Lorsque vous utilisez le raccourci clavier Ctrl+Alt+A, le code QR apparaît sur la machine locale au lieu que la machine distante soit contrôlée via ConnectWise Control.

Il existe plusieurs façons de lancer avec succès le mode technicien sur une machine distante lors de l'utilisation de ConnectWise Control (alias ScreenConnect) lorsque AutoElevate est installé sur votre machine.

Boîte à outils de contrôle ConnectWise

À l’aide d’un simple fichier batch, vous pouvez lancer le mode Technicien sur l’ordinateur distant à l’aide de la boîte à outils ConnectWise Control.

@echo start
cd "C:\Program Files (X86)\AutoElevate"
START /B AETechnicianModeLauncher.exe
Exit

Téléchargez le fichier AETechnicianMode.bat ici

Enregistrez le fichier texte ci-joint dans votre boîte à outils ConnectWise Control. Une fois connecté via ConnectWise Control, vous pourrez activer le mode technicien en exécutant le fichier .bat depuis votre boîte à outils ConnectWise Control. Ce mode fonctionnera tant qu'un agent AutoElevate est installé et en cours d'exécution sur la machine cible.

Il s'agit d'un simple fichier .bat qui se déplace vers le répertoire C:\Program Files (X86)\ AutoElevate et exécute le programme AETechnicianModeLauncher.exe.

Méthodes alternatives

Toutes ces méthodes feraient la même chose que de pouvoir exécuter la combinaison de touches de raccourci Ctrl+Alt+A

• Accédez manuellement au répertoire C:\Program Files (X86)\ AutoElevate sur la machine cible et exécutez manuellement le programme AETechnicianModeLauncher.exe
  
• Utilisez les contrôles de l'écran hôte pour exécuter C:\Program Files (X86)\ AutoElevate \AETechnicianModeLauncher.exe
  
• Si la machine cible ne dispose pas d'une règle AutoElevate , essayez d'élever une invite de commande et cliquez sur le lien du mode technicien dans le coin inférieur droit de la boîte de dialogue qui s'affiche.