A quién se aplica esto

Si creó su integración de Autotask antes del 15 de enero de 2020, debe actualizar su integración para permitir una sincronización adecuada entre Password Boss y Autotask

Pasos necesarios para actualizar su integración

Actualizar su integración es un proceso rápido y solo debería tomar unos minutos.

1. Cree un nuevo usuario API en Autotask siguiendo las instrucciones aquí
2. Agregue el nombre de usuario y la contraseña del nuevo usuario a la integración de Autotask en el Portal de socios siguiendo las instrucciones aquí .
3. Deshabilitar el usuario API original en Autotask.