Pour activer les journaux de débogage, veuillez suivre ces étapes :

1. Enregistrez le fichier suivant sur votre ordinateur : Enable-Debug-Logging.txt
2. Changer l'extension du fichier de .txt à .reg
3. Double-cliquez sur le fichier nommé Enable-Debug-Logging.reg
4. Windows vous demandera si vous souhaitez poursuivre la modification. Assurez-vous d'autoriser la modification.
5. Vous devez redémarrer Password Boss pour que les modifications de journalisation soient prises en compte. Si Password Boss est ouvert, choisissez « Quitter » dans le menu « Fichier » ou redémarrez votre ordinateur.
6. Ouvrez Password Boss , reconnectez-vous à votre compte et essayez de reproduire le problème que vous rencontrez.

Pour envoyer les journaux de débogage au support, ouvrez Password Boss :

1. Faites un clic droit sur le hibou Password Boss à côté de l'horloge (appelé la barre d'état système).
2. Sélectionnez Informations système .
3. Cliquez sur Envoyer les journaux au support.
4. Remplissez le formulaire et décrivez le problème que vous rencontrez avec le plus de détails possible, y compris les étapes pour reproduire le problème, puis cliquez sur Envoyer .
   

Pour désactiver la journalisation de débogage

1. Enregistrez le fichier suivant sur votre ordinateur : Disable-Debug-Logging.txt
2. Changer l'extension du fichier de .txt à .reg
3. Double-cliquez sur le fichier nommé Disable-Debug-Logging.reg
4. Windows vous demandera si vous souhaitez poursuivre la modification. Assurez-vous d'autoriser la modification.
5. Vous devez redémarrer Password Boss pour que les modifications de journalisation soient prises en compte. Si Password Boss est ouvert, choisissez « Quitter » dans le menu « Fichier » ou redémarrez votre ordinateur.
   

Notre équipe vous contactera après avoir examiné les fichiers journaux.