Para la elevación de "Usuario", ¿por qué sigo recibiendo "Contraseña incorrecta"?
Aprenda cómo solucionar el problema de contraseña incorrecta al intentar utilizar la elevación de usuario.
Written by Daniel Rivera
Updated at June 10th, 2025
En ocasiones, puede surgir un problema de sincronización de contraseñas entre Azure Active Directory (AzureAD) y el equipo local, especialmente cuando los usuarios inician sesión principalmente con un PIN en lugar de su contraseña. En estos casos, si se cambia la contraseña en Azure AD, es posible que no se sincronice correctamente con el dispositivo local hasta que se tomen medidas específicas. A continuación, se explica cómo solucionar este problema:
Cerrar sesión y volver a iniciarla : Si la sincronización de contraseñas no se realiza correctamente, solicite al usuario que cierre sesión en el equipo local y vuelva a iniciarla con su contraseña (no con el PIN). Esta acción suele activar la sincronización correcta de la contraseña entre AzureAD y el dispositivo local.
Asegúrese de que la contraseña utilizada para iniciar sesión coincida con la contraseña actualizada de AzureAD.
Si sigue estos pasos, podrá garantizar que se resuelva el problema de sincronización de contraseña y que el usuario pueda iniciar sesión sin problemas con la contraseña actualizada.
Actualizar manualmente la contraseña del usuario
¿Cómo actualizo manualmente la contraseña de usuario para las elevaciones de usuario?
En los casos donde la elevación del usuario falla debido a una contraseña incorrecta, el cuadro de diálogo normalmente debe incluir un campo para ingresar una nueva contraseña.
Sin embargo, si no ve esta opción, puede actualizar manualmente la contraseña almacenada por AutoElevate para el usuario siguiendo estos pasos:
- Abra el programa "C:\Archivos de programa (x86)\ AutoElevate \AECredentialInput.exe".
- Introduzca la nueva contraseña para el usuario actualmente conectado.
Al actualizar manualmente la contraseña almacenada utilizando este método, debería poder solucionar los problemas de elevación de usuario relacionados con contraseñas incorrectas.