Probleemoplossing: lokale diagnostische modus
Krijg inzicht in het diagnosticeren en oplossen van computerproblemen binnen een lokaal netwerk.
U kunt de lokale diagnostische modus voor een agent instellen door een nieuwe REG_DWORD- waarde toe te voegen aan de registersleutel HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ AutoElevate . Hiervoor moet u Regedit als beheerder uitvoeren.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\AutoElevate
Wijzig of voeg LocalDiagnosticLoggingEnabled toe aan 1 voor AAN en 0 voor UIT (of verwijder het voor uit)
Zodra dit is ingesteld, probeert u wat er eerder misging of voert u de acties uit die u zijn opgedragen door het ondersteuningsdocument of AutoElevate ondersteuningstechnicus. Ga vervolgens naar de map C:\Program Files (x86)\ AutoElevate , zip de inhoud van de logs-map en e-mail deze naar support@autoelevate.com (of als reactie op een bestaand open ticket).
Zodra we deze bestanden hebben, kunnen we het probleem oplossen en u verder helpen.
LET OP: LAAT DEZE INSTELLING NIET INGESCHAKELD. Schakel deze instelling na het testen uit, aangezien deze de prestaties kan belemmeren als deze tijdens normaal gebruik is ingeschakeld.