Om debug-logs in te schakelen, volgt u deze stappen:

1. Sla het volgende bestand op uw computer op: Enable-Debug-Logging.txt
2. Verander de bestandsextensie van het bestand van .txt naar .reg
3. Dubbelklik op het bestand Enable-Debug-Logging.reg
4. Windows vraagt u of u door wilt gaan met de wijziging. Zorg ervoor dat u de wijziging toestaat.
5. U moet Password Boss opnieuw opstarten om de wijzigingen in de logbestanden door te voeren. Als Password Boss geopend is, kiest u 'Afsluiten' in het menu 'Bestand' of start u uw computer opnieuw op.
6. Open Password Boss , meld u opnieuw aan bij uw account en probeer het probleem dat u ondervindt te reproduceren.

Om de debug-logs te versturen ter ondersteuning van open Password Boss :

1. Klik met de rechtermuisknop op de uil Password Boss naast de klok (ook wel het systeemvak genoemd).
2. Selecteer Systeeminfo .
3. Klik op Logboeken verzenden naar ondersteuning.
4. Vul het formulier in en beschrijf het probleem dat u ondervindt zo gedetailleerd mogelijk, inclusief de stappen om het probleem te reproduceren. Klik vervolgens op Verzenden .
   

Om debug-logging uit te schakelen

1. Sla het volgende bestand op uw computer op: Disable-Debug-Logging.txt
2. Verander de bestandsextensie van het bestand van .txt naar .reg
3. Dubbelklik op het bestand met de naam Disable-Debug-Logging.reg
4. Windows vraagt u of u door wilt gaan met de wijziging. Zorg ervoor dat u de wijziging toestaat.
5. U moet Password Boss opnieuw opstarten om de wijzigingen in de logbestanden door te voeren. Als Password Boss geopend is, kiest u 'Afsluiten' in het menu 'Bestand' of start u uw computer opnieuw op.
   

Ons team zal contact met u opnemen nadat ze de logbestanden hebben bekeken.