Guida all'inserimento del cliente
Una panoramica del processo di distribuzione a nuovi clienti
Written by Owen Parry
Updated at June 10th, 2025
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Distribuire gli agenti di sistema AutoElevate . (vedere Installazione degli agenti di sistema ).
- Valutare e adattare l'ambiente : utilizzare la " Guida di audit " per valutare l'attuale disposizione di sicurezza dell'ambiente informatico e rafforzare le impostazioni di sicurezza relative ai privilegi.
- Controlla le impostazioni UAC. Attiva UAC e imposta i livelli utente e amministratore UAC su 3, 4 o sul livello desiderato.
- Esaminare l'utilizzo delle autorizzazioni degli utenti attivi e cercare le macchine in cui gli utenti operano con privilegi di amministratore.
- Abilita Ripristino configurazione di sistema.
- Assicurarsi che i computer siano dotati di Windows Update e di protezione antivirus, in linea con gli standard delle best practice.
- Controlla le impostazioni UAC. Attiva UAC e imposta i livelli utente e amministratore UAC su 3, 4 o sul livello desiderato.
- Crea regole : determina se ci sono azioni o applicazioni specifiche dell'azienda che gli utenti potrebbero eseguire autonomamente. Creare regole prima di rendere disponibile il servizio contribuirà a ridurre il numero di richieste degli utenti, automatizzando completamente l'elevazione delle azioni e delle applicazioni più richieste. Ecco alcuni modi per creare facilmente regole:
- Imposta un computer in modalità "Live" e avvia ciascuna applicazione software. Quando ricevi richieste, utilizza l'applicazione di notifica mobile o web per approvare o rifiutare, impostando le regole desiderate per tutte le aziende, l'azienda, la sede o il computer.
- Sposta o copia le regole da una delle tue altre aziende. (vedi " Spostamento delle regole " e " Copia delle regole " nella documentazione del nostro sito di supporto)
- Dopo aver consentito al sistema di raccogliere informazioni sugli agenti in esecuzione in modalità Audit per diversi giorni, esaminare gli eventi nel portale di amministrazione e determinare se sono presenti computer, utenti o applicazioni che richiedono regole personalizzate. Convertire gli eventi in regole (vedere " Creazione di regole da eventi UAC " nella documentazione del nostro sito di supporto).
- Imposta un computer in modalità "Live" e avvia ciascuna applicazione software. Quando ricevi richieste, utilizza l'applicazione di notifica mobile o web per approvare o rifiutare, impostando le regole desiderate per tutte le aziende, l'azienda, la sede o il computer.
- Modalità di controllo dell'elevazione : consigliamo di eseguire la modalità di controllo per almeno 2 settimane prima di passare alla modalità Live. Questa durata può essere modificata in base alla velocità con cui si creano regole dagli eventi UAC.
- Crea regole: inizia a creare regole non appena gli eventi vengono ricevuti e valutati.
- Monitoraggio dell'applicazione delle regole: dopo aver impostato le regole, esaminare gli eventi successivi per vedere a quali non sarebbe stata applicata una regola. Cercare gli eventi contrassegnati con "No" nella colonna " Ha avuto una regola corrispondente? ".
- Filtra gli eventi non corrispondenti: concentrati sugli eventi con un No nella colonna Aveva una regola corrispondente? per identificare e correggere le lacune nelle tue regole.
- Adattare il periodo di audit secondo necessità per garantire una copertura completa delle regole prima della loro entrata in vigore.
- Crea regole: inizia a creare regole non appena gli eventi vengono ricevuti e valutati.
- Esamina l'esperienza dell'utente finale con il tuo cliente in modo che sappia cosa aspettarsi.
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