WMI, el servicio AE o Windows.
- Negro – Desconectado – El agente no se ha registrado en los últimos 5 minutos (pero sí lo ha hecho en los últimos 30 días) y el estado del sistema no se ha actualizado en los últimos 60 minutos.
- Gris – Desconectado – El agente no ha iniciado sesión durante 30 días o más. Estas máquinas no se contabilizan en el recuento de licencias del agente facturado. Si elimina el agente, se eliminará del Portal de Administración y se iniciará una desinstalación en la máquina de destino. Si la máquina está desconectada, recibirá el comando de desinstalación cuando se registre.
- Nombre : Nombre del equipo. Al instalar un agente por primera vez , AutoElevate le asigna un identificador único, que es como lo identifica el Portal de Administración Web. Cuando se cambia el nombre de un equipo, el Portal de Administración Web detecta el cambio y lo actualiza automáticamente.
- Sistema operativo : sistema operativo, versión y compilación de la computadora.
- Modo de elevación : “Auditoría”, “Política” o “En vivo”: cuando se instala un agente por primera vez, se instala automáticamente en modo “Auditoría”: Descripción general del sistema: Agente del sistema - CyberFOX
- Modo bloqueador : “Deshabilitado”, “Auditoría” o “En vivo”: cuando se instala un agente por primera vez, se instala automáticamente en modo “Deshabilitado”: Descripción general del sistema: Agente del sistema - CyberFOX
- Usuario del modo técnico : nombre del usuario que inició sesión actualmente en el " Modo técnico ".
- Versión del agente : la versión de compilación del agente AutoElevate : Registro de cambios del agente AutoElevate - CyberFOX
- Estado del Control de Cuentas de Usuario (UAC) : "Activado" o "Desactivado". Indica si el UAC está activado o desactivado en el equipo. Si se modifica el UAC, es necesario reiniciar el equipo para que el UAC de Windows funcione correctamente.
- Nivel de administrador de UAC : muestra el nivel de administrador de UAC de 1, 2, 3 o 4: Niveles de UAC y configuración del control de cuentas de usuario de Windows - CyberFOX
- Nivel de usuario de UAC : muestra el nivel de usuario de UAC de 1, 2, 3 o 4: Niveles de UAC y configuración del control de cuentas de usuario de Windows - CyberFOX
- Miembros administradores : Número de usuarios administradores conectados a la máquina. Icono de información (i) para nombres.
- Nombre de usuario activo : muestra el nombre de cualquier usuario que haya iniciado sesión en la máquina. Si está en blanco, indica que la sesión de la máquina está cerrada.
- Tipo de privilegio de usuario activo : muestra el nivel de privilegio del usuario que ha iniciado sesión actualmente.
- Eliminar privilegios de administrador : muestra el estado de Eliminar privilegios de administrador como Activado (Global), Desactivado (Global), Activado (Anular) o Desactivado (Anular): Cómo eliminar automáticamente los privilegios de administrador - CyberFOX
- Vinculado al sistema de tickets – “VERDADERO/FALSO” - No es necesario vincular una computadora para crear tickets. (Nota: Para que esta función funcione, su sistema AutoElevate requiere la integración con su sistema de tickets PSA, lo cual también puede generar un costo de instalación. Para la integración, consulte con su gerente de cuenta para obtener más información o envíe un correo electrónico a sales@autoelevate.com ).
- ¿Miembro del dominio? – “VERDADERO/FALSO” - Muestra si el usuario conectado actualmente es un miembro del dominio (“VERDADERO”) o un usuario local (“FALSO”).
- ¿Antivirus habilitado? – “VERDADERO/FALSO” – Muestra si el antivirus está habilitado o deshabilitado.
- ¿Está el antivirus actualizado? - “VERDADERO/FALSO” – Muestra si el antivirus está actualizado.
- ¿Restaurar sistema habilitado? - “VERDADERO/FALSO” – Muestra si la Restauración del sistema de Windows está habilitada o deshabilitada.
- ¿Está habilitada la actualización de Windows? - “VERDADERO/FALSO” – Muestra si la actualización del sistema de Windows está habilitada o deshabilitada.
- Fecha de creación : fecha y hora en que el agente se registró por primera vez en el Portal de administración web.
- Estado actualizado : fecha y hora en que el agente actualizó su estado por última vez.
- Registrado : fecha y hora en la que el agente se registró por última vez en el Portal de administración web.
- Filas : número total de filas que se muestran únicamente.
Eventos de elevación
Cada línea de la cuadrícula de datos de Eventos corresponde a un evento de UAC registrado desde un equipo con un agente instalado y activado. Los datos de eventos de UAC se recopilan independientemente de si el equipo está en modo Auditoría, En vivo o Técnico si el UAC está activado. A continuación, se muestra la lista de datos que se muestran actualmente en la pantalla Eventos para cada evento de UAC:
- Para – Seleccionar todas las empresas o las computadoras y los datos de una empresa específica.
- Mostrar registros para : seleccione el rango de fechas y luego “Actualizar datos” para actualizar la pantalla.
- registros totales : número total de computadoras, incluidas aquellas que no se muestran debido a filtros activos.
- Descargar desde Cloud Icon – Exportar a CSV – Los datos filtrados o todos los datos se pueden exportar a un archivo CSV.
- Icono de actualización – Actualizar datos – Esta página no actualiza automáticamente los datos al navegar a la pantalla. Esto ayuda a optimizar los tiempos de carga si hay muchos datos.
- Acciones : cuando se han seleccionado uno, varios o todos los eventos (casilla de verificación), se puede realizar una acción desde el botón del menú Acción.
- Gestión de eventos: Convertir en regla : creación de reglas de elevación a partir de eventos UAC - CyberFOX
- Campo de grupo : arrastre un encabezado de columna a este campo para agrupar por esa columna.
- Vista de cuadrícula predeterminada : guarde una vista de cuadrícula, elimine una vista de cuadrícula o restablezca la cuadrícula a su configuración predeterminada.
- Guardado automático : guarda automáticamente los cambios en una vista de cuadrícula existente.
- Barra de búsqueda : filtra por filas que contienen palabras clave, letras, números, etc.
- Ícono de ojo tachado – Mostrar selector de columnas: muestra u oculta columnas específicas de la cuadrícula.
- Empresa : Nombre del cliente bajo el cual está registrada la computadora.
- Ubicación – Grupo de ubicación de la computadora.
- Nombre de la computadora : nombre de la computadora en la que se produjo el evento UAC.
- Nombre de usuario : nombre del usuario que inició el evento.
- Modo de elevación : “Auditoría”, “Política” o “En vivo”: Modo del agente cuando se produjo el evento UAC: Descripción general del sistema: Agente del sistema - CyberFOX
- Usuario del modo técnico : nombre del usuario si inició sesión en " Modo técnico " Cuando tuvo lugar el evento UAC.
- Resultado : cuando el evento UAC genera una solicitud y se realiza una acción, los resultados que se muestran son:
- Aprobado - 1 vez
- Aprobado - Regla hecha
- Denegado - 1 vez
- Denegado - Regla hecha
- El resultado está en blanco : si se solicita el UAC pero no se envía ninguna solicitud
- Tenía una regla coincidente : si un evento tenía una regla coincidente en el momento en que se solicitó el UAC. En caso afirmativo , se incluye un enlace a la regla.
- Proveedor : el nombre del fabricante del software (por ejemplo, “Microsoft”)
- Nombre : el nombre de la aplicación que inició el evento UAC
- Versión : número de versión de la aplicación recopilado de las propiedades de la aplicación
- Descripción : descripción de la aplicación recopilada de las propiedades de la aplicación
- Ruta : Ruta en la máquina donde se encuentra el archivo.
- ¿Certificado del editor verificado? – Muestra si el certificado del editor de la aplicación es válido y está verificado.
- Asunto del editor : muestra las diferentes partes del nombre distinguido "Asunto" que se encuentran incorporadas en el certificado del editor.
- Huella digital del editor : muestra el hash del certificado o la "huella digital" del certificado utilizado para firmar el archivo.
- ¿Antivirus habilitado? – Muestra si el antivirus estaba habilitado cuando se produjo el evento UAC.
- ¿Antivirus actualizado? Muestra si el antivirus estaba actualizado cuando se produjo el evento UAC.
- ¿Restaurar sistema habilitado? Muestra si Restaurar sistema de Windows estaba habilitado cuando se produjo el evento UAC.
- ¿Windows Update habilitado? Muestra si Windows Update estaba habilitado cuando se produjo el evento UAC.
- Hash MD5 : el cálculo de hash MD5 único para la aplicación.
- Hash SHA256 : el cálculo de hash SHA256 único para la aplicación.
- Fecha de creación : fecha y hora en que se creó o ocurrió el evento UAC.
- Filas : número total de filas que se muestran únicamente.
Solicitudes de elevación
Cada solicitud representa un evento de UAC en el que el usuario solicitó específicamente la instalación. Cada línea de la pantalla Solicitudes representa una interacción con un usuario. A continuación, se muestra la lista de datos que se muestran actualmente en la pantalla Solicitudes:
- Para – Seleccione “Todas las empresas” o las computadoras y los datos de una empresa específica.
- Mostrar registros para : seleccione el rango de fechas y luego “Actualizar datos” para actualizar la pantalla.
- registros totales : número total de computadoras, incluidas aquellas que no se muestran debido a filtros activos.
- Descargar desde Cloud Icon – Exportar a CSV – Los datos filtrados o todos los datos se pueden exportar a un archivo CSV.
- Icono de actualización – Actualizar datos – Esta página no actualiza automáticamente los datos al navegar a la pantalla. Esto ayuda a optimizar los tiempos de carga si hay muchos datos.
- Acciones : cuando se ha seleccionado una sola, varias o todas las solicitudes (casilla de verificación), se puede realizar una acción desde el botón del menú Acción.
- Selección: Actualizar seleccionados : actualiza los datos de las computadoras específicas elegidas.
- Gestión de eventos: Convertir en regla : según el rol, puede ser una regla básica o una regla avanzada.
- Campo de grupo : arrastre un encabezado de columna a este campo para agrupar por esa columna.
- Vista de cuadrícula predeterminada : guarde una vista de cuadrícula, elimine una vista de cuadrícula o restablezca la cuadrícula a su configuración predeterminada.
- Guardado automático : guarda automáticamente los cambios en una vista de cuadrícula existente.
- Barra de búsqueda : filtra por filas que contienen palabras clave, letras, números, etc.
- Ícono de ojo tachado – Mostrar selector de columnas: muestra u oculta columnas específicas de la cuadrícula.
- Empresa : Nombre del cliente bajo el cual está registrada la computadora.
- Ubicación – Grupo de ubicación de la computadora.
- Nombre de la computadora : nombre de la computadora donde el usuario realizó la solicitud.
- Nombre – Nombre de la solicitud que se solicita.
- Nombre de usuario activo : nombre del usuario que inició sesión en la computadora cuando se realizó la solicitud.
- Tipo de elevación - Tipos de elevación - CyberFOX
- Tipo de privilegio de usuario activo : muestra el nivel de privilegio del usuario que realiza la solicitud.
- Estado/Resultado: cuando el evento UAC genera una solicitud y se toma una acción, el estado y los resultados que se muestran son:
- Pendiente
- Aprobado - 1 vez
- Aprobado - Regla hecha
- Denegado - 1 vez
- Denegado - Regla hecha
- Respondido por : Usuario que aprobó/rechazó la solicitud.
- Fecha de respuesta : fecha y hora en que se aprobó o rechazó la solicitud.
- Número de ticket : Número de ticket asociado a su sistema de tickets de PSA para esta solicitud. (Nota: Para que esta función funcione, su sistema AutoElevate requiere la integración con su sistema de tickets de PSA, lo cual puede generar un cargo de configuración. Para la integración, consulte con su gerente de cuenta para obtener más información o envíe un correo electrónico a sales@autoelevate.com ).
- Nombre del archivo : el nombre del archivo extraído de la ruta.
- Ruta del archivo : ruta en la máquina donde se encuentra el archivo.
- Hash MD5 : el cálculo de hash MD5 único para la aplicación.
- Hash SHA256 : el cálculo de hash SHA256 único para la aplicación.
- Fecha de creación : fecha / hora de la solicitud.
- Filas: número total de filas que se muestran únicamente.
Reglas de elevación
La pantalla Reglas muestra las reglas creadas para Aprobación o Denegación, e indica si son globales, de empresa, de ubicación o de equipo. Al hacer clic en el icono de la papelera junto a cada regla, se le pedirá que confirme si desea eliminarla.
- Para – Seleccione “Todas las empresas” o las computadoras y los datos de una empresa específica.
- registros totales : número total de computadoras, incluidas aquellas que no se muestran debido a filtros activos.
- Descargar desde Cloud Icon – Exportar a CSV – Los datos filtrados o todos los datos se pueden exportar a un archivo CSV.
- Icono de actualización – Actualizar datos – Esta página no actualiza automáticamente los datos al navegar a la pantalla. Esto ayuda a optimizar los tiempos de carga si hay muchos datos.
- Acciones : cuando se ha seleccionado una sola regla, varias o todas las reglas (casilla de verificación), se puede realizar una acción desde el botón del menú Acción.
- Selección: Actualizar seleccionados : actualiza los datos de las computadoras específicas elegidas.
- Tipo de elevación: Tipos de elevación - CyberFOX
- Modo de contraseña : la elevación de administrador y usuario ahora reemplaza el modo de contraseña y la elevación del token del sistema predeterminado.
- Modo ignorar : evita que nuestro agente intercepte el UAC y, en su lugar, permite que el UAC se active y se muestre al usuario, "ignorándolo".
- Gestión de reglas: Mover , mover, elevar o bloquear reglas - CyberFOX
- Gestión de reglas: Copiar – Copiar reglas de elevación o bloqueo - CyberFOX
- Gestión de reglas: Eliminar reglas de elevación o bloqueo - CyberFOX
- Campo de grupo : arrastre un encabezado de columna a este campo para agrupar por esa columna.
- Vista de cuadrícula predeterminada : guarde una vista de cuadrícula, elimine una vista de cuadrícula o restablezca la cuadrícula a su configuración predeterminada.
- Guardado automático : guarda automáticamente los cambios en una vista de cuadrícula existente.
- Barra de búsqueda : filtra por filas que contienen palabras clave, letras, números, etc.
- Ícono de ojo tachado – Mostrar selector de columnas: muestra u oculta columnas específicas de la cuadrícula.
- La regla Empresa – Nombre de la Empresa o Todas las Empresas está establecida en.
- Ubicación : se establece la regla Nombre de la ubicación o de todas las ubicaciones (toda la empresa).
- Nombre de la computadora : se establece el nombre de la computadora o de todas las computadoras (regla de ubicación completa).
- Nombre amigable – Opcional.
- Proveedor – Proveedor de la aplicación.
- Nombre – Nombre de la aplicación.
- Descripción – Opcional.
- Nombre del archivo : nombre del archivo de la aplicación.
- Criterios de identificación – Reglas de elevación avanzadas: Criterios de identificación de certificados de archivo y editor - CyberFOX
- ¿Aprobado? – “VERDADERO/FALSO” – indica si la regla está Aprobada = Verdadero o Rechazada = Falso.
- Tipo de elevación - Tipos de elevación - CyberFOX
- Modo de contraseña : la elevación de administrador y usuario ahora reemplaza el modo de contraseña y la elevación del token del sistema predeterminado
- Modo ignorar : evita que nuestro agente intercepte el UAC y, en su lugar, permite que el UAC se active y se muestre al usuario, "ignorándolo".
- Creado por? – Nombre del usuario AutoElevate que creó la regla.
- Fecha de creación : fecha y hora en que se creó la regla.
- Filas: número total de filas que se muestran únicamente.
Eventos bloqueadores
Cada línea de la cuadrícula de datos de Eventos de Bloqueo representa un evento de regla bloqueado, permitido o posiblemente bloqueado, registrado desde un equipo con un agente instalado y activado. Los datos de eventos solo se recopilan en los modos Auditoría de Bloqueo o Bloqueo en Vivo. A continuación, se muestra la lista de datos que se muestran actualmente en la pantalla Evento de Bloqueo para cada evento:
- Para – Seleccione “Todas las empresas” o las computadoras y los datos de una empresa específica.
- Mostrar registros para : seleccione el rango de fechas y luego “Actualizar datos” para actualizar la pantalla.
- registros totales : número total de computadoras, incluidas aquellas que no se muestran debido a filtros activos.
- Descargar desde Cloud Icon – Exportar a CSV – Los datos filtrados o todos los datos se pueden exportar a un archivo CSV.
- Icono de actualización – Actualizar datos – Esta página no actualiza automáticamente los datos al navegar a la pantalla. Esto ayuda a optimizar los tiempos de carga si hay muchos datos.
- Acciones : cuando se han seleccionado uno, varios o todos los eventos (casilla de verificación), se puede realizar una acción desde el botón del menú Acción.
- Gestión de eventos: Convertir en regla : creación de reglas de autorización a partir de eventos - CyberFOX
- Campo de grupo : arrastre un encabezado de columna a este campo para agrupar por esa columna.
- Vista de cuadrícula predeterminada : guarde una vista de cuadrícula, elimine una vista de cuadrícula o restablezca la cuadrícula a su configuración predeterminada.
- Guardado automático : guarda automáticamente los cambios en una vista de cuadrícula existente.
- Barra de búsqueda : filtra por filas que contienen palabras clave, letras, números, etc.
- Ícono de ojo tachado – Mostrar selector de columnas: muestra u oculta columnas específicas de la cuadrícula.
- Empresa : Nombre del cliente bajo el cual está registrada la computadora.
- Ubicación – Grupo de ubicación de la computadora.
- Nombre de la computadora : nombre de la computadora en la que ocurrió el evento.
- Nombre de usuario de Windows : nombre del usuario que inició sesión durante el evento.
- Usuario del modo técnico : nombre del usuario si inició sesión en " Modo técnico " cuando ocurrió el evento
- Modo Bloqueador – “Auditoría” o “En Vivo” – Modo del agente cuando ocurrió el evento: Gestión de Reglas de Bloqueo - CyberFOX
- Nombre : el nombre del archivo que inició el evento.
- Ruta : Ruta en la máquina donde se encuentra el archivo.
- Hash MD5 : el cálculo de hash MD5 único para la aplicación.
- Hash SHA256 : el cálculo de hash SHA256 único para la aplicación.
- Nombre principal : el nombre del archivo principal que inició el evento.
- Ruta principal : ruta en la máquina donde se encuentra el archivo principal.
- Hash MD5 principal : el cálculo del hash MD5 exclusivo para la aplicación principal.
- Hash SHA256 principal : el cálculo de hash SHA256 único para la aplicación principal.
- Resultado : cuando se genera un evento a partir de una regla de bloqueo, los resultados que se muestran son:
- Permitido (porque el bloqueador estaba en modo “Auditoría” o era una regla de permiso)
- Bloqueado (porque encontró una regla coincidente y estaba en modo "En vivo")
- Fecha de creación : fecha y hora en que se creó o ocurrió el evento.
- Filas : número total de filas que se muestran únicamente.
Reglas de bloqueo
La pantalla "Reglas de Bloqueo" muestra las reglas creadas para Bloquear o Permitir, e indica si son globales, de empresa, de ubicación o de equipo. Al hacer clic en el icono de la papelera junto a cada regla, se le pedirá que confirme si desea eliminarla.
- Para – Seleccione “Todas las empresas” o las computadoras y los datos de una empresa específica.
- registros totales : número total de computadoras, incluidas aquellas que no se muestran debido a filtros activos.
- Descargar desde Cloud Icon – Exportar a CSV – Los datos filtrados o todos los datos se pueden exportar a un archivo CSV.
- Icono de actualización – Actualizar datos – Esta página no actualiza automáticamente los datos al navegar a la pantalla. Esto ayuda a optimizar los tiempos de carga si hay muchos datos.
- Reglas de bloqueo+ – Agregar nuevo: crea una nueva regla de bloqueo manualmente.
- Acciones : cuando se ha seleccionado una sola regla, varias o todas las reglas (casilla de verificación), se puede realizar una acción desde el botón del menú Acción.
- Administración: Agregar regla : creación de reglas de elevación a partir de eventos UAC - CyberFOX
- Campo de grupo : arrastre un encabezado de columna a este campo para agrupar por esa columna.
- Vista de cuadrícula predeterminada : guarde una vista de cuadrícula, elimine una vista de cuadrícula o restablezca la cuadrícula a su configuración predeterminada.
- Guardado automático : guarda automáticamente los cambios en una vista de cuadrícula existente.
- Barra de búsqueda : filtra por filas que contienen palabras clave, letras, números, etc.
- Ícono de ojo tachado – Mostrar selector de columnas: muestra u oculta columnas específicas de la cuadrícula.
- Ícono de ojo - Ver: vea los detalles del proceso, como la fuente y la descripción de su función.
- Nombre del proceso : aplicaciones nativas de Windows, binarios y archivos .dll que normalmente se utilizan como vectores de ataque Living off the Land (LOTL).
- Fuente : Fuentes de Microsoft y proyectos comunitarios como el proyecto LOLBAS.
- Filas : número total de filas que se muestran únicamente.
- Acciones : cuando se ha seleccionado una sola regla, varias o todas las reglas (casilla de verificación), se puede realizar una acción desde el botón del menú Acción.
- Acciones : cuando se ha seleccionado una sola regla, varias o todas las reglas (casilla de verificación), se puede realizar una acción desde el botón del menú Acción.
- Gestión de reglas: Mover - Mover reglas de elevación o bloqueo - CyberFOX
- Gestión de reglas: Copiar - Copiar reglas de elevación o bloqueo - CyberFOX
- Gestión de reglas: Eliminar reglas de elevación o bloqueo - CyberFOX
- Campo de grupo : arrastre un encabezado de columna a este campo para agrupar por esa columna.
- Vista de cuadrícula predeterminada : guarde una vista de cuadrícula, elimine una vista de cuadrícula o restablezca la cuadrícula a su configuración predeterminada.
- Guardado automático : guarda automáticamente los cambios en una vista de cuadrícula existente.
- Barra de búsqueda : filtra por filas que contienen palabras clave, letras, números, etc.
- Ícono de ojo tachado – Mostrar selector de columnas: muestra u oculta columnas específicas de la cuadrícula.
- La regla Empresa – Nombre de la Empresa o Todas las Empresas está establecida en.
- Ubicación : se establece la regla Nombre de la ubicación o de todas las ubicaciones (toda la empresa).
- Computadora : se establece el nombre de la computadora o de todas las computadoras (regla de ubicación completa).
- Nombre – Nombre del proceso.
- Criterios de identificación – Criterios de identificación - CyberFOX
- Acción – “Permitir/Bloquear” – indica si la regla permite o bloquea el proceso.
- Creado por : nombre del usuario AutoElevate que creó la regla.
- Actualizado por : nombre del usuario AutoElevate que realizó cambios en la regla.
- Creado en : fecha y hora en que se creó la regla.
- Actualizado en : fecha y hora en que se modificó la regla.
- Filas : número total de filas que se muestran únicamente.
Recomendaciones de bloqueadores
La misión principal del motor de recomendaciones es bloquear proactivamente todos los procesos de alto riesgo identificados a nivel global sin causar interrupciones. Monitorizando continuamente la actividad más reciente observada por los agentes, ajusta dinámicamente sus recomendaciones para garantizar una protección óptima.
- Icono de verificación : porcentaje de computadoras que tienen el bloqueador habilitado en modo Auditoría o En vivo.
- Icono de actualización – Actualizar datos – Esta página no actualiza automáticamente los datos al navegar a la pantalla. Esto ayuda a optimizar los tiempos de carga si hay muchos datos.
- Hallazgo : después de 48 horas de tiempo de actividad promedio en todas las computadoras, el motor de recomendaciones analiza los datos monitoreados y presenta resultados, incluidos qué procesos se usaron o no se usaron durante este período.
- Recomendación : Regla recomendada que debe crearse en función de los hallazgos.
- Beneficio : el beneficio de crear dicha regla basándose en vectores de ataque LOTL conocidos.
- AGREGAR REGLAS DE BLOQUE – Confirmar y crear la regla recomendada.
- VER APLICACIONES : una vista de lista de los nombres de archivos para los que se recomienda una regla, junto con una descripción de sus funciones
Usuarios
Desde la pantalla Usuarios en el Portal de administración, puede crear, eliminar, restablecer contraseña, restablecer 2FA, establecer roles y configurar el acceso de la empresa: Administración de usuarios desde el Portal de administración - CyberFOX
- Usuarios+ – Agregar nuevo usuario – Agregar nombre de usuario, dirección de correo electrónico, rol, acceso a la empresa, notificaciones y tickets del modo técnico (opcional).
- registros totales : número total de usuarios, incluidos aquellos que no se muestran debido a filtros activos.
- Descargar desde Cloud Icon – Exportar a CSV – Los datos filtrados o todos los datos se pueden exportar a un archivo CSV.
- Icono de actualización – Actualizar datos – Esta página no actualiza automáticamente los datos al navegar a la pantalla. Esto ayuda a optimizar los tiempos de carga si hay muchos datos.
- Acciones : cuando se han seleccionado uno, varios o todos los usuarios (casilla de verificación), se puede realizar una acción desde el botón del menú Acción.
- Selección: Actualizar seleccionados : actualiza los datos para el usuario o usuarios específicos elegidos.
- Autenticación: Eliminar contraseña : elimine la contraseña del usuario para aplicar el SSO.
- Autenticación: Restablecer autenticación de dos factores : restablecer la autenticación multifactor (MFA) del usuario.
- Autenticación: Enviar correo electrónico de “Restablecimiento de contraseña” – Caduca después de 10 minutos.
- Autenticación: Enviar correo electrónico "Establecer contraseña inicial" para usuarios con la columna "Tiene contraseña" marcada como "Falso". Caduca a las 72 horas.
- Sistema de tickets: Enlace : para vincular al usuario a su sistema de tickets (Nota: para que esta funcionalidad funcione, su sistema AutoElevate requiere integración con su sistema de tickets PSA, lo que también puede generar un cargo de instalación; para la integración, consulte a su gerente de cuenta para obtener más detalles o envíe un correo electrónico a sales@autoelevate.com ).
- Gestión de usuarios: Eliminar - Eliminar fila de usuarios
- Campo de grupo : arrastre un encabezado de columna a este campo para agrupar por esa columna.
- Vista de cuadrícula predeterminada : guarde una vista de cuadrícula, elimine una vista de cuadrícula o restablezca la cuadrícula a su configuración predeterminada.
- Guardado automático : guarda automáticamente los cambios en una vista de cuadrícula existente.
- Barra de búsqueda : filtra por filas que contienen palabras clave, letras, números, etc.
- Ícono de ojo tachado – Mostrar selector de columnas: muestra u oculta columnas específicas de la cuadrícula.
- Icono de papelera : eliminar fila de usuarios: al hacer clic en el icono de “papelera” junto a cada usuario, se le solicitará que confirme si desea eliminar el usuario.
- Ícono de lápiz : Editar: edite el nombre del usuario, la dirección de correo electrónico, el rol, el acceso a la empresa, las notificaciones y los tickets del modo técnico (opcional).
- Rol : https://support.cyberfox.com/settings/360018899091-User-Management-from-the-Admin-Portal#6-default-roles-to-choose-from-2
- Acceso de la empresa : https://support.cyberfox.com/settings/360018899091-User-Management-from-the-Admin-Portal#3-sets-of-company-access-3
- ¿Configuración de 2FA? – La configuración de 2FA es necesaria para todos los inicios de sesión iniciales. Este servicio no se puede desactivar. Una vez que haya ingresado correctamente su contraseña, deberá configurar la autenticación de segundo factor (2FA). AutoElevate es compatible con cualquier aplicación de autenticación de 2FA compatible con TOTP, como Google Authenticator o Duo. Puede usar la aplicación de autenticación de 2FA TOTP que prefiera. La activación de 2FA con Google Authenticator y Duo es muy similar: desde la aplicación, haga clic en el signo "+" para agregar AutoElevate , apunte la cámara de su celular al código QR; se agregará la cuenta y se generará un código de 6 dígitos. Introdúzcalo en la pantalla del portal de administración AutoElevate .
- ¿ Conectado al sistema de tickets? – (Nota: Para que esta función funcione, su sistema AutoElevate requiere la integración con su sistema de tickets PSA, lo que puede conllevar un coste de instalación. Para más información, consulte con su gestor de cuenta o envíe un correo electrónico a sales@autoelevate.com )
- ¿Notificaciones habilitadas? – https://support.cyberfox.com/settings/360045529031-Enabling-Browser-Based-Notifications-For-Technicians
- Venta de entradas para el modo técnico - Venta de entradas para el modo técnico - CyberFOX
- Fecha de creación : fecha y hora en que se creó el usuario.
- Filas : número total de filas que se muestran únicamente.
Ajustes
Vea y cree configuraciones de varios niveles, incluidas personalizaciones del Portal de administración, opciones de autenticación, personalizaciones de agentes, seguridad, Just-in-Time y configuraciones de solicitudes y reglas.
- nombre de empresa
- Información general
- Últimos cambios en el portal de administración - Registro de cambios del portal de administración AutoElevate - CyberFOX
- Última versión del agente: número de versión y enlace al registro de cambios: Registro de cambios del agente AutoElevate - CyberFOX
- Agente MSI: descargar la última versión: https://autoelevate-installers.s3.us-east-2.amazonaws.com/current/AESetup.msi
- Clave de licencia: copia la clave de licencia que es una clave para todos los agentes.
- Sistema de Tickets: Configure o desactive una integración de tickets o consulte la integración actual. Tenga en cuenta que, para realizar cambios en algunas integraciones, puede que sea necesario contactar con nuestro equipo de soporte en support@autoelevate.com : Integraciones del Sistema de Tickets PSA - CyberFOX
- Ajustes
- Configuración+ – Agregar nueva configuración – Agregue una nueva configuración en cualquier nivel, ya sea para toda la empresa, una ubicación específica o una computadora individual, donde el nivel más bajo (computadora) tiene prioridad en la jerarquía.
- Icono de actualización – Actualizar datos – Esta página no actualiza automáticamente los datos al navegar a la pantalla. Esto ayuda a optimizar los tiempos de carga si hay muchos datos.
- Acciones : cuando se han seleccionado uno, varios o todos los usuarios (casilla de verificación), se puede realizar una acción desde el botón del menú Acción.
- Selección: Actualizar selección : Actualizar datos para el usuario o usuarios específicos elegidos
- Gestión de configuraciones: Mover - Mover elevación o bloquear reglas - CyberFOX
- Administración de configuraciones: Copiar - Copiar reglas de elevación o bloqueo - CyberFOX
- Administración de configuraciones: Eliminar - Eliminar reglas de elevación o bloqueo - CyberFOX
- Campo de grupo : arrastre un encabezado de columna a este campo para agrupar por esa columna.
- Vista de cuadrícula predeterminada : guarde una vista de cuadrícula, elimine una vista de cuadrícula o restablezca la cuadrícula a su configuración predeterminada.
- Guardado automático : guarda automáticamente los cambios en una vista de cuadrícula existente.
- Barra de búsqueda : filtra por filas que contienen palabras clave, letras, números, etc.
- Ícono de ojo tachado – Mostrar selector de columnas: muestra u oculta columnas específicas de la cuadrícula.
- Icono de papelera : eliminar fila de configuración: al hacer clic en el icono de “papelera” junto a cada configuración, se le solicitará que confirme si desea eliminar la configuración.
- Icono de lápiz – Editar – Editar configuración de opciones específicas.
- Configuración – Nombre de la configuración.
- Valor : si está habilitado, deshabilitado o la personalización específica de la configuración.
- Actualizado por : nombre del usuario AutoElevate que realizó cambios en la configuración.
- Actualizado en : fecha y hora en que se cambió la configuración.
- Creado en : fecha y hora en que se creó la configuración.
- Filas: número total de filas que se muestran únicamente.
- Configuración específica - Descripción general de la configuración - CyberFOX