À qui cela s'applique-t-il ?

Si vous avez créé votre intégration Autotask avant le 15 janvier 2020, vous devez mettre à jour votre intégration pour permettre une synchronisation appropriée entre Password Boss et Autotask

Étapes nécessaires pour mettre à niveau votre intégration

La mise à niveau de votre intégration est un processus rapide et ne devrait prendre que quelques minutes.

1. Créez un nouvel utilisateur API dans Autotask en suivant les instructions ici
2. Ajoutez le nom d'utilisateur et le mot de passe du nouvel utilisateur à l'intégration Autotask dans le portail partenaire en suivant les instructions ici .
3. Désactivez l’utilisateur API d’origine dans Autotask.