Muchos de nuestros socios han configurado cuentas de usuario de AE para sus clientes, lo que permite a sus administradores aprobar sus propias solicitudes. Normalmente, a estos usuarios se les asigna el rol de "Técnico (Nivel 1)" o "Técnico (Nivel 2)" para evitar que modifiquen sus permisos o accedan a otras cuentas de usuario.

Hemos creado un documento completo que describe los permisos asociados a cada rol y ofrece orientación sobre cómo restringir el acceso a la empresa. Puede acceder a este documento aquí .

Sin embargo, la configuración actual tiene una limitación: los técnicos de nivel 2 no pueden crear reglas avanzadas (por ejemplo, atributos de editor o de archivo).

Si desea que puedan crear reglas avanzadas, el rol de "Administrador de nivel intermedio" ofrece los mismos permisos que el nivel técnico 3, excepto que estos usuarios no pueden ver su configuración global ni administrar a otros usuarios. Estos son los permisos asociados a este rol:

• Solicitudes: Ver/Editar
  
• Reglas: Ver/Agregar/Editar/Eliminar
  
• Reglas avanzadas: Agregar/Editar
  
• Computadoras: Ver/Editar/Eliminar
  
• Empresas: Ver/Agregar/Editar/Eliminar
  
• Ubicaciones: Ver/Agregar/Editar/Eliminar
  
• Eventos: Ver
  

Esta configuración proporciona flexibilidad y le permite adaptar los permisos según sus requisitos específicos.