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¿Cómo desinstalo agentes?

Conozca los pasos necesarios para eliminar exitosamente agentes de su computadora.

Written by Daniel Rivera

Updated at June 10th, 2025

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Desinstalar AutoElevate es sencillo y se puede hacer desde nuestro Portal de Administración o mediante la línea de comandos. Aquí te explicamos cómo:

Método 1: Uso del portal de administración


  • Acceda a nuestro Portal de Administración.
  • En la sección Computadoras, ubique la computadora específica que desea desinstalar.
  • Haga clic en el icono "Papelera" junto a la entrada de la computadora.

  • Para la desinstalación masiva:

    • Filtrar o agrupar computadoras por una empresa específica.
    • Seleccione las casillas de verificación junto a las computadoras que desea desinstalar o use la casilla de verificación superior para seleccionar todas las computadoras.
    • Haga clic en el botón "Acciones" en la parte superior.
    • Seleccione la acción “Eliminar” y confirme cuando se le solicite.
  • Este proceso no solo elimina el elemento del Portal de administración, sino que también activa cada agente para que realice una desinstalación silenciosa.

Método 2: Usar una línea de comandos


Si prefiere un enfoque de línea de comandos, consulte la sección "Desinstalación mediante script" de este artículo: Guía de instalación del agente del sistema .

A continuación se muestra un comando de ejemplo para su referencia:

msiexec /uninstall C:\Downloads\AESetup.msi /quiet /lv AEInstallLog.log

En el comando anterior, especifique la ruta al archivo MSI para la desinstalación.

Elija el método que se adapte a sus preferencias y requisitos para desinstalar AutoElevate .

Eliminar una empresa

Para eliminar una empresa, primero debes eliminar todas las computadoras, ubicaciones, reglas, configuraciones y usuarios asociados.

Las ubicaciones se pueden encontrar en la cuadrícula de Empresas haciendo clic en Ver (ícono de ojo) junto al nombre de la empresa.

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