In dit document wordt uitgelegd hoe de officiële Kaseya VSA-implementatieprocedure van AutoElevate werkt en hoe u de procedure installeert.

Met deze procedure worden de juiste bedrijfs- en locatienamen doorgegeven aan het installatieprogramma van de MSI-agent, zodat ons systeem automatisch bedrijven en locaties kan aanmaken tijdens de implementatie. U hoeft niet eerst handmatig bedrijven of locaties aan te maken in de AutoElevate Admin Portal. Als u de AutoElevate BMS PSA-ticketingintegratie gebruikt, moet u waarschijnlijk de onderstaande bedrijfs- en locatievariabelen instellen.

Procedure Installatie

U kunt kiezen uit twee procedures:

Download hier het bestand autoelevate-agent-deployment-procedure.xml

Download hier de autoelevate-agent-deployment-procedure_silent-no-prompts.xml

Gebruik de procedure Stil (geen prompts) om bedrijfs- en locatienaamvariabelen in te stellen voor betere automatisering (aanbevolen).

1. Download hierboven de Kaseya VSA .xml-procedures die u verkiest.
   
   2. Importeer de procedures . Meer informatie over het importeren van Kaseya's VSA-procedures vindt u hier op de website van Kaseya.

3. U zou nu de AutoElevate Agent Deployment-procedures in de juiste map moeten zien.

Licentiesleutelvariabele

1. Kopieer uw licentiesleutel vanuit de AutoElevate Admin Portal door naar het scherm Instellingen te gaan en op de link Kopiëren naar klembord te klikken op het item Licentiesleutel in het gedeelte Algemeen.
   
2. Voeg uw AutoElevate licentiesleutel toe als variabele in VSA Variable Manager. Meer informatie over VSA Variable Manager vindt u hier op de website van Kaseya.
   
3. Klik op de knop Variabelen beheren :
   
   
   
4. Maak een <Nieuwe variabele> met de naam AUTOELEVATE_LICENSE_KEY en plak de licentiesleutel die u hebt gekopieerd uit de AutoElevate Admin Portal in het vak Variabelewaarde instellen. Selecteer Openbaar als u wilt dat andere VSA-gebruikers toegang hebben tot deze variabele.
   
   
   
5. Selecteer alle Org-/Machinegroepen waarop u deze variabele wilt toepassen. Meestal selecteert u hier Alles en klikt u op de knop Toepassen :
   
   
   

Bedrijfs- en locatievariabelen voor BMS PSA-integratiegebruikers

Op dit punt kunt u beginnen met de implementatie. U kunt de bedrijfs- en locatienamen invoeren bij elke procedure-uitvoering. Dit kan handig zijn voor eenmalige installaties, maar voor een duurzamere aanpak op de lange termijn en om variatie en spelfouten in uw invoer te voorkomen, is het beter om de juiste variabelen in te stellen om dit automatisch te doen.

Waarom moet ik de extra stappen doorlopen om deze variabelen in te stellen?

Als u de variabelen niet instelt en de namen niet invoert bij de uitvoering van de procedure, geeft het script standaard de naam van de organisatie/machinegroep door als bedrijfsnaam en de locatienaam als hoofdnaam . Dit werkt op korte termijn sneller, maar is mogelijk niet wenselijk, omdat de namen van de organisatie/machinegroep nogal onvriendelijk kunnen zijn, zoals aekaseyademoclientxyz123.root in plaats van bijvoorbeeld AE Kaseya Demo Client XYZ 123.

Belangrijker nog, als u Kaseya BMS als uw PSA gebruikt, moeten de bedrijfsnaam en locatienaam overeenkomen met de account- en locatienamen in BMS, zodat de koppelingen correct worden gemaakt en tickets correct worden aangemaakt. Daarom raden we aan om de juiste variabelen AE_COMPANY_NAME en AE_LOCATION_NAME voor elke organisatie/machinegroep in te stellen in de VSA-variabelenbeheerder, zodat de standaardwaarden niet worden gebruikt.

Bedrijfsvariabele-instelling in VSA

1. Klik op de knop Variabelen beheren , zoals u eerder deed bij de licentiesleutel.
   
2. Maak een <Nieuwe variabele> met de naam AE_COMPANY_NAME en voer een beschrijvende naam voor een specifiek bedrijf in het veld Variabelewaarde instellen in. Als u Kaseya BMS als PSA-integratie gebruikt, zorg er dan voor dat de naam overeenkomt met het bijbehorende accountrecord in BMS. Vergeet niet Openbaar te selecteren als u wilt dat andere VSA-gebruikers toegang hebben tot deze variabele.
   
3. Selecteer alle Org-/Machinegroepen waarop u deze variabele wilt toepassen. Selecteer alleen de groepen die van toepassing zijn op dit specifieke account. Klik vervolgens op de knop Toepassen .
   

Locatievariabele-instelling alleen bij gebruik van BMS PSA-integratie

Als u unieke locaties voor specifieke accounts (bedrijven) wilt definiëren, kunt u de volgende instructies gebruiken:

1. Klik op de knop Variabelen beheren (net zoals u eerder deed bij de licentiesleutel).
   
2. Maak een <Nieuwe variabele> met de naam AE_LOCATION_NAME en voer een beschrijvende naam voor een specifieke locatie in het veld Variabelewaarde instellen in. Als u Kaseya BMS als PSA-integratie gebruikt, zorg er dan voor dat de naam overeenkomt met het bijbehorende locatierecord in BMS. Vergeet niet Openbaar te selecteren als u wilt dat andere VSA-gebruikers toegang hebben tot deze variabele.
   
3. Selecteer alle organisatie-/machinegroepen waarop u deze variabele wilt toepassen. Selecteer alleen de groepen die van toepassing zijn op deze specifieke locatie. Klik vervolgens op de knop Toepassen .

Als u onder elk account in BMS slechts één locatie hebt die een algemene naam gebruikt, kunt u een variabele maken met behulp van de bovenstaande stappen. In plaats van alleen specifieke organisatie-/machinegroepen te selecteren, gebruikt u de knop Alles selecteren om deze toe te voegen voor alle groepen.

U bent klaar voor implementatie!

Gefeliciteerd, uw AutoElevate Agent Deployment Procedure is klaar voor gebruik. Plan de uitvoering en zie hoe uw bedrijven, locaties en computers verschijnen in de AutoElevate Admin Portal.