Um Debug-Protokolle zu aktivieren, befolgen Sie bitte diese Schritte:

1. Speichern Sie die folgende Datei auf Ihrem Computer. Enable-Debug-Logging.txt
2. Ändern Sie die Dateierweiterung der Datei von .txt in .reg
3. Doppelklicken Sie auf die Datei Enable-Debug-Logging.reg
4. Sie werden von Windows gefragt, ob Sie die Änderung fortsetzen möchten. Stellen Sie sicher, dass Sie die Änderung zulassen.
5. Damit die Protokolländerungen wirksam werden, müssen Sie Password Boss neu starten. Wenn Password Boss geöffnet ist, wählen Sie „Beenden“ aus dem Menü „Datei“ oder starten Sie Ihren Computer neu.
6. Öffnen Sie Password Boss , melden Sie sich erneut bei Ihrem Konto an und versuchen Sie, das aufgetretene Problem zu reproduzieren.

So senden Sie die Debug-Protokolle an den Support: Öffnen Sie Password Boss :

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Password Boss -Eule neben der Uhr (System Tray genannt).
2. Wählen Sie „Systeminfo“ aus.
3. Klicken Sie auf „Protokolle an den Support senden“.
4. Füllen Sie das Formular aus, beschreiben Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich, einschließlich der Schritte zur Reproduktion des Problems, und klicken Sie auf „Senden“ .
   

So deaktivieren Sie die Debugprotokollierung

1. Speichern Sie die folgende Datei auf Ihrem Computer. Disable-Debug-Logging.txt
2. Ändern Sie die Dateierweiterung der Datei von .txt in .reg
3. Doppelklicken Sie auf die Datei Disable-Debug-Logging.reg
4. Sie werden von Windows gefragt, ob Sie die Änderung fortsetzen möchten. Stellen Sie sicher, dass Sie die Änderung zulassen.
5. Damit die Protokolländerungen wirksam werden, müssen Sie Password Boss neu starten. Wenn Password Boss geöffnet ist, wählen Sie „Beenden“ aus dem Menü „Datei“ oder starten Sie Ihren Computer neu.
   

Unser Team wird sich nach Durchsicht der Protokolldateien bei Ihnen melden.