Elimina tu cuenta y comienza de nuevo
Written by Owen Parry
Updated at June 10th, 2025
Password Boss no conoce su contraseña maestra y no podemos ayudarle a recuperarla. Si utiliza nuestra versión de escritorio, no hay forma de restablecerla sin perder sus datos. Este artículo explica cómo restablecer la contraseña maestra y eliminar todos los datos de la cuenta. Este proceso no cambiará el estado de su suscripción.
Si eres usuario de WebApp y tienes tu clave de recuperación, puedes restablecer tu Contraseña Maestra sin perder tus datos.
Advertencia: Si ya no tiene acceso a la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta, deberá contactar con el servicio de atención al cliente para cambiarla antes de intentar restablecer la contraseña maestra. Sin los correos electrónicos de verificación, no podrá completar el proceso de eliminación de su cuenta y comenzar de nuevo.
Restablecer su cuenta y comenzar de nuevo
Aplicación web
- Vaya a la página de inicio de sesión https://app.passwordboss.com
- Haga clic en Restablecer cuenta.
- Aparecerá una nueva ventana, ingrese su dirección de correo electrónico y haga clic en siguiente .
- Se enviará un código de verificación a su correo electrónico para confirmar su identidad.
- Introduzca el código de verificación en la WebApp y haga clic en Siguiente.
- Ingrese una nueva Contraseña Maestra y luego confírmela.
- Haz clic en el botón Guardar y listo. Tu cuenta se habrá restablecido y estará lista para usar.
De oficina
- Vaya al portal Password Boss
- Haga clic en el enlace ¿Olvidó su contraseña?
- Haga clic en Restablecer mi contraseña - Comenzar de nuevo.
- Ingrese su dirección de correo electrónico y haga clic en Continuar.
- Se enviará un código de verificación a su correo electrónico para confirmar su identidad.
- Ingrese el código de verificación en el portal y haga clic en Siguiente.
- Ingrese una nueva Contraseña Maestra y luego confírmela.
- Desde su computadora o teléfono, abra la aplicación Password Boss e inicie sesión con su nueva contraseña maestra.
- Se le pedirá que ingrese un código de verificación para registrar su dispositivo en su cuenta. El código de verificación se enviará a su correo electrónico.
- Eso es todo : tu cuenta se ha restablecido y puedes comenzar a usar Password Boss nuevamente.