A chi si applica questo

Se hai creato l'integrazione Autotask prima del 15 gennaio 2020, devi aggiornarla per abilitare la corretta sincronizzazione tra Password Boss e Autotask

Passaggi necessari per aggiornare l'integrazione

L'aggiornamento dell'integrazione è un processo rapido che richiederà solo pochi minuti.

1. Crea un nuovo utente API in Autotask seguendo le istruzioni qui
2. Aggiungere il nome utente e la password per il nuovo utente all'integrazione Autotask nel Portale partner seguendo le istruzioni riportate qui .
3. Disabilitare l'utente API originale in Autotask.