Wie ontvangt de meldingen van eindgebruikers?
Op dit moment ontvangen alle technici die de app Mobiele Meldingen hebben geïnstalleerd, meldingen van uw klanten . Ze kunnen de meldingen uitschakelen door de meldingen op hun telefoon aan te passen.
We hebben momenteel plannen om een planningssysteem voor de meldingen te bouwen waarmee uw AutoElevate beheerder kan instellen welke technici welke meldingen voor specifieke klanten ontvangen op basis van een schema.
Daarnaast hebben we plannen om een Windows-gebaseerde meldingen-app te ontwikkelen die door helpdeskmedewerkers in het callcenter kan worden gebruikt in plaats van de apps op mobiele telefoons. Deze updates worden gratis in het product opgenomen zodra ze beschikbaar zijn.